to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık ayında Akbank Bursa Nilüfer Ertuğrulkent şubesine giderek 6 ay süreli 1,99 oranlı pos kampanyasından yararlanmak için başvuruda bulundum. Başvurum kısa sürede onaylandı. Ancak kısa bir süre sonra şubedeki görevli beni arayarak, şubede yaptığı işlemlerin ardından beni arayan birimlerin telesatış olduğunu, yaptığı satışın telesatışa gittiğini belirtti.
14 Nisan 2026 itibarıyla, 6 aylık kampanya sürem dolmadan pos cihazımın şube tarafından işleme kapatıldığını öğreniyorum ve sanki tarafımdan iade talebi oluşturulmuş gibi SMS alıyorum. Akbank merkez hattını aradığımda cihazın şube tarafından kapatıldığını, şubeyle görüşmem gerektiğini söylediler. Şubeyi aradığımda ise beni hatırladıklarını, pos’u telesatıştan değil şubeden alsaydım böyle bir sorun olmayacağını ve cihazı aynı oranlarla yeniden açamayacaklarını ifade ettiler.
Ben başvurumu baştan sona şube üzerinden yapmış olmama rağmen, kampanya sürem dolmadan pos cihazımın kapatılması ve iade talebi oluşturulmuş gibi işlem yapılması nedeniyle mağdur durumdayım. İş yeri numaram 0011644525’tir. Pos cihazımın kampanyanın başında anlaşılan 6 ay 1,99 oranlı şartlarla yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Akbank’ta iş yeri numarası 00000010436151 olan pos cihazım için başvuruyu yaparken, ilk 6 ay boyunca pos bakım ücreti alınmayacağı bilgisi verildi. 6 ay dolmadan cihazı kapatmak istediğimde ise uzman müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmede, ek olarak 3 ay daha bakım ücreti alınmayacağı açıkça söyle...
Akbank’tan iş yerim için pos cihazı aldım. 31.01.2026 tarihine kadar kampanyalı kullanımım vardı ve 03.02.2026 tarihinde taahhüdümün biteceği tarafıma bildirilmişti. Taahhüt bitmeden önce bankayı arayarak, varsa farklı bir kampanyadan yararlanmak istediğimi ilettim; bana 3 Şubat’ta tekrar aramam söy...
Akbank da 06.11.2024 tarihinde ticari hesap açtım ve pos cihazı başvurusunda bulundum. Bana gönderilen Mailde 07.11.2024 tarihinde cihaz için iş yerime geleceği bildirilmiş. 07. 11,2024 tarihinde 4442828 numaralı telefondan arandım ve pos cihazı teslimi için iş yerime gelindiği ancak kapalı olduğu i...
İş yeri sahibi olarak Akbank pos cihazı kullanıyorum. Pos cihazımın taahhüt süresi 30.11.2025 tarihinde sona eriyordu. Aynı gün saat 11.21’de Akbank’ın ilgili birimini arayarak taahhüt süremle ilgili bilgi almak ve işlem yapmak istediğimi söyledim. Pos destek hattındaki görevli, taahhüdün bugün dold...
01.09.2025 tarihinde Akbank’taki 002848481 ve 002848472 numaralı pos hesaplarımdan her birine 900 TL olmak üzere toplam 1800 TL hesap ücreti yansıtıldı. Bu ücretlerin neden alındığını öğrenmek için hemen müşteri hizmetlerini telefonla aradım. O sırada herhangi bir kampanya olmadığını, 26.09.2025 tar...
Yorumlar