to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Ankara şubesine bağlı olarak kullandığım kartımın son dört hanesi 5972’dir. Bu kesintinin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un Sözleşmedeki Haksız Şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.
13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son kararına göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, BK 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne, memnuniyetsizliğimin geçmemesi durumunda ise kartımın iptali için bankanıza başvuracağımı buradan bildiriyorum. Bu konu hakkında gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ederim.
Son 4 hanesi 0659 olan Axess kredi kartımdan 28/03/2025 tarihinde 1016.00 TL kredi kartı üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirt...
Akbank Axess kart üyelik ücreti iadesi talebimdir. Sonu 9752 ile biten hesabımdan, 23/05/2025'de bilgim ve onayım dışında üyelik ücreti adı altında 1.016 TL ücret kesilmiştir. Aidat veya üyelik ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilme...
Akbank Axess kart üyelik ücreti iadesi talebimdir. Sonu 6912 ile biten hesabımdan 07/06/2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL ücret kesilmiştir. Aidat veya üyelik ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın ip...
Akbank Axess kart üyelik ücreti iadesi talebimdir. Sonu 9787 ile biten hesabımdan 06/06/2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında, üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL ücret kesilmiştir. Aidat veya üyelik ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın ip...
20.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kart numaramın son 4 hanesi 4930’dur. Bu aidat her yıl düzenli olarak hesabımdan tahsil edilmektedir. Bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Son 4 rakamı 4930 olan Akbank Axess kredi kartımın 20.09.2...
Yorumlar