to read complaints and reviews, or file yours.
"Soy isim düzeltildi çok teşekkür ederim sorun yaşamadım"
25.08.2025 tarihinde Ajet firması ile vf113 sefer sayılı Sabiha Gökçen-Belgrad uçuşumda, kabin bagajım için uçak üstündeki alanda yer kalmadığı gerekçesiyle kabin memuru tarafından valizimin uçak altına alınacağı belirtildi. Ancak Belgrad Nikola Tesla Havalimanı’na vardığımda bagajım teslim edilmedi...
26.09.2025 tarihinde Gaziantep çıkışlı Ankara aktarmalı Çanakkale varis noktalı a jet ile uçuş gerçekleştirdim. Bagajımı Gaziantep'te teslim ettim. Çanakkale'ye vardığımda galiba aktarma sırasında bagajım kaybolmuş Çanakkale'de görevli çalışana bir kayıp formu hazırlattım Daha sonra hep ben araştırı...
28.09.2025 tarihli Rize-Ankara uçuşum için, TSK çalışanı olarak görev değişikliği nedeniyle bilet ücretimin kesintisiz iadesini talep ettim. PNR kodum: 36u5em. Gerekli belgeleri ilettim, başvurum kabul edildi ve iade için onay istendi. Ben de tekrar bildirim oluşturarak onayladığımı belirttim. Anca...
25 Eylül 2025 saat 21.45 Diyarbakır-Ankara Ajet uçuşu için kendim ve arkadaşım adına bilet aldım. 23 Eylül 2025 tarihinde acil bir durum nedeniyle Ankara’ya erken dönmem gerekti. Mobil Ajet uygulamasında bilet değişikliği yapmak istediğimde, sistem tüm yolcular için değişiklik yapılacağını belirten ...
24 Eylül 2025 tarihinde, Ajet'in VF3148 numaralı İstanbul Sabiha Gökçen – Adana uçuşu için iki kişilik bilet aldık (PNR: 39HTSN). Arkadaşımla birlikte Adana’dan İstanbul’a gelirken, Pegasus ile eski kimlik kartı kullanarak hiçbir sorun yaşamadan uçağa binebildik. Dönüşte ise Sabiha Gökçen Havalimanı...
Ajet mobil uygulaması üzerinden aldığım İstanbul-Malatya uçuşu için, biletimde soyadımı yanlışlıkla "Meryem Suvee" olarak yazdım. Doğru soyadım "Meryem Suver" olmalıydı. Bu nedenle check-in işlemi yapamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, form doldurmam gerektiği ve 3 iş günü için...
4.9.2025 tarihli Ankara-Hurghada ve 9.9.2025 tarihli Hurghada-Ankara ajet uçuşlarımızda ciddi mağduriyetler yaşadık. Uçuştan üç gün önce tarafımıza uçuşun iptal edildiği bildirildi, ardından müşteri hizmetleriyle görüşerek uçuş tarihini değiştirdim. Eşim ve kızım için de aynı işlemleri müşteri hizme...
16 Eylül 2025 tarihinde Brüksel’den İstanbul Sabiha Gökçen’e gerçekleşen Anadolu Jet uçuşumda, 1f numaralı koltuğu ve yemek servisini kapsayan, en ön sıra için ekstra ücret ödeyerek 119,41 euro'ya bilet aldım. Ancak uçuş sırasında, pilot talimatı gerekçesiyle koltuğum 26f’ye değiştirildi ve ön sırad...
16.09.2025 tarihli Sabiha Gökçen – Ağrı uçuşu için eşim ve çocuğum yanıma gelecekti. Uçuş sırasında kimseyi rahatsız etmemek amacıyla iki bilet aldım; biri eşim adına, diğeri kendi adıma. Eşim iki koltuğu da kullanacaktı ve check-in işlemlerini de tamamladım. Ancak yer hizmetlerinden biri, eşimin ya...
Merhaba, 17.09.2025 tarihli vf3033 Sefer numaralı, 350yu1 PNR numaralı 10:40 Antalya-İstanbul SAW uçuşumuza trafikten dolayı saat 10:15'de gittik. Görevli arkadaşlar bavulumuzu ve bebek arabamızı alamayacaklarını ilettiler. Bagaj alım kapanmış. Fakat uçak kısmına geçersek ücretli şekilde alabilirle...
09 E**** 2025 tarihinde Ordu-Giresun Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen’e olan ajet uçuşum için Obilet.com üzerinden aldığım biletimi plan değişikliği nedeniyle iptal etmek istedim. Uçuştan yaklaşık 3 saat önce Obilet.com müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefon numarası bulamadım ve...
6 Eylül 2025 tarihinde AJet’in VF3255 sefer sayılı Konya – İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı Viyana uçuşunu gerçekleştirdim. Bagajlarımı sağlam ve paketli şekilde teslim etmeme rağmen, varışta bir valizimin üst