Akbank başvuru
6.376 şikayet
Akbank'ta İzin Alınmadan Açılan Kredi Kartı Ve Yetkisiz Borç İptali Talebi
06.11.2025 tarihinde Akbank Bornova şubesine giderek müşterilik ilişiğimi tamamen kesmek istediğimi belirttim ve gerekli... işlemler başlatıldı. Bir dizi işlem sonrasında gişe görevlisi tüm işlemlerimin tamamlandığını söyleyerek süreci sonlandırdı. Bu bilgiye güvenerek Akbank ile ilişiğimin bittiğini d
Akbank’tan Yeni Müşteri 1,49% Kredisi Reddi Ve Açıklama Talebi
Akbank’ın yeni müşterilere yönelik 1,49 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için bugün internet banka...cılığı üzerinden başvuru yaptım. Kampanya şartlarını sağlayan yeni bir müşteri olmama rağmen, bu krediyi tarafıma vermediler. Başvurumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığı




ATM'den Çekilen 5.000 TL Hesapta Görünmesine Rağmen Para Bırakılmadı Ve İade Talebi
06.04.2026 tarihinde Malatya’da 00010222 numaralı Akbank ATM’sinden saat 12:31’de banka kartımla 5.000,00 TL para çekmey...e çalıştım. İşlem sırasında ATM parayı vermedi ancak internet ve mobil bankacılık uygulamasında bu tutarın hesabımdan çekilmiş olarak göründüğünü fark ettim. Aynı gün saat 13:20’d
Yıllık Üyelik Ücreti İadesi İçin Akbank’a Şikayet
Akbank’a ait kredi kartımın son ekstresine yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu kesintinin haksız olduğunu d...üşünüyorum. Uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteriniz olarak bu ücreti kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, tüketiciden al
Akbank'ın Ön Onaylı Kredi İddiası Yanıltıcı Olup Başvuruda Beklenmedik Ret
Akbank sürekli aktif kullandığım bankam on onaylı krediniz hazır diyor, başvuruyorum, olumsuz diyor. Şimdiye kadar on on...aylı kredi mesajı varsa mobilde, mutlaka alabiliyordum sorunsuz, ona güvenerek başvuru yaptım, durduk yere ret yedim. İnsanları niye kandırıyorlar anlamıyorum
Moka United İşlemlerinde Kartımdan Çekilen 30 Bin TL’lik İzinsiz Harcama ve İade Talebi
14.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan “Moka United” adıyla birden fazla işlem çekildiğini fark e...ttim. Toplamda yaklaşık 30.000 TL tutarında izinsiz harcama görünmektedir ve bu işlemlerin hiçbirini ben yapmadım, herhangi bir onay veya şifre de girmedim. Durumu fark eder etmez
Yatırım Hesabımdan İzinsiz Çekilen 345 TL İçin Acil İnceleme Ve İade Talebi
Akbank nezdindeki yatırım hesabımdan 20.04.2026 tarihinde iznim ve bilgim dışında 345 TL tutarında para çekildiğini fark... ettim. İşlem, yatırım hesabım üzerinden gerçekleşmiş görünüyor ancak benim tarafımdan onaylanmış bir talimat ya da işlem bulunmamaktadır. Söz konusu hareketin nasıl ve hangi kana
Artı Para Başvurusu Sürekli Red Ediliyor, Gelir Belgesi Yüklememe Rağmen Onay Vermiyor
Akbank müşterisiyim ve yaklaşık 2 haftadır mobil bankacılık üzerinden Artı Para açmak ve limit tanımlatmak için başvuru ...yapıyorum; ancak her seferinde sistem otomatik olarak başvurumu reddediyor. Uygulamada “Gelir belgeniz ile şubelerimize başvurabilirsiniz ya da mobil bankacılıktan gelir belgenizi
Axess Kartımda 25.000 TL Nakit Avans Kampanyası Tanımlanmadı
Akbank Mobil uygulaması üzerinden Axess kart başvurusu yaptım ve başvurum onaylandıktan sonra, Akbank mobil üzerinden üy...e olan müşterilere sunulan 25.000 TL faizsiz, 3 ay vadeli nakit avans kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak tüm şartları sağlamama rağmen bu kampanya kartıma bir türlü tanımlan
Akbank’ta Vadesiz Hesap Açma Sürecinde Sürekli Şubeye Ve Mobil Uygulamaya Yönlendirme Sorunu
Yaklaşık iki haftadır Akbank’ta vadesiz hesap açmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Önce mobil uygulama ü...zerinden başvuru yaptım, “şubeye gidin” yönlendirmesiyle Tekirdağ Çerkezköy Kızılpınar Şubesi’ne gittim. Şubeye gittiğimde ise bu işlemin şubeden yapılamayacağını, mobil üzerinden
Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Kesildi Ve İade Talebi
Akbank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 17 Nisan tarihinde ekstreme yansıyan 1.329 TL tutarı...nda kredi kartı üyelik ücreti kesildiğini gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Kartı alırken böyle bir yıllık aidat konusunda net ve açık bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca kart
Axess Kartımdan Alınan Üyelik Ücreti Haksız Ve İade Edilmedi
