Axess Kartı Kampanyasında Eşime Chip-Para Yüklenmedi

Akbank’ın Axess kartlar için sunduğu Akbank Altın Seviye Yemeksepeti kampanyasına hem kendi adıma hem de eşim adına katıldım. Kampanya kapsamında kendi Axess kartıma anında 100 TL chip-para yüklendi, ancak aynı koşullarda işlem yapmamıza rağmen eşimin Axess kartına herhangi bir chip-para yüklemesi yapılmadı.

Her iki kart için de aynı kampanyaya katılım sağlanmasına rağmen sadece benim kartıma yükleme yapılması kampanya koşulları açısından kafa karışıklığına neden oldu. Eşimin kartında neden chip-para oluşmadığı konusunda bir bilgilendirme de almadık.

Akbank’tan beklentim, kampanya şartlarına uygunsa eşimin Axess kartına da aynı şekilde 100 TL chip-para yüklemesinin yapılması ve gerekiyorsa konu hakkında tarafımıza net bir açıklama sunulmasıdır. T. C. 138*****982