to read complaints and reviews, or file yours.Ben Ö****, Akbank müşterisiyim. Gün içinde Akbank tarafından günde 10–20 kez aranmaktayım. Aramaları açtığımda “alo” dem...eme rağmen karşı taraftan hiçbir ses gelmiyor ve çağrı hemen kapatılıyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve artık ciddi anlamda rahatsızlık veriyor. Bu şekilde arandığım banka den
Yakın zamanda Akbank müşterisi oldum ve maaş müşterisiyim. Buna rağmen hem Akbank Mobil uygulamasıyla hem de genel olara...k Akbank’ın hizmet kalitesiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. 09.09.2026 tarihinden beri mobil uygulamada tanımlı kredi kartımı göremiyorum. Kredi kartı borcumu ödemek için uygulamadan
Akbank kredi kartımla 8 Eylül 2026 tarihinde yaklaşık 260 bin tl tutarında eğitim ödemesi yaptım. Ödeme öncesinde Akbank... müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlem için +4 taksit kampanyası olduğunu özellikle belirttiler. Bu bilgiye güvenerek ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrasında bu kez öde
"Müşteri temsilcisi Tuğba hanıma teşekkürler çok ilgiliydi"
03.09.2026 tarihinde Aksigorta 444 27 27 müşteri danışma hattını aradığımda... konut sigortası poliçe primimin ödenmemiş olduğunu müşteri temsilcisinden
Akbank Ankara Sincan şubesi nezdindeki hesabıma yatan işsizlik maaşıma 04.09.2026 tarihinden bu yana hiçbir açıklama yap...ılmadan bloke konulmuştur. Hesabımda güncel bakiyem 0 TL görünürken, işsizlik ödeneğim “diğer bloke” adı altında alıkonulmaktadır. İşsizlik maaşıma hukuken el konulamayacağı açık
"Sorunum çözüldü Akbank yetkililerine teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 yıldır Akbank Platinum kredi kartı kullanıyorum ancak bu süre boyunca Akbank mobil bankacılığı toplamda 10 ke...re bile düzgün şekilde kullanamadım. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “En yakın şubeye gidin” şeklinde uyarı alıyor ve giriş yapamıyorum. Nadiren erişim sağlayabiliyorum, bi
Mart 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden “Gelirim Akbank’ta” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında en... yüksek tutar olarak 150.000 TL gönderim limiti belirtildiği için, şartı net biçimde sağlamak amacıyla her ay kendi hesabımdan 151.000 TL EFT yaptım. Buna ek olarak kampanya için g
Akbank müşterisiyim. Herhangi bir gerekçe veya bildirim yapılmadan mobil bankacılık girişlerim ve hesaplarım yaklaşık 5 ...gündür tamamen blokeli durumda. Mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda sadece “en yakın şubeye gidin” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte tüm kredi kartı ödemele
Akbank mobil uygulaması üzerinden “3 Aylık Kazanan Akbanklı Programı” isimli kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarında, ...gelirini Akbank’a getirenlere Chip Para ödülü verileceği belirtiliyordu ve detaylarda EFT veya havale türüne dair herhangi bir kısıtlama ya da özel açıklama bulunmuyordu. İlk ay b
08.07.2026 tarihinde Akbank Denizli Çınar şubesinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında bil...gim ve açık onayım olmadan işsizlik sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan yaklaşık 15.000 TL tutarında sigorta ücreti kesilmiş. Bu kesintiyi sonradan fark ederek geçen haft
Akbank kredi kartımın 1183 ile biten numarasına 07.09.2026 tarihinde kart borcumun biraz üzerinde olacak şekilde 142.000... TL ödeme yaptım. Ardından dönem içi harcamamdan düşmesi için ayrıca 32.000 TL daha ödeme yaptım. Buna rağmen yaklaşık 40.000 TL civarında dönem içi harcamamın düşmediğini görünce
Yaklaşık 1 yıl önce Akbank hesabım şüpheli işlem gerekçesiyle kapatıldı. Ne müşteri hizmetleri ne de Nevşehir Merkez Şub...esi bu durumla ilgili bana net ve doyurucu bir açıklama yapmadı. Şüpheli hiçbir işlem yapmadığım halde hesabımın neden kapatıldığı tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmedi.