Akbank Axess kredi kartımdan 17.04.2026 tarihinde 1504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Yaklaşık 3 yıl önce... Akbank Esentepe şubesinden teslim aldığım kartla ilgili teslim sırasında tarafıma yıllık üyelik ücreti alınacağına dair açık ve bilgilendirici bir açıklama yapılmadı ve aidatsız k
Akbank’ta Zorunlu Kredi Sigortası Ve Yüksek Prim İadesi Talebi
18/04/2026 tarihinde Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında bana s3469814 numaralı, 13.187,3...8 TL primli “Kredim Güvende Kredili Hayat” sigorta poliçesi zorunlu tutuldu ve bu poliçe için yüksek tutarda prim yansıtıldı. Bu sigortayı kendi isteğimle talep etmedim, krediyi k
Akbank Axess Kredi Kartımdan Haksız Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Sonu 6117 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 17.04.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti adı altında üc...ret tahsil edildiğini gördüm. Bu tutarın haksız olduğunu düşündüğüm için iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502

Akbank’ta Kredi Kartı Başvurusu Engellenmesi Ve Müşteri Temsilcisinin Cevapsızlığı
2026 yılının Mart ayından bu yana Akbank’a hem kredi kartı başvurusu yapmak hem de bireysel müşteri olmak istiyorum; anc...ak banka tarafından hem dijital kanallarda hem de şubede fiilen engellendiğimi görüyorum. Ne mobil uygulama üzerinden ne de şubeler aracılığıyla herhangi bir başvuru tamamlayamıyor
Kampanya Kartı Geldiğinde Süresi Dolmuş, Geriye Dönük Faizsiz Kredi İstiyoruz
Akbank’ın mobil kanal üzerinden sunulan “mobilden üye olanlara 45.000 TL faizsiz kredi” kampanyasıyla ilgili yaşadığımız... mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eşim 8 Nisan tarihinde Akbank’a müşteri olarak başvurdu ve bu kampanyadan yararlanabileceğimiz söylendi. Özellikle faizsiz kredi kampanyası için b
Akbank'tan Artı Para Yasal Faiz Oranı İle Yeniden Yapılandırma Reddi
Akbank’taki Artı Para borcumu devletin belirlediği yasal faiz oranı ile yapılandırarak taksitler halinde ödemek istiyoru...m ancak yaklaşık 20 gündür bu talebim banka tarafından kabul edilmiyor. İlk başvuruda tarafıma yaklaşık %4,20 civarında bir faiz oranı üzerinden yapılandırma teklifi sunuldu, ben d
Davet Et Kazan Ödülüm Tanımlanmadı Ve Sistem Hatalarıyla Mağdur Oldum
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım ve davet ettiğim kişi 31 Mart tarihinde, benim yanımda Akbank Mobil üze...rinden başvuru yaparak Akbank müşterisi oldu. Kendisine Akbank’tan gelen SMS’teki davet linkini ben ilettim, o da bu link üzerinden başvurusunu tamamladı. Ayrıca emekli maaşını da
Akbank’ın Taahhüt Edilen Faizsiz Nakit Avans Kampanyasını Yerine Getirmemesi
Akbank mobil uygulaması üzerinden Axess Platinum Troy kart başvurusunda bulunduğumda, kampanya kapsamında bu karta başvu...ru halinde 25.000 TL faizsiz nakit avans taahhüt edilmişti. Kart henüz elime geçmeden 14.04.2026 tarihinde saat 16.10 civarında Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve kampanyayı öze
Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Kart Aidatı İadesi Yapılmadı
Akbank Axess kredi kartımdan 2025 yılı Mayıs ayında 950 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Bunun üzerine yaptığım baş...vuru sonucunda Tüketici Hakem Heyeti, kart aidatının iadesinin müşteriye yapılması yönünde karar vermiş ve bu karar tarafıma olumlu şekilde, kart aidatının iade edileceği açıkça be
Akbank Kredi Kartımdan Yetkisiz 12.940 TL Çekim İadesi Talebi
16.04.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan, Moka United / Moka adına görünen 12.940 TL tutarında bilgim ve onayım dışın...da bir çekim yapıldı. Bu işlemle ilgili olarak bana öncesinde herhangi bir SMS ya da bildirim gelmedi, sadece kartımdan para çekildiğine dair sonradan bildirim aldım. İşlem detayla
Hayat Sigortası Ferdi Kaza Sigortasına Değiştirildi, Konut Kredisi Teminatı Kaldı
Akbank Ankara Yenimahalle İvedik Şubesi’nden kullanılan konut kredisine bağlı olarak 2016 ve 2019 yılları arasında üç yı...l boyunca banka tarafından hayat sigortası primi kesildi. Sonrasında ise tarafımıza açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan, poliçe türü hayat sigortasından ferdi kaza sigortasına
İptal Edilen Kart Aidatı Hesabımdan Tekrar Çekildi, İade Bekliyorum
Akbank Troy kredi kartım için 22.03.2026 tarihinde 1504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kredi kartı ekstreme yansıtıl...dı. Aynı gün bankayı arayarak bu yıllık aidatın iptalini gerçekleştirmeme rağmen, 08.04.2026 tarihinde Akbank vadesiz hesabımdan 1504,50 TL yıllık aidat ücreti ve 300,90 TL asgari













