to read complaints and reviews, or file yours.Haziran 2026’da adıma Akbank Axess kredi kartı gönderildi. Bu karta hiç şifre bile almadım, herhangi bir şekilde kullanı...ma açmadım ve hiçbir harcama ya da taksitli işlem yapmadım. Kartı daha hiç kullanmadan kapatmak istediğimde ise tarafıma 400 TL borcum olduğu söylendi ve bu borç nedeniyle kartı ka
Yaklaşık 20 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Bankanıza duyduğum güven nedeniyle ...bugüne kadar kampanyalara katılım konusunda herhangi bir tereddüt yaşamadım ancak son yaşadığım durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Akbank Mobil uygulamasında tara
Akbank Axess kredi kartımın 1 yıllık ücretsiz kullanım süresi dolmak üzereyken müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede ka...rtı kapatmak istediğimi belirttim, buna rağmen bana kartı kapatmama yönünde telkinde bulunuldu ve yıllık ücreti geri alma hakkım olacağı, bu konuda sorun yaşamayacağım şeklinde ifa
Akbank Axess kredi kartıma banka tarafından bir kampanya kapsamında hediye chip-para yüklenmişti. Daha sonra kredi kartı...mı kapatmama rağmen, bu chip-para tutarı yaklaşık 475 TL olarak tarafıma borç şeklinde yansıtıldı. Bu durum üzerine 23.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun ban
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullanmadığım için kapattırmak amacıyla müşteri hizmetlerini... aradım. Görüşme sırasında tarafıma faizsiz nakit avans teklifi sunuldu ve bu teklif doğrultusunda kartımı kapatmaktan vazgeçerek kullanmaya devam ettim. Ancak sonrasında, herhang
Akbank’tan Axess kredi kartı başvurusu yaparken, 10.000 TL’ye kadar yapılacak 4.000 TL harcamaya 1.000 TL chip-para veri...leceği sözüyle kartı aldım. Başvuru sürecinde özellikle defalarca kez müşteri hizmetleri personellerine bu kampanyadan yararlanıp yararlanamayacağımı sordum ve her seferinde kampan
Akbank’ın “İlk kez Axess’e başvuranlara 10.000 TL’ye varan chip-para” kampanyasına istinaden 3 Haziran 2026 tarihinde Ak...bank Mobil üzerinden Axess kredi kartı başvurusunda bulundum ve başvurum onaylandı. Üstelik Akbank’ın aktif maaş müşterisiyim, maaşımı bu bankadan alıyorum ve başka hiçbir bankaya
Akbank Axess kredi kartımdan bu ayın 22’sinde üyelik ücreti adı altında izinsiz olarak 1.300 TL kesinti yapıldı. Herhang...i bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili Akbank’la görüştüğümde, kesilen tutarın sadece yarısını chip-para olarak
Akbank Axess kredi kartıma 15.06 tarihinde 109 TL chip-para tanımlandı ve ben de bu chip-parayı kullandım. Ancak 3 gün s...onra aynı tutarın ekstre borcuma 109 TL olarak yansıtıldığını görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım. Eğer chip-para kullanıldığında aynı tutar borç olarak yansıtılacaksa, bunun açı
Aktif olarak harcama yapmadığım ve kullanmadığım, sonu 1542 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma son ekstre dön...eminde haksız yere 1.504,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı uzun süredir aktif kullanmamama rağmen, banka tarafından yüklenen cüzi miktardaki chip-para/puanı kullandığı
Akbank tarafından uzun süre boyunca kredi kartı almam için müşteri temsilcileri tarafından sık sık arandım. Özellikle yı...llık kart aidatı olduğu için kredi kartı istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen, aidat alınmayacağı ve hiçbir şekilde yıllık ücret ödemeyeceğim söylenince Axess kartını onaylamak
Ben E**** S******, uzun yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım ve her sene düzenli olarak kart aidatı sorunu ...yaşıyorum. 20 Haziran 2026 tarihinde kartımdan 1500 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Üstelik bu kartı kullanırken bankanın Chip Para vb. Hiçbir ödül ve ayrıcalığında
