to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinde saat 02:22’de Axess kredi kartımdan bilgim dışında “Plan Exxen” adıyla 498 TL’lik bir harcama yapılmıştır. Bu işlemin bana ait olmadığını fark eder etmez kartımı kapattım ve Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve sürekli olarak alakasız yerlere yönlendirdiler. Mağduriyetimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, ilgisiz bir tavırla karşılaştım.
İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve kartımdan otomatik olarak çekilen bu tutarın iadesini, ayrıca güvenliğimle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum. Hesabım hâlâ Akbank’ta açık ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini bekliyorum.
07.10.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan bilgim dışında ve farklı işlemler halinde toplam 1.760 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. İşlemler, tanımadığım ve bilinmeyen bir isim üzerinden gerçekleşmiş görünüyor. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradım; bana sadece kartımı kap...
21.09.2025 tarihinde sabah 04.47’de Akbank banka kartımdan, bilgim dışında Exxen adına 1 TL ve 498 TL olmak üzere iki ayrı tutar çekilmiştir. Exxen’de...
30.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 3221) bilgim dışında toplamda 44.499,00 TL tutarında, aynı gün içinde 9 kez olmak üzere “Google” ve “Plan Exxen” adına çekimler yapılmıştır. İşlemler gerçekleşir. Gerçekleşmez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kartımı hemen i...
12.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan, onayım ve bilgim dışında yurt dışı harcaması adı altında mail order yöntemiyle toplamda 14 adet işlem yapılmıştır. Bu işlemlerin toplam tutarı yaklaşık 17-18 bin tl civarındadır. Ben yurt dışına hiç çıkmadım ve bu harcamalar bana ait değildir. Durumu fark...
2 Eylül 2025 tarihinde Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 5799) hesabımdan, bilgim dışında “fatura bedeli kampanyası” adı altında 416,70 TL tutarında bir para çekilmiştir. Herhangi bir kampanyaya katılmadım ve bu işlemle ilgili onayım yoktur. Durumu fark ettiğimde hem Akbank müşteri hizmetlerin...
Yorumlar