Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank'tan Borç Yapılandırma Teklifi Sonrası Kredi Notu Üzerinde Olumsuz Etki

Dilek
Dilek
Akbank
17 Şubat 01:281.490

Akbank'tan borç yapılandırma ile ilgili bir teklif aldım. Bilgi veren müşteri temsilcisi, bu yapılandırmadan faydalanmam durumunda kredi almamın zorlaşacağını ya da kredi notuma olumsuz yansıyacağını bana iletmedi. Ben de yapılandırdım. Görüşmeler kayıt altında olduğu için verdiğim bilginin doğruluğu kanıtlanabilir. Bu durumdan ötürü, yaşadığım mağduriyetimin Akbank tarafından giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme

17 Şubat 01:08

Akbank ve Denizbank ile daha önceki kredi borçlarım için yaklaşık bir iki yıl önce yapılandırma yaptım. Bu işlem yapılırken tarafıma kredi notumun olumsuz etkileneceği, ileride kredi çekmemin zorlaşacağı ya da daha kötü şartlarla kredi kullanmak zorunda kalabileceğim yönünde hiçbir şekilde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle ben de yapılandırmayı, bana anlatıldığı şekliyle normal ve olumsuz bir sonucu olmayacak bir işlem gibi düşünerek kabul ettim.

Bugün ise bu yapılandırmanın kredi notumu düşürdüğünü, ileride kredi kullanmak istediğimde ciddi anlamda aleyhime bir durum oluşturduğunu ve kredi çekmemi zorlaştırdığını öğrendim. Hâlihazırda bu yapılandırmanın ödemeleri de devam etmektedir. Eğer bu konuda doğru ve eksiksiz şekilde bilgilendirilmiş olsaydım, kredi notumun zarar göreceğini ve ileride kredi kullanmamın bu kadar zorlaşacağını bilerek hareket eder, ona göre karar verirdim.

Yaşadığım bu bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kredi notumun, yapılan bu yapılandırma nedeniyle olumsuz etkisinin düzeltilmesini, yeni kredi başvurularımda bu yapılandırmanın engel teşkil etmemesini ve bundan sonraki kredi kullanımlarımda daha düşük, makul faiz oranlarıyla kredi kullanabilmem için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Akbank'tan Borç Yapılandırma Bilgisi Almakta Zorluk Yaşıyorum!

Şevin
Şevin
Akbank
12 Haziran 2025 09:461.848

Akbank’tan yalnızca borçlarım için yapılandırma bilgisi almak istedim. Talep oluşturdum, ancak müşteri temsilcisi ısrarl...

Kredi Yapılandırmasında Yaşanan Mağduriyet Ve Destek Eksikliği

Emre
Emre
Akbank
30 Nisan 2025 08:332.847

Akbank beni mağdur etti. Kredi yapılandırması için müşteri temsilcisini geçen hafta aradım. Bana, 'Bir tane kredi taksit...

1

Akbank Kredi Borcu Yapılandırma Talebim Kampanya Yok Denilerek Reddedildi

Ersen
Ersen
Akbank
13 Kasım 2025 21:521.386

11 Kasım’da Akbank’taki ihtiyaç kredim için telefon bankacılığı üzerinden borç yapılandırma talebinde bulundum. Ancak ba...

1

Kredi Yapılandırması İptali İçin Yanıltıcı Bilgi Ve Mağduriyet

Eda
16 Temmuz 2025 17:312.238

30.06.2025 tarihinde Akbank'tan kredi borcumu yapılandırdım. Müşteri hizmetlerindeki kişi, bana ilk taksidinizin ödeme t...

Kredi Yapılandırma Talebime Çözüm Sunulmuyor, Mağdurum

Gözde
Gözde
Akbank
16 Mayıs 2025 16:282.114

Akbank'tan kullanmış olduğum kredim mevcut, bu zamana kadar borçlarımı düzenli olarak aksatmadan ödedim ancak bir süredi...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Akbank Kredi Yapılandırma Yapmıyorlar

Akbank KrediYapılandırma Yapmıyorlar

Profil fotoğrafı
Özkan
Akbank Habersiz Kredi Çekimi

Akbank Habersiz KrediÇekimi

Profil fotoğrafı
Benay
Akbank'tan Çektiğim Kredinin Aynı Anda Geri İade Edilmesi

Akbank'tan ÇektiğimKredinin Aynı Anda Geri İade Edilmesi

Profil fotoğrafı
Fatih
Akbank Faizsiz Krediden Faiz Alınması Ve Erken Kapama Faizi Alınması

Akbank FaizsizKrediden Faiz Alınması Ve Erken Kapama Faizi Alınması

Profil fotoğrafı
Sadiye
Akbank Paramı Kullanıyor

Akbank ParamıKullanıyor

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Akbank Mobil Kendiliğinden Kredi Başvurusu!

Akbank MobilKendiliğinden Kredi Başvurusu!

Profil fotoğrafı
Ekrem

Öne ÇıkanKonular

Akbank Kategorileri