to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Haziran 2024 tarihinde saat 14:20’den itibaren Akbank Mardin Artuklu Şubesi’nde hesap açma işlemi için sıra beklemeye başladım. Şu anda saat 15:36 ve halen beklemekteyim; önümde hâlâ 30 kişi var. Şubede bu süreçte herhangi bir çalışanla ya da müşteri hizmetleriyle görüşme imkanım olmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Daha hızlı hizmet sunulmasını ve şubedeki işlemlerin hızlandırılmasını talep ediyorum.
06.08.2025 tarihinde saat 15.00’ten beri Demetevler Akbank şubesinde bireysel işlem için sıra bekliyorum. Şube merkezi, kalabalık bir cadde üzerinde yer alıyor ve yalnızca iki tane bireysel gişe açık. İşlemler çok yavaş ilerliyor, yaklaşık 30 dakikadır beklememe rağmen halen sıra gelmedi. Bu durum b...
13 Nisan 2024 tarihinde şubeye uğramadan Akbank uygulaması üzerinden vadesiz banka hesabı açtırmak istedim. Ancak ne Akbank müşteri hizmetleri ne de görüntülü görüştüğüm çalışanlar, işlemler için yardımcı olmadı. Teknolojinin bu kadar ilerlemiş olmasına ve aynı zamanda internet üzerinden şubeye uğra...
Akbank dünden beri müşteri hizmetlerini arayıp destek ihtiyacım olduğunu dile getiriyorum. Para işlemlerim için konuşmaktan aciz kişilerle muhatap olmaktayız maalesef. En önemli Mardin Artuklu şubesini arıyorum, telefona baktıkları yok. Dünden beri şu ana kadar hesap açtım, en rezil banka. Pişmanlık...
02.10.2025 tarihinde saat 14:15’te İzmir Bornova 4 Sanayi Sitesi Akbank şubesine bireysel müşteri danışmanıyla görüşmek için gittim. Şubede neredeyse hiç yoğunluk olmamasına rağmen, 130 numaralı sırayla bir buçuk saatten fazla bekledim ve hiçbir şekilde danışmanla görüşemedim. Benzer bir durumu 01.1...
13 Ağustos 2025 tarihinde Akbank İbrahim Ağa Şubesi’ne hesap blokem hakkında bilgi almak için gittim. Şubede yaklaşık 1,5 saat sıra bekledim ve sadece bir personel çalışıyordu. Çağırdığımızda başka hiçbir yetkili gelmedi, personelin tavrı ise “Saat 8’e kadar işlemler sürüyor, siz de beklersiniz, yap...
Yorumlar