Akbank Axess kredi kartım üzerinden Juzdan uygulaması aracılığıyla “Chip Para Festivali” kampanyasına katıldım. Kampanya... şartlarını eksiksiz yerine getirdim, 30 Mayıs’ta tüm koşulları sağladım ancak vaat edilen 1.500 TL chip-para Haziran ayında yüklenmesi gerekirken hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Kamp
Akbank Juzdan üzerinden bana özel olarak sunulan “Migros marketlerde 1.500 TL ve üzeri alışverişe 150 TL Chip Para” kamp...anyasına katıldım. Kampanya şartlarına baktığımda, mağazada fiziki olarak yapılan işlemlerde geçerli olduğunun özellikle belirtildiğini gördüğüm için 22.06.2026 tarihinde Migros ma
Akbank Axess Platinum kredi kartıma tanımlı bir kampanya ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İki fatura otomatik ...ödeme talimatı vermem halinde hesabıma 750 chip-para yansıtılacağına dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Bu mesaj üzerine iki adet otomatik fatura ödeme talimatını verdim ve sonra
Akbank Axess kredi kartımı, market alışverişinde 750 TL’ye 200 TL chip-para kampanyasından yararlanmak için kullandım. K...ampanya kapsamında 750 TL’lik harcama şartını aşarak, 1068,28 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi de QR ile gerçekleştirdim. Kartımın sonu 2353 ile bitmektedir, kampanyanı
Akbank Axess kredi kartım için tanımlanan “ilk harcamaya ödül” kampanyası kapsamında 15.06.2026 tarihinde hesabıma 100,0...0 TL Chip-Para yüklemesi yapılmıştır. Bunu, hesap hareketlerimde açıkça görüntüledim. Ancak üzerinden sadece birkaç gün geçmişken, 19.06.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılm
15 Mayıs’ta Akbank’ın “Kazanan Akbanklı” kampanyasına mobil bankacılık üzerinden katıldım ve kampanya koşullarında yazan... tüm işlemleri eksiksiz yerine getirdim. Başka bir hesaptan 100.000 TL para girişi yaptım, 2 adet otomatik ödeme talimatı verdim, Akbank kartımdan 20.000 TL ve Axess kartımdan 20.0
Akbank Axess kredi kartımla yaptığım alışverişler sonucunda çeşitli kampanyalardan toplamda yaklaşık 975 TL tutarında Ch...ip Para kazandım. Ancak bu chip paraların birkaç gün içinde, parça parça olacak şekilde kartımdan geri alındığını fark ettim. Kazanılan chip paraların 3–4 gün gibi çok kısa bir sür
Akbank Axess kredi kartım üzerinden yaklaşık Kasım 2025 sonu ya da Aralık 2025 başı gibi iki adet cep telefonu faturası ...için otomatik ödeme talimatı verdim. Bu kampanya karşılığında 500 TL chip-para tarafıma yüklendi ve hem müşteri hizmetleri görüşmemde hem de Akbank’ın online sayfasındaki bilgilend
Akbank Axess kartımda sistemde görünen 2.700 TL Chip Para bakiyem bulunuyordu. 17 Haziran günü markete alışverişe gittim... ve bu chip parayı kullanarak ödeme yapmak istedim. Ancak kasada Chip Para bakiyem sıfır tl olarak göründü ve yaptığım yaklaşık 2.700 TL’lik alışverişi kasada tek tek iade etmek zo
Akbank Axess kredi kartımla Axess Juzdan üzerinden katıldığım “yapı marketlerde 30.000 TL harcamaya 500 chip-para” kampa...nyasına dahil oldum. Kampanya kapsamında İntema İnşaat Malzemeleri’nden toplamda yaklaşık 130.000 TL tutarında harcama yaptım ve kampanya koşullarını fazlasıyla sağlamış olmama rağ
Nisan 2026 döneminde emekli maaşımı Akbank’a taşıdıktan sonra emekli promosyon kampanyasına başvurdum. Kampanya koşullar...ında belirtilen otomatik ödeme talimatlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen sistemde süreç otomatik olarak ilerlemedi ve her bir fayda için ayrı ayrı destek talebi açmam gerekti.
Yaklaşık yedi sekiz senedir Akbank müşterisiyim. Yıllardır Akbank’ın hem kredi hem kredi kartı hem de yatırım fonu ürünl...erini aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen yaşadığım deneyim bankanın beni uzun yıllardır değerli bir müşteri olarak değil, kolayca aldatılabilir ve vazgeçilebilir bir
