Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Axess Kredi Kartı Aidatının İadesini Talep Ediyorum

profile
Kübra
22 Eylül 2025 10:15
1.282

20.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Ankara şubesine bağlı olarak kullandığım kartımın son dört hanesi 5972’dir. Bu kesintinin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un Sözleşmedeki Haksız Şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.
13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son kararına göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, BK 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne, memnuniyetsizliğimin geçmemesi durumunda ise kartımın iptali için bankanıza başvuracağımı buradan bildiriyorum. Bu konu hakkında gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Murat
31 Mart 2025 19:45
894
Haksız Kart Aidatı Kesintisine İtiraz: İade Talebi

profile
Selda
09 Haziran 2025 15:14
264
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
12 Haziran 2025 10:14
736
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
12 Haziran 2025 09:32
643

Bilgilendirme Yapılmadan Alınan Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi

profile
Ender
22 Eylül 2025 02:05
1.335
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri