to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank kredi kartımdan Aralık ayında “üyelik ücreti” adı altında 1.150 TL kart aidatı kesildi. Bu kadar yüksek bir ücret... alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri temsilcisini defalarca arayarak kart aidatının tamamının iadesini talep ettim. Ancak her seferinde yalnızca yarısını iade edebilece
Akbank’ta bulunan maaş hesabımdan, çalıştığım şirket banka değişikliği yapmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme ya...pılmadan transfer ücreti adı altında kesintiler yapılmaya başlandı. Bu durumu ilk kez bugün fark ettim, yaklaşık son 1 aydır bu şekilde kesinti yapıldığını düşünüyorum. Konu ile i
Akbank’ın “7.500 TL’ye varan fon fırsatından yararlanın, hemen mobilden Akbanklı olun, 100.000 TL fon koşulunu sağlayanl...ara 7.500 TL” şeklindeki kampanyasına 21.05.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya şartı olan 100.000 TL ve üzeri fon alımını da yaklaşık 110.000 TL fon alımı y
Akbank’a, yeni müşteri olma sürecim ve 0 faizli 25.000 TL 6 ay vadeli hoş geldin kredi kampanyası ile ilgili yaşadığım s...orun hakkında yazıyorum. Bu kampanyadan faydalanmak için Akbank müşterisi oldum, ancak mobil uygulama üzerinden yaptığım başvuruda kredim onaylanmadı ve sistem bana “en yakın şubey
Akbank’a ait Platinum kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.150 TL kart aidatı kesildi. Yıl...da en fazla 4–5 kez, taksitli alışveriş için kullandığım bu karttan bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Müşteri temsilcisini defalarca arayarak kart aidatının ta
15.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında, kendi adıma kayıtlı Akbank kartımdan t*** h*** adına kayıtlı IBAN’a 1.000 TL ...gönderdim. Amacım, 06 a Medya / 7 Slot 06 a Medya üzerinden oynadığım oyuna bakiye yüklemekti. Ancak, gönderdiğim 1.000 TL ne oyuna yüklendi ne de tarafıma herhangi bir iade yapıld
"Tüm şikayetim düzeltildi ancak müşteri temsilcilerinden şikayetçiyim"
7 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Axess kredi kartımla 12 taksitli ol...arak Casper Excalibur marka bir laptop satın aldım. Bu alışverişe ait sipar
Sonu 3124 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan, 14.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.149,5 TL tutarında üye...lik ücreti kesildi. Kredi kartı alırken böyle bir ücret ödeyeceğim konusunda açık ve net bir biçimde tarafıma bilgilendirme yapılmadığı için, bu tutarın alınmasını haksız buluyorum
17.12.2025 tarihinde Akbank hesabımdan Smy Koyuncu ve Özkulsan Danışmanlık adına toplam 6.000 TL tutarında iki adet EFT ...işlemi gerçekleşti. Bu işlemlerden yaklaşık 15 dakika sonra, aynı gün içinde EFT iptali talebinde bulundum; ancak EFT iptali süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. İpta
Yıllardır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim ancak banka müşterisinin yanında olmadığını kampanya süreçlerinde açıkça... gösteriyor. Geriye dönük çalıştığım yıllar boyunca birçok kampanyadan chip-para kazanmam gerekirken, tarafıma hiçbir chip-para yatırılmadı. Üstelik kampanyalarla ilgili yeterli ve
Akbank kredi kartı borcum bulunuyor, ancak yaklaşık bir haftadır mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye... çalıştığımda sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor. Bu nedenle borcumu göremiyor m ve ödeme yapamıyorum. Sadece kredi kartı borcumu net bir şekilde öğrenmek ve ödememi yapmak
24.11.2024 tarihinde Akbank’tan konut kredisi kullandığım sırada, bilgim ve açık onayım olmadan Agesa üzerinden BES yapı...lmış. Bu BES’e ait 3.600 TL’lik iki taksit olmak üzere toplam 7.200 TL hesabımdan çekildi. Daha sonra durumu fark edip BES’i iptal ettirdiğimde ise bu kez 17.06.2025 tarihinde hesa
Akbank Axess kredi kartıma ait 12. ay ekstresinde, 14.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti ...yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti kabul etmediğimi belirterek müşteri hizmetleri ve Akbank Asistan üzerinden iadesini talep ettim. Görüşmelerim sonucunda, kesilen tutarın tamamını
15.02.2025 tarihinde Akbank üzerinden 35.000 TL tutarında, 6 ay vadeli bir kredi kullandım. Kredi başvurusu sırasında ba...na sadece 200 TL kesinti olacağı, başka bir masraf alınmayacağı sesli olarak söylendi. Özellikle bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak kredi hesabıma para geçtiğinde, “sigorta ü
Sonu 9059 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan, 12.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.149,5 TL tutarında üye...lik ücreti kesildi. Kredi kartını kullanırken böyle bir ücret ödeyeceğim konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmedim ve bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. Herhangi
Akbank’ta aktif olarak devam eden iki adet ihtiyaç kredim bulunmaktaydı. 15.12.2025 tarihinde saat 19:04’te müşteri hizm...etlerini arayarak, sadece son taksiti kalan ve 18.113 TL ödemesi olan kredimi kapatmak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen temsilci, aylık taksiti 8.100 TL olan ve 21 ay da
Akbank Axess Platin kredi kartımı maaş müşterisi olduğum dönemde aldım ve o süreçte kart aidatı alınmıyordu. Daha sonra ...maaşımı farklı bir bankadan almaya başladım, ancak Akbank’taki kartımı 4.000 TL limitli olacak şekilde açık bırakıp liseye giden kızıma kantin ve market alışverişlerinde kullanması
Akbank’a ait Wings kredi kartımdan (kart numarası son dört hanesi 3522), 05.12.2025 tarihinde tarafıma herhangi bir bilg...ilendirme ve açık onay sunulmadan 1.191,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak kartımı düzenli şekilde kullanmama rağmen
Akbank Troy karta, sağlık harcamalarında taksit imkanı olduğu söylenince mevcut Mastercard kartımı Troy’a geçirmek isted...im. Tek hesap üzerinden ilerleyeceğini düşünürken, meğer çift hesap şeklinde işlem yapılmış. Bu durumdan hiçbir şekilde haberim olmadı, tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapıl
Akbank’tan kullanmış olduğum bireysel kredi nedeniyle icra takibine alındım. Daha sonra Akbank tahsilat birimiyle görüşt...üğümde, borcumu 200.000 TL ödemem halinde icra dosyasının kapatılacağı ve borcun bu tutar üzerinden tamamen kapanacağı bilgisi verildi. Ben de 11 Kasım tarihinde bu ödeme tutarını
Akbank’ta bulunan vadesiz emekli hesabımdan 4 Aralık tarihinde, herhangi bir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan 2.000 T...L tutarında nakit ödül geri alımı işlemi yapıldığını fark ettim. Hesabımdan bu tutarda kesinti yapılmasına rağmen ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama üzerinden bir açıklama tarafıma
"Akbank 8070 TL tutarındaki tarafıma ait olmayan ödemeyi kredi kartıma yatırdı. Yasal faizini yeni bir bildirim açarak iade aldım. Süreç olumlu sonuçlandı."
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 28.10.2025 tarihinde bilgim ve onayım... dışında 3 adet şüpheli işlem yapılmıştır. Bu işlemlerden ilki hackertarget
Akbank banka kartımla yurt dışı bir internet sitesinden toplam 15.003 TL tutarında işlem yaptım. Bu işleme ilişkin olara...k karşı firmadan iade onayı yazılı şekilde alınmasına rağmen, tutar yaklaşık 20 gündür provizyonda bekliyor ve hesabıma geri yansıtılmıyor. Konu ile ilgili Akbank ile görüştüğümde
Akbank Axess kartımdan 12.12.2025 tarihinde 1.016 TL tutarında kart işletim ücreti adı altında bir kesinti yapılmıştır. ...Bu ücreti haksız bulduğum için bankayla iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerini aradığımda 90053517 ve 90050863 sicil numaralı çalışanlarla görüştüm. Bana bu kart ücretinin hata se
