to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kampanya Kazancım Açıklamasız İptal Edildi Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Akbank kredi kartımla internet harcaması kampanyasına katıldım ve 716,51 TL tutarında harcama yaptım. Bu kampanya kapsamında kazandığım hediye Chip Para ve çekiliş hakkım, 06.12.2025 tarihinde Akbank tarafından gönderilen SMS ile herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Mesajda sadece kazanımlarımın iptal edildiği yazıyordu, nedenine dair hiçbir açıklama yapılmadı.
İptal sonrası müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak maalesef müşteri temsilcisine bağlanamadım ve konuyla ilgili bilgi alamadım. Kampanya koşullarını yerine getirdiğim halde kazanımlarımın tek taraflı ve açıklamasız bir şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum.
Akbank’tan, bu kampanya kapsamında kazandığım hediye chip paraların ve çekiliş haklarımın eksiksiz şekilde yeniden kartıma tanımlanmasını ve iptalin gerekçesi hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
