Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Autogong’un Ödeme Gecikmesi Ve 700 Bin TL’lik Araç Bedelinin Ödenmemesi

743
Erdal'ın Teşekkür Mesajı
Autogong ailesine teşekkürler

Autogong şirketine ait 34 bts 021 plakalı pert aracımı sattım. Aracın bedeli olarak 700.000 TL üzerinden anlaştık. Benden istenen satış vekaleti, tüm teslim tutanakları ve diğer evrakları 25 Mart tarihinde eksiksiz olarak kendilerine gönderdim. O gün bana, evrakların ulaşmasının ardından 10 iş günü içinde ödemenin yapılacağı bilgisi verildi.

Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreci sürekli arayıp soran, bilgi almak için çabalayan hep ben oldum, firma tarafından bana proaktif bir bilgilendirme yapılmadı. İlk olarak 10 iş günü denmesine rağmen ödeme olmayınca bu kez 15 iş günü denildi ve bu süre de geçti. Bugün 13 Nisan olmasına rağmen halen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte kendime yeni bir araç satın almak için kapora ödedim ancak autogong firmasının ödeme geciktirmesi yüzünden kalan tutarı zamanında ödeyemedim ve ödediğim kapora yandı. Ayrıca almak istediğim aracın fiyatı da bu süreçte arttığı için yaklaşık 100.000 TL civarında bir zarar oluştu.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, özellikle de tarafıma yapılması gereken 700.000 TL’lik araç bedeli ödemesinin derhal ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, ödeme gecikmesi nedeniyle oluşan maddi zararımın ve fiyat farklarının da karşılanması için yasal süreç başlatacağımı bilgilerinize sunarım.

13 Nisan 16:14 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Erdal Bey, Başvurunuz şirketimize ulaşmış ve gerekli incelemenin yapılabilmesi için ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra tarafınız ile iletişime geçilecek ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla.

Erdal
15 Nisan 18:19

Sorun çözülmüştür ilgi ve alakalarından dolayı başta Nur hanıma teşekkür ederim

Erdal
15 Nisan 18:20

Autogong ailesine teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Autogong'un Ödeme Sözünü Yerine Getirmemesi ve Şeffaflık Eksikliği

1.111

Autogong firmasından hizmet alarak Ford Mondeo aracımın pert sürecini yürüttüm. Tüm süreç ve gerekli evraklarımı 10 iş g...

Autogong'un Kasko Ödemesini Geciktirmesi Ve Cevapsız Tutumu

2.026

Autogong firmasının 07 lfp 14 plakalı aracımızla ilgili sürecini ve yaşattığı mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aracımız ...