Akbank Son Taksit Ödeyemiyorum

Akbank'tan çektiğim kredimin son taksitini ödeyemiyorum. Akbank mobilden ödeme yapmaya çalıştığımda "kredinin son taksit için ödeme günü henüz gelmedi. Taksit ödeme gününde ödemeni gerçekleştirebilirsin." uyarısı alıyorum. Kredi son ödeme tarihi 30 Temmuz 2024 gözüküyor ve bugün 11 Temmuz 2024.
Müşteri temsilcisiyle konuştuğumda bankaya gitmem gerektiği söylendi ancak çalıştığımdan dolayı bankaya da gidemiyorum. Eğer son ödeme tarihi geldiğinde de mobilden borcumu ödeyemez isem kredi puanım düşeceği için tüketici heyetine banka hakkında şikayette bulunacağım.