to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank bünyesinde bulunan, sonu 9457 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 30.11.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.016,00 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum.
Kredi kartımı market ve benzeri alışverişlerimde düzenli ve aktif olarak kullanıyor, ödemelerimi de düzenli ve zamanında yapıyorum. Kartı yalnızca standart alışveriş amaçlı kullanıyor, bunun dışında herhangi bir ek hizmet veya ayrıcalıktan faydalanmıyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan ve önceden hazırlanmış standart sözleşmelerle tüketiciye dayatılan bu tür kart aidatları haksız şart niteliğindedir.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca kart aidatlarının tüketici aleyhine haksız şart niteliğinde olduğu ve iadesi gerektiği yönünde kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır. Diğer bankalarla çalışırken böyle bir aidat sorunu yaşamamama rağmen, Akbank’ın tek taraflı olarak sözleşmeye eklediği bu üyelik ücretini kabul etmiyorum.
Bu nedenle 30.11.2025 tarihinde kartıma yansıtılan 1.016,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin ve buna bağlı olarak tahsil edilen BSMV tutarının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu işlemle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulunduğumu bilgilerinize sunarım. Aksi durumda bankanızla olan ilişiğimi sonlandırmakla birlikte, tüm yasal haklarımı kullanarak ilgili merciler nezdinde süreci takip edeceğimi belirtirim.
Akbank kartıma ait, sonu 4512 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 08.08.2025 tarihinde 1.149,50 TL aidat ücreti tahsil edilmiştir. Üyelik ücreti adı altında yansıtılan bu tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra ...
Akbank Axess Platinum kredi kartımın yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL ücret alınmıştır. Sonu 6491 ile biten kartımdan, 02.09.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.149,50 TL kart üyelik ücreti çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum....
Akbank tarafından sonu 4051 ile biten Axess Platinum kartıma 16/03/2025 tarihinde yansıtılan 1.149,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs...
07.09.2025 tarihinde Axess Platinum kredi kartımdan 1.149,50 TL kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu durumla ikinci kez karşılaşıyorum ve kartım halen aktif olarak kullanılmaktadır. Uzun yıllardır düzenli ödemesini yapan bir Akbank müşterisi olarak, bu durumun göz önünde bulundurulmasını, kesintinin ka...
Akbank, Axess Platinum kartımın sonu 9871 ile biten kartımdan, 2025 Mayıs ayında bilgim ve onayım olmadan 1.149,50 TL kart aidatı çekilmiştir. 1.149,50 TL tutarında 'üyelik ücreti' adı altında para çekilmiştir. Aidat veya üyelik ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbi...
Yorumlar