Akbank’tan 1,99 faizli, 3 taksitli nakit avans kullanabileceğime dair tarafıma kampanya mesajı geldi. 18 Ağustos tarihin...de de mobil bankacılık ekranımda 18.125 TL’lik nakit avans limitini gördüm. Mesajı geç fark ettiğim için iki gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Görüştüğüm müş
Akbank kredi kartımdan Eylül ekstreme 1.500 TL civarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartı alırken ...bu tutarda bir yıllık aidat alınacağı konusunda açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmedim. Buna rağmen herhangi bir ön uyarı yapılmadan, yüksek bir tutar ekstre tarihime denk ge
İstanbul Bakırköy’de bulunan Akbank şubesine yaklaşık 5 ay önce hesap açmak için gittim. Daha önce Akbank’ta hesabım var...dı, ancak çok fazla para girişi olduğu gerekçesiyle hesabım kapatılmış. O dönem aktif olarak e-ticaret yapıyordum ve para girişlerinin sebebi yaptığım ticari işlemlerdi. Şubeye te
Akbank kredi kartımdan 09.09.2026 tarihinde saat 10.19’da, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan marketrısepay.com adlı ...yerden 49,99 Euro tutarında harcama yapılmış. İş yerimde otururken kartımdan para çekildiğine dair SMS aldım; bu işlemle ilgili öncesinde ne bir arama ne de onay mesajı tarafıma gö
Akbank’ın “Akbank’tan sana özel 3.000 TL chip-para” kampanyasına katıldım. Kampanya 31 Ağustos’a kadar geçerliydi. Ağust...os ayının 13’ü ya da 15’i gibi bir tarihte, müşteri hizmetleri temsilcisiyle telefonda birlikte tüm şartları tek tek yerine getirdik. Mobilin Akbanklısı kampanyasına katıldım, otom
Yaklaşık 25 yıldır Akbank müşterisiyim. Bu kadar uzun süredir bankanızla çalışan bir müşteri olarak son dönemde altın iş...lemlerinde yaşadığımız durumdan ciddi şekilde hayal kırıklığı duyuyorum. Eşimin Akbank hesabı üzerinden gerçekleştirdiğimiz altın işleminde, Akbank Mobil'deki ALT/USD ve ALT/TRY a
Akbank’ta bulunan kredili mevduat (ek hesap) hesabımla ilgili yaşamış olduğum mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21 Temmuz... 2026 tarihinde Akbank tarafından bana gönderilen SMS’te, ek hesap bakiyemi 31 Temmuz 2026 tarihine kadar %0,00 faizle kullanabileceğim açıkça belirtiliyordu. Bu SMS’e güvenerek 21
07.09.2026 tarihinde saat 18:15’te Çorum Taşpınar mağazasından Akbank Axess kredi kartımla 105.000 TL tutarında mobilya ...alışverişi yaptım. Alışverişten önce Juzdan uygulaması üzerinden hem “size özel 15 Eylül’e kadar 100.000 TL harcamaya 1.000 TL chip-para” kampanyasına hem de mobilya alışverişine ö
Akbank banka kartıma tanımlanan fatura ödeme talimatı kampanyası ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. B...ankanız tarafından telefonla aranarak, faturalarımı Akbank Mobil üzerinden ödersem 3 ay boyunca her ay hesabıma 500 TL Nakit para yatırılacağı açıkça söylendi. Bu görüşme sonrasınd
Akbank Wings kredi kartımla Akbank Mobil uygulaması üzerindeki Wings Programı alanında yer alan “Wings Classic Yurt Dışı... Ayrıcalıkları” programına katıldım. Bu programın “ayrıcalıklarım” kısmında, Wings kartımla yapılan yurtdışı seyahat sağlık sigortasının ücretsiz olduğu açıkça belirtiliyor. 07.09
Akbank Axess Business kredi kartımda son olarak 50.000 TL civarında borç bulunuyordu. Hesap kesim tarihim her ayın 24’üy...dü. Kartımı tamamen kapatmak istediğim için bugün, 8 Eylül’de tüm borcumu ödeyerek kart iptalini gerçekleştirdim. Kartımı kapatmama rağmen 24 Eylül tarihinde 1.871 TL faiz yansıya
