to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde “Akbank mobil kullanımın kapalıdır” uyarısı ile karşılaştım. Hem mobil uygulamada hem de web tarayıcıda hesabıma erişemiyorum ve kendime EFT yapamıyorum.
Sorunun çözümü için 444 25 25 numaralı müşteri hizmetlerini aradım fakat müşteri temsilcisine bile bağlanamadım, yetkim olmadığı söylendi ve herhangi bir yardım alamadım. Hesabımda herhangi bir yasal takip veya kısıtlama bulunmuyor.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve Ankara Ümitköy şubesine bağlı hesabımda, TR80**************************21 IBAN numarası ile işlem yapamıyorum.
Mobil bankacılık blokemin acilen kaldırılmasını ve hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Bugün Akbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, uygulamanın bloke edildiğini ve kullanıma kapalı olduğunu gördüm. Bu nedenle EFT işlemi gerçekleştiremiyorum. Şifre sıfırlama işlemi yaptım ve müşteri hizmetlerini arayarak destek almaya çalıştım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve uygulama hala açılmıyor.
Uygulamanın bir an önce kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Akbank mobil uygulamasına giriş yaparken 'Akbank Mobil kullanımınız kapalıdır. Detaylı bilgi için 444 25 25 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden destek alabilirsiniz.' şeklinde bir uyarıyla karşılaşıyorum. Uzun süredir bu durum devam ediyor ve şubeye gittiğimizde de tam destek alamadık. Sebebini ...
Akbank mobil uygulamasına giriş yaparken 'Akbank Mobil kullanımınız kapalıdır. Detaylı bilgi için 444 25 25 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden destek alabilirsiniz.' şeklinde bir uyarıyla karşılaşıyorum. Uzun süredir bu durum devam ediyor ve şubeye gittiğimizde de tam destek alamadık. Sebebini ...
Akbank mobil uygulamasına giriş yaparken 'Akbank mobil uygulaman kapalıdır' hatası alıyorum. Aktif olarak çalışıyorum ve şubeye gidecek durumda değilim. Harcama yapacağım fakat mağdur bir şekilde bekliyorum. 444 25 25 ile de hiçbir şekilde müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum. Lütfen bu durumun düze...
Akbank mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda 'Akbank mobil kullanımın kapalıdır. Akbank internet kişisel ayarlar menüsünden veya 444 25 25 müşteri iletişim merkezimizi arayarak tekrar kullanıma açabilirsin.' mesajı alıp duruyorum. Ancak iletişim merkezini aradığımda 'Bilgileriniz iletişim merkezin...
Akbank mobil uygulama üzerinden yaptığım EFT işlemi sonrası uygulamaya giremiyorum, mobil uygulamanız kullanıma kapalıdır hatası alıyorum. Ayrıca 4442525 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda da müşteri bilgisi uyumsuzluğu sebebiyle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Benimle alakası olmayan şey...
Yorumlar