to read complaints and reviews, or file yours. 
24.04.2023 12:24'te Akbank 4442525 numarasından arandım ve ismini hatırlayamadığım bir bayan müşteri temsilcisi bana ön onaylı kredimin olduğunu belirterek kullanmak isteyip istemediğimi sordu. Akabinde miktarı duyduğumda kullanmak istemediğimi belirttim. Ne kadar bir kredi düşündüğümü sordu. Onun üzerinden hesaplama yaptık ve faiz oranları yüksek olduğu için kullanmak istemediğimi belirttim ve telefonu kapattık. Akabinde telefonuma Akbank'tan mesaj geldi. Başvurmuş olduğunuz krediye olumlu yanıt verilemedi diye sorun şu ki ben herhangi bir krediye başvuru yapmadım. Bir banka çalışanı hesaplama yapıp ben onay vermeden benim adıma nasıl kredi başvurusunda bulunabiliyor? Bu durumu şikayet için müşteri hizmetlerini aradım. Daha hala dönüş yok. İlk aradığımda ne bir şikayet numarası verildi. Sorduğumda da artık numara verilmiyor denildi. İkinciye arayıp şikayet oluşturmuştum. Görebiliyor musunuz dediğimde ikinci görüştüğüm kişi görünmüyor dedi ve tekrar şikayet oluşturdum ve şikayet numarası bu sefer verdiler. Şimdi hala cevap bekliyorum. 1. Ben onay vermeden adıma kredi başvurusu nasıl yapılır? 2. İlk aradığımda şikayetim neden oluşturulmadı? Akbank
"Farklı bankadan onaylı krediniz bulunmaktadır" bu durum ifade edilerek kredi başvurularım onaylanmıyor. Akbank kredi için sürekli çalıştığım banklar tüm ödemelerimi de günün de hatta huyumdur ödeme gününden haftalar önce taksitlerimi öderim. Bugün Akbank'tan bana kredi çıkmıyor daha kredi limitim o...
Yaklaşık 5 Mayıs 2025’ten beri maaşımı Akbank üzerinden alıyorum. Her ay maaşım Akbank hesabıma yatıyor, faturalarımı ve kira ödememi de bu banka üzerinden gerçekleştiriyorum. Buna rağmen aylardır ne bir avans hesabı ne ek hesabı ne de limitli bir kredi kartı tanımlanmıyor. Mobil bankacılık üzerind...
1 Ekim 2025’ten itibaren Axess kredi kartımın ekstre tarihi Akbank tarafından kendi inisiyatifleriyle 2 gün ileriye alındı. Ekstre tarihimi ben belirlememe rağmen, banka bu değişikliği bana danışmadan yaptı ve hiçbir şekilde düzeltmiyorlar. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...
Akbank Axess ****1065 numaralı kredi kartımdan 23.11.2025 tarihinde bilgim ve iznim dışında 18.612 TL tutarında Google Ads isimli harcama yapılmıştır. Bu harcamadan bir iki dakika önce de 2 TL lik başka bir Google harcaması yapıldığını gördüm. 18.612 TL lik işlem kart ekstresi üzerinde tek bir işlem...
23 Eylül 2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden, Akbank tarafından sunulan 75.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ve %1,49 faiz oranlı kredi teklifine başvurdum. Teklifte belirtilen koşullara uygun olarak başvuru yapmama rağmen, başvurum 13.00-13.06 saatleri arasında "Başvurunuza olumlu yanıt veremiyoruz"...
Yorumlar