to read complaints and reviews, or file yours. 
27.04.2026 öğlen saatlerinde Antalya Döşemealtı Yeşilbayır, Altınkale Mahallesi Burdur Karayolu 17. Km’de bulunan Shell Hilmi Beken Petrol istasyonundan, Axess kartım ile “anlaşmalı Shell istasyonu” olarak göründüğü için kampanyalardan yararlanmak amacıyla yaklaşık 2.150 TL tutarında akaryakıt aldım. Axess’in Juzdan uygulamasında bu istasyon açıkça üye iş yeri ve kampanyaya dahil olarak görünmesine rağmen, istasyonda bana Akbank pos cihazı olmadığı, Akbank ile anlaşmalarının bulunmadığı ve bu nedenle Axess kampanyasından yararlanamayacağım söylendi.
Önce pompaçı ile bu konuda tartışma yaşadım, ardından net bilgi almak için müdüriyete çıktım. Orada da aynı şekilde Akbank ile anlaşmalarının olmadığını, istersem Ticaret Bakanlığı’na şikayet edebileceğimi ifade ettiler. Ben de madem anlaşmanız yok, o zaman Akbank’a bilgi verin ve istasyonunuzu sistemden çıkartsınlar, vatandaş da yanlış yönlendirilmesin diyerek istasyondan ayrıldım.
Sonuç olarak Axess tarafında bu istasyon kampanyaya dahil ve anlaşmalı olarak gösteriliyorsa, istasyonda Akbank pos cihazının bulunması ve müşterinin kampanyadan yararlanması gerekir. Eğer istasyonun gerçekten bir anlaşması yoksa, lütfen Axess/Juzdan sistemlerinde anlaşmalı üye iş yeri gibi gösterilmesin. Hem Akbank hem de Shell, kampanyaya güvenip bu istasyona yönlendirilen ve kampanyadan yararlanamayan, dolayısıyla maddi kayba uğrayan müşteriden sorumludur.
Beklentim, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, kampanya kapsamında kazanamadığım maddi tutarın tarafıma telafi edilmesi ve ilgili istasyonun sistemlerde gerçek duruma uygun şekilde gösterilmesidir. Aksi halde sadece kağıt üzerinde kalan kampanyalarla vatandaşın yanlış yönlendirilmesini kabul etmiyorum.
Akbank Juzdan uygulaması üzerinden ay başında Shell kampanyasına katıldım. 03.03.2026 tarihinde ise Adana Shell Sevilir Petrol istasyonundan 1.740 TL tutarında mazot alışverişimi Akbank kartımla QR ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. Bu işlem hesap hareketlerimde açıkça görünmektedir. İşlem yaptığım ...
Akbank Axess kartıma tanımlı, Shell istasyonlarından yapılacak akaryakıt alımlarında Chip Para kazanma kampanyasından faydalanamıyorum. Akbank’ın kendi internet sitesinde kampanya noktasında yer alan Kocaeli‑İzmit‑Kandıra yolundaki Shell/Göltaş hafriyat istasyonundan 26 Şubat 2026 tarihinde 1.000 TL...
İzmir Kınık gültekinler Petrol Ofisi bayisinde Axess kampanya afişi bulunuyor. Axess kampanyasına katılmışlar. Yakıt aldım, Akbank kredi kartı kampanya dedim, tamam dedi. Marketteki görevliye ödeme yaptım, baktım başka banka. Size söyledim Axess kampanya diye, biz kampanyaya katılmadık. Niye asılı d...
Akbank’ın Axess Shell puan kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre dört kez işlem yaptığımda 350 TL chip-para kazanacağım belirtiliyordu. 24.03.2025 tarihinde Shell istasyonunda kredi kartımla yakıt alışverişi yaptım. Toplamda dört kez ödeme gerçekleştirmeme rağmen, işlemlerden sadece ikisi...
Akbank'a ait Axess, Wings, Akbank kart için Juzdan uygulamasından Shell'den 15 Kasım ile 31 Aralık tarihleri arasında farklı günlerde toplamda 800 Türk Lirası ve üzerinde 4 defa yakıt alımına yine aynı akaryakıt firmasının istasyonlarında geçerli 260 TL değerinde puan hediyesi verileceği belirtilen ...
Yorumlar