Akbank açıklama

15 Mayıs’ta Akbank’ın “Kazanan Akbanklı” kampanyasına mobil bankacılık üzerinden katıldım ve kampanya koşullarında yazan... tüm işlemleri eksiksiz yerine getirdim. Başka bir hesaptan 100.000 TL para girişi yaptım, 2 adet otomatik ödeme talimatı verdim, Akbank kartımdan 20.000 TL ve Axess kartımdan 20.0...

Akbank Axess kredi kartımdan son 3 aydır, “harcama sözü” açıklamasıyla her ay 333,33 TL tutarında kesinti yapılmaktadır.... Nisan ayında başlayan bu kesintiler toplamda 3 kez gerçekleşmiştir. Bu kesintilerle ilgili herhangi bir kampanyaya katılmadım ve tarafıma böyle bir kampanya koşulu sunulmadı. Müş...

Akbank’a ait kredi kartım yurt dışı işlemlere kapalı olmasına rağmen 19.06.2026 tarihinde kartımdan “Linkedin” kaynaklı ...5.389,82 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiş ve hesabımdan para çekilmiştir. Kartımın yurt dışı kullanımına kapalı olduğu hem mobil uygulamada hem de banka kayıtlarında açıkça gör...

Akbank üzerinden emekli maaşı promosyonu kapsamında, fatura taşıma karşılığında ödenmesi gereken 1000 TL tutarındaki ödü...l ödemem yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Banka ile telefon üzerinden işlem yapmama ve şartları yerine getirmeme rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yansıtılmadı. Kon...

Akbank Axess kredi kartımla yaptığım alışverişler sonucunda çeşitli kampanyalardan toplamda yaklaşık 975 TL tutarında Ch...ip Para kazandım. Ancak bu chip paraların birkaç gün içinde, parça parça olacak şekilde kartımdan geri alındığını fark ettim. Kazanılan chip paraların 3–4 gün gibi çok kısa bir sür...

Akbank Eskişehir şubesinde bulunan hesabımda, icra borcum tamamen bitmiş olmasına rağmen uzun süredir para blokesi devam... ettiriliyor. İcra dosyamın kapandığına ve borcumu ödediğime dair resmi evraklarım mevcut olmasına rağmen hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Şube ile ve Akbank tarafıyla defalarca...

Akbank Mardin Kızıltepe şubesinde bulunan bireysel hesabımın, 18.06.2026 tarihinde tarafıma SMS gönderilerek kapatıldığı... bildirildi. Mesajda şubeye gitmem gerektiği yazıyordu ancak hesap kapatma gerekçesi açık ve anlaşılır şekilde belirtilmedi. Bu bildirim sonrasında hesabım ve kartlarım tamamen ku...

Akbank nezdindeki avans hesabıma ait geçmiş dönem borcumun tamamını, işlemiş tüm faizleri ve yasal kesintileriyle birlik...te eksiksiz olarak ödemiş bulunmaktayım. Yaklaşık 6 ay boyunca banka ile görüşmeler yaptım ve tarafıma tüm masraflar dahil borcumun 15.000 TL civarında olduğu, ancak daha sonra 18....

Akbank’ın yeni müşterilere özel %0,99 faizli 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için öncelikle mobil ...uygulama üzerinden müşteri olmaya çalıştım ancak sistem üzerinden bu işlemi tamamlayamadığım için İzmir Karşıyaka Semikler Şubesi’ne giderek müşteri olma sürecini şubeden tamamladı...

18.06.2026 tarihinde 13.30 ile 16.00 saatleri arasında Akbank Mersin Anıt Şubesi’ne hesaplarımı kapatmak için gittim. Am...acım tüm hesaplarımı kapatıp bankayla ilişiğimi tamamen sonlandırmaktı. Gişedeki görevli, “Zaten banka sizinle çalışmama kararı almış, zaten kartlarınızı da kullanamıyorsunuz, bu ...

Akbank’ın İzmir Gaziemir şubesinde sunulan bir promosyon kampanyasıyla ilgili Mayıs ayından beri mağduriyet yaşıyorum. K...ampanya kapsamında mevcut otomatik ödeme talimatlarıma ek olarak yeni bir otomatik ödeme talimatı vermem halinde yeni verilen talimat için 2.000 TL, mevcut talimatlar için ise 1.00...

