to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess kartımla Akbank’ın Tatilsepeti üzerinden “cüzdan ile 7.500 TL’ye varan chip-para” kampanyasından yararlanma...k için 56.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Tüm ödemelerimi, özellikle internet harcamalarımı bu kampanyaya uygun olsun diye özellikle cüzdan ile gerçekleştirdim. Buna rağmen Akb
Son 4 hanesi 5907 olan Akbank Axess Platinum kredi kartıma ait 28.04.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık ...üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti haksız buluyor, hiçbir ek şart öne sürülmeden tamamen iptal edilmesini ve iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkın
Akbank Axess kredi kartımdan 26 Nisan 2026 tarihinde, herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan 1.504,50 TL tutarınd...a üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutar 6 Mayıs 2026 son ödeme tarihli ekstreme yansımıştır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana ücretin yarısını iade edebilece
Akbank Axess kredi kartıma 15 Şubat ve sonrasında tanımlanan chip-paraları hiçbir şekilde kullanamamaktayım. Chip-para i...le ödeme yapmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, kartım pos cihazına takıldığı anda tarafıma herhangi bir seçim hakkı sunulmadan doğrudan kredi kartımdan tahsilat yapılmakta ve
Akbank Mobil üzerinden “davet kazan” kampanyası ve “fatura ödeme talimatı verene 1000 TL chip-para” kampanyasına mart ay...ının ilk haftasında katıldım. Kampanya şartlarına uygun olarak işlemlerimi gerçekleştirdim ve 30.03.2026 tarihinde Axess kredi kartıma 1000 TL chip-para yüklendi. Ancak 23.04.2026
Akbank Axess kartıma nisan ayında harcama sözüne istinaden 500 chip-para yüklendi. Müşteri temsilcileriniz, bu harcama s...özünü yerine getirmesem ve yüklenen puanları da kullanmazsam kartıma herhangi bir borç yansımayacağını açıkça iletti. Bu bilgiye güvenerek puanları hiç kullanmadım. Daha sonra ban
18.02.2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri temsilcisi, ek kart almam durumunda 6.000 TL harcamaya 300 TL chip-para k...azanacağımı söyledi. Bunun üzerine özellikle herhangi bir kart aidat ücreti olup olmadığını sordum, bana ilk 12 ay boyunca hiçbir ücret alınmayacağı açıkça belirtildi. Ben de sadec
"Sorun çözüldü"
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında bir yakınıma Axess kredi kartı başvurusu için davet gönderdim. Yakınım,... kendisine iletilen link ve davet kodumu kullanarak başvurusunu yaptı, kartı 15 Nisan tarihinde teslim alındı ve aynı gün 1.000 TL ve üzeri harcama da gerçekleştirildi. Buna rağmen
Yaklaşık 15 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess Platin kredi kartımla yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Ocak... ayının ilk haftasında kredi kartımı kaybettim ve yeni kartın gönderilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Kartın basıldığı söylendi ancak yaklaşık 4 ay boyunca kart bana hiçbir
Akbank’ın Juzdan uygulaması üzerinden Axess kredi kartımla ilgili düzenlediği Mavi chip‑para kampanyasına 21.04.2025 tar...ihinde katıldım. Kampanya şartlarında tek seferde 2.500 TL ve üzeri alışverişe 350 TL chip‑para verileceği yazıyordu. Herhangi bir yerde taksitli alışverişlerde geçerli değildir şe
Akbank tarafından telefonla aranarak Axess kredi kartım üzerinden otomatik fatura ödeme talimatı vermem durumunda 500 TL... chip-para kazanacağım bilgisi paylaşıldı. Ancak görüşme sırasında, kredi kartı ile yapılan fatura ödemelerinde ekstra komisyon alınacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Akbank Axess kredi kartımda biriken chip paralar kayboldu. Biriken chip paraların bir kısmını (1000 küsur tl) mobil üzer...inden Chip Para ile öde seçeneğini kullanarak ödeme yaptığım sırada kalan bakiyenin tamamı sıfırlandı. Akbank iletişim hattını arayıp şikayet dilekçesi oluşturdum. Gelen cevabi yaz
Yaklaşık 5 yıllık Akbank müşterisiyim ve en az 3 yıldır da Axess Platinum kredi kartı kullanıyorum. 03.04.2026 tarihinde... kredi kartıma 1.504,50 TL tutarında “kredi kartı kullanım ücreti” yansıtıldı. Kart limitim sadece 5.000 TL iken bu kadar yüksek bir kart kullanım ücretinin alınmasını hem orantısı
Akbank Axess kredi kartıma, 14 Nisan tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını tamame...n tesadüfen, ekstre kontrolü sırasında fark ettim. Hesap açarken ve bu karta mobil uygulama üzerinden başvururken, kartın yıllık aidatlı olduğuna veya bu tutarın alınacağına dair h
Akbank Axess Gold kredi kartımdan 28 Nisan tarihinde 1.329 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Uzun süredir bankanın mü...şterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aidat ücretini iade etmeyeceklerini,
Akbank Axess kredi kartımdan 17.04.2026 tarihinde 1504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Yaklaşık 3 yıl önce... Akbank Esentepe şubesinden teslim aldığım kartla ilgili teslim sırasında tarafıma yıllık üyelik ücreti alınacağına dair açık ve bilgilendirici bir açıklama yapılmadı ve aidatsız k
2025 yılı Ekim sonu – Kasım ortası gibi Akbank müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak tarafıma Axess Business ...kart tanıtıldı. Görüşme sırasında özellikle 50.000 TL’lik harcamayı sıfır faiz ile 6 ayda ödeyebileceğim bir kampanyadan bahsedildi. Ben de müşteri temsilcisine açıkça 50.000 TL’yi
Akbank mobil uygulaması üzerinden Axess Platinum Troy kart başvurusunda bulunduğumda, kampanya kapsamında bu karta başvu...ru halinde 25.000 TL faizsiz nakit avans taahhüt edilmişti. Kart henüz elime geçmeden 14.04.2026 tarihinde saat 16.10 civarında Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve kampanyayı öze
Axess kredi kartımın kırılması ve temassız ödemelerde çalışmaması nedeniyle kart yenileme talebi için 09.04.2026 tarihin...de 444 25 25 numaralı Akbank Müşteri İletişim Merkezini aradım ve ismini hatırlamadığım bir hanımefendi ile görüştüm. Kart yenileme talebimi oluşturduktan sonra tarafıma Axess kart
Akbank Axess kredi kartımdan 27.03.2026 tarihinde 1.504 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu işlem bilgim dış...ında ve onayım alınmadan yapılmıştır. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kesilen 1.504 TL’nin tamamını iade etmek yerine yalnızca 755 TL chip-para tanımlay
Akbank Axess kredi kartımın yıllık kart aidatının iadesi için bugün 8050680905 numaralı talep ile başvuru yaptım. Müşter...i temsilcisi, kart aidatının iade edilemeyeceğini, istersem 755 TL Chip Para yükleyebileceklerini ve bunun karşılığında kartın 6 ay kapatılmaması gerektiğini söyledi. Bu teklifi ka
"Teşekkürler 2 günde cevap verdi"
Şikayetvar Yaz Marka, model, ürün ara anasayfa Akbank Kredi Axes...s Kart Aidatının Tamamı Neden İade Edilmiyor Akbank 11.04.2026 Şikayetvar A
Yaklaşık 5 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve bu ay ekstreme hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.504 TL kart ...aidatı yansıtıldı. Uzun yıllardır düzenli olarak kartını kullanan bir müşteri olarak böyle yüksek bir aidatla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilg
