to read complaints and reviews, or file yours.
Haziran ayından beri kullanmakta olduğum Akbank Axess kredi kartımın limiti, 13 Aralık tarihinde tamamen bilgim ve onayı...m dışında 77.000 TL’den 124.000 TL’ye yükseltilmiştir. Bu limit artışıyla ilgili bana herhangi bir SMS bildirimi, mobil uygulama içi onay ekranı ya da sözlü bilgilendirme yapılmamı
06.12.2025 tarihinde, bana ait Akbank kredi kartı üzerinden Pazarama aracılığıyla bilgim ve onayım olmadan 1.092,41 TL v...e aynı anda 1.149,90 TL olmak üzere iki adet işlem gerçekleştirildi. Bu işlemleri fark eder etmez, hem Pazarama’yı hem de Akbank’ı arayarak durumu bildirdim. Tarafıma işlemlerin a
Akbank mobil internet bankacılığı üzerinden faizsiz 35.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Herhangi bir bilgilendirme ve o...nayım olmamasına rağmen zorunlu sigorta yapılmış ve 18.12.2025 tarihinde hesabımdan 1.942,55 TL tutarında kesinti gerçekleşmiştir. Bu sigorta hakkında işlem öncesinde veya sonrasın
Akbank müşterisi olarak kullandığım Wings kredi kartımda mil kazanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. “Wings Seyaha...t harcamalarında 30.000 mil puan” ve “Sana Özel 50.000 Mil Puan Fırsatı! ” kampanyaları kapsamında, 21.12.2025 tarihinde Antalya’da bulunan bir otele, otelin kendi web sitesi üzeri
Akbank nezdinde herhangi bir ihtiyaç kredisi başvurusu yapmamış olmama rağmen, bugün saat 11.17’de “Değerli Akbanklı, ih...tiyaç kredisi değerlendirme süreciniz tamamlandı. Kredi talebinize şu an için olumlu yanıt veremediğimizi üzülerek bildirmek isteriz.” şeklinde bir SMS aldım. Herhangi bir başvuru
Akbank’ın son günlerde duyurduğu sıfır faizli nakit avans kampanyasıyla ilgili ciddi bir eşitsizlik yaşadığımı belirtmek... istiyorum. 15’i ile 21’i arasında Akbank mobil uygulaması üzerinden kampanyadan yararlanmak istediğimde, tarafıma sıfır faiz uygulanmak yerine standart faiz oranları gösterildi.
Akbank Axess, sonu 3762 ile biten kredi kartımın Aralık 2025 ekstresinde, bilgim ve onayım olmadan 1.016 TL tutarında ka...rt üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle bir aidat alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle alınan tutarı haksız buluyorum. Bu i
Akbank Axess kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. 20.12.2025 tarihinde ekstre...me 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir ücretin bu tutarda alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını,
Akbank’ın Troy Market kampanyası kapsamında, 15 Aralık tarihinde Ankara’da City Gros Market’te Axess Troy kartımla 1.112...,77 TL tutarında gıda ve market harcaması yaptım. Akbank bildiriminde de bu harcamanın kampanya kapsamına girdiği açık ve net bir şekilde belirtilmiş olmasına rağmen, karşılığında
Akbank kredi kartım ile yapılan bir internet alışverişi nedeniyle harcama itirazında bulundum ancak itirazım olumsuz son...uçlandırıldı. Kartımın son dört hanesi 4397 olup, Lidio firması üzerinden yaklaşık 170 TL tutarında bir işlem görünmesine rağmen ilgili ürün/hizmeti fiilen alamadım. Mart ayında b
Akbank Axess kredi kartımdan 20.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kes...inti öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. İlgili karta ait son 4 hane 9409’dur. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgil
Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 409 TL çekim yapılmıştır. Bu tutar, Akbank’ın mobil uygulamasında yer al...an bir davet kampanyasına katılımım sonrası yansımıştır. Kampanya ekranında kartıma böyle bir borç yansıtılacağına dair hiçbir bilgilendirme, uyarı ya da açık ifade bulunmadığı içi
31.10.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden emeklilere özel maaş promosyonu yenileme kampanyasına katıldım ve... SSK emekli maaş promosyonumu yeniledim. Kampanya kapsamında Future başına 1.000 TL chip-para vaat edilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir chip-para tanımlaması yapılmadı. Kampa
Akbank banka kartımla 10 Kasım 2025 tarihinde saat 16.02’de Mersin Tarsus’ta, Tarsu Alışveriş Merkezi’nde bulunan Halkba...nk ATM’sinden 2.000 TL çekmek istedim. İşlem onaylanmasına rağmen bankamatik paramı vermedi ve para ATM’de sıkıştı, buna rağmen hesabımdan 2.000 TL çekilmiş olarak görünüyor. Ayrı
19.12.2025 saat 22:28’de banka havalesi ile Fast Havale üzerinden alıcı olarak e*** g*** adına 5.000 TL gönderdim. Yatır...ım amacıyla yaptığım bu işlem üzerinden 1 gün geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İşlemle ilgili dekontum mevcut. Buna rağmen ne paramı
20.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Akbank üzerinden Zolotaya Korona ile Rusya’dan bana 20.000 TL tutarında para t...ransferi yapıldı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu para hâlâ tarafıma ulaşmadı ve alamıyorum. Gönderilen paranın neden henüz hesabıma veya tarafıma geçmediği konusunda bir b
Akbank kredi kartımdan 12.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL tutarında bir... çekim yapıldığını Akbank mobil uygulaması üzerinden fark ettim. Tarafıma bu ücretle ilgili önceden herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı iletilmedi. Durumu öğrenir öğrenmez
Akbank Axess Platinum kredi kartına, yalnızca %0 faizli taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak amacıyla Eylül a...yında başvuru yaptım ve kartımı çıkarttım. Kartı kullanmaya başlarken bu kampanyanın istediğim zaman faydalanabileceğim bir imkân olduğunu düşünüyordum. Kartımı teslim aldıktan so
Axess Platinum fiziki kartıma tanımlanan hediye chip parayı Aralık ayı kredi kartı borcumu ödemek için kullanmak istedim..., ancak sisteme her girişimde “Chip Para ile ödemeye uygun bir işlemin bulunmamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum. Aynı kartla ve yine chip parayla daha önce kredi kartı borcu ödemes
Akbank mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istedim, ancak yaklaşık 1 aydır telefon numaramı kabul etmiyor. Uygulamada... numaramı girdiğimde ekrana “Farklı bir numara deneyiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlemime devam edemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sim kart blokem
Akbank Axess kredi kartımın keyfi şekilde kapatılması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 14 Aralık iti...barıyla dönem borcumu kredi kartıma yatırdım ve müşteri temsilcisi en geç 48 saat içinde kartımın kullanıma açılacağını söyledi. Süre içinde kartım açıldı ve ben yaklaşık 2 gün boy
Akbank Axess kredi kartıma 12.12.2025 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine Akbank m...üşteri hizmetlerini aradım ve kart ücretinin iadesi için görüşme yaptım. Kart aidatı, kartı 6 ay boyunca açık tutmam ve kapatmama şartına bağlanarak tarafıma iade edildi. Ben bu 6
Akbank’a ait, sonu 9740 ile biten Axess Business kredi kartımdan 18 Aralık 2025 tarihinde 1.296 TL tutarında üyelik ücre...ti kesildiğini, ekstreme yansıyan hareketler üzerinden fark ettim. Herhangi bir onayım ya da açık bilgilendirmem olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum. Bu kesintiyle ilgili ol
Akbank’ın ihtiyaç kredisi kampanyasıyla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İnaktif müşterilere 6 ay v...adeli, faizsiz 35.000 TL kredi verileceğine dair teklifi Hangikredi sitesi üzerinden gördüm ve bu teklif doğrultusunda tekrar Akbank müşterisi olmak üzere adım attım. Bu kapsamda