Akbank Axess Platinum Kartı Üyelik Ücreti Aşırı Yüksek Ve İade Talebi

Akbank Axess Platinum kredi kartımın son ekstresinde yıllardır alınan kart aidatının bu yıl 1504,50 TL gibi çok yüksek bir tutarda yansıtıldığını gördüm. Sonu 2143 ile biten kredi kartımdan 11.10.2026 tarihinde ekim ayı ekstresine 1504,50 TL tutarında üyelik ücreti alınmıştır. Kartınızı en az 15 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve önceki yıllarda alınan aidatlar çoğu zaman chip-para olarak tarafıma iade edilmiştir.

Bu yıl ise aynı uygulamanın yapılmadığını gördüm ve bunun üzerine bankaya e-posta yoluyla başvuru yaptım, ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Uzun yıllardır müşteriniz olmama ve kartınızı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarda bir aidat yansıtılmasını ve iade konusunda belirsiz bırakılmayı kabul etmiyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili düzenlemeler uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu, ayrıca haksız şart niteliğindeki bu tür ücretlerin yargı kararlarıyla da tüketici lehine sonuçlandığı bilinmektedir. Alınan bu kart aidatının herhangi bir ek şart koşulmadan ve chip-para gibi dolaylı yollarla değil, doğrudan 1504,50 TL olarak kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Talebimin olumsuz değerlendirilmesi halinde hem son alınan aidatın iadesi hem de gerekirse geriye dönük alınan aidatların iadesi için ilgili mercilere başvurmayı, ayrıca Axess kredi kartımın kapatılması yönünde işlem yapılmasını isteyeceğimi bilgilerinize sunarım. Üyelik ücreti kesintisinin iptal edilerek tarafıma iadesi konusunda gereğini rica ediyorum.