Akbank Axess kredi kartı başvurusu yapıyorum ve her seferinde hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz cevap alıyorum. Başvu...rularımı hem mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden defalarca yaptım, son olarak 6 kez başvurmama rağmen sistemde hiçbir açıklama ya da ret nedeni görüntülenmiyor. Konu i...

Akbank tarafından 10.03.2026 ve 17.03.2026 tarihlerinde tarafıma gönderilen SMS’lerde, bankanın belirlediği fonlardan 25....000,00 TL ve üzeri alıma 6.000,00 TL’ye kadar puan hediye edileceği, mart ayında yapılacak alımlar için bu hediyenin mayıs ayında yansıtılacağı açıkça belirtilmişti. Bu kapsamda 1...

Akbank bireysel kredi kartıma tanımlı Artı Para hesabımla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Artı Para he...sabımda 20.000 TL limitim vardı, kredi kartımın asgari ödeme tutarı ise 22.500 TL civarındaydı ve ben bu asgari tutarın tamamını kendim ödedim. Buna rağmen, kredi kartı hesap kesim...

Yaklaşık iki ay önce maaşımı Akbank’a taşıdım ve emekli maaşımı bu bankadan almaya başladım. Maaşımı taşırken bana, beş ...adet fatura talimatı verirsem toplam 10.000 TL promosyon alacağım, her fatura için 2.000 TL yatırılacağı söylendi. Ben de maaşım daha yatmadan önce 3–4 adet faturamı Akbank üzerind...

Akbank’ta bulunan vadesiz hesabım uzun süredir blokeli göründüğü için hesabımı kapattıramıyorum. 17 Haziran’dan beri hes...abımı tamamen kapatmak için hem müşteri hizmetlerini arıyor hem de şubeye gidiyorum, ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabı kapatmaya yetkil...

Akbank’ın “Juzdan ile ödeye özel Carrefour SA online’da 2000 TL ve üzeri ilk alışverişe 200 TL chip-para” kampanyasına k...atıldım. 16.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:30 civarında, Carrefour SA online üzerinden Juzdan ile 4.586 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim....

Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim. Ancak herhangi bir ön bilgilendirme yapılmaksızın ve tarafıma yeterli açıklama sunul...maksızın hesabım “şüpheli işlem” gerekçesiyle bloke edilmiştir. Bu süreçte tüm bankacılık işlemlerimi gerçekleştirememek beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Konuyla ilgili olara...

Akbank’a ait 12.06.2026 tarihli 8050971876 numaralı şikayet kaydım ve 18.06.2026 saat 10:22’de Akbank Tahsilat Birimi il...e İstanbul’dan Akbank telefon araması üzerinden yaptığım görüşme kapsamında, müşteri temsilcilerinin sergilediği tutumdan dolayı şikayetçiyim. Görüşme sırasında sürekli sözüm kesi...

Uzun yıllardır Akbank’ta hesap açmak istiyorum ancak yaklaşık 5 yıldır her şube başvurumda sistemde “yasaklı” olduğum sö...ylenerek hesap açılmıyor. Şubeye gittiğimde çalışanlar, bu durumun genel merkezden kaynaklandığını, kendilerinin işlem yapamadığını iletip beni geri çeviriyor. Bu süreçte neden “y...

Akbank Artı Para hesabım ve kredi kartımla ilgili 17.06.2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında hiçbir bilgilendirme y...apılmadan ve onayım olmadan hesabım ansızın eksi bakiyeye düşürüldü, kredi kartım da eksiye alındı. Uzun süredir her ay düzenli olarak Artı Para’yı kullanıyor ve faizini ödüyordum,...

11.06.2026 tarihinde saat 22:41:50’de Yüzüncüyıl’daki Akbank ATM’sinden QR ile para çekme işlemi yaptım. 2.000 TL çekmek... isterken ATM bozuldu ve ekranda “2.000 TL tutarındaki paranız mobil hesabınıza iade edilecektir” şeklinde bir uyarı çıktı, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tutar hesabıma i...