to read complaints and reviews, or file yours.Axess Business Kartım Güvenlik Nedeniyle Aniden Bloke Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum
28 Kasım 2025 günü saat 23:50 sularında Axess Business kredi kartımla alışveriş yaparken kartım aniden kullanıma kapatıldı ve işlemim gerçekleşmedi. Hemen ardından “5907 ile biten Axess Business kartınızın güvenliğiniz için geçici olarak kullanıma kapatıldığı” yönünde bir SMS aldım.
Mesaj üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, birazdan beni arayarak kart üzerindeki blokenin kaldırılacağı bilgisi verildi. Ancak arama geç bir saatte yapıldığı için o sırada uyuduğumdan dolayı görüşme sağlanamadı ve kartım halen bloke durumda.
Şu an kartım kullanıma kapalı olduğu için alışveriş yapamıyor ve ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Kartımın, güvenlik kontrolleri yapılacaksa da gerekli teyitler alınarak, en kısa sürede tekrar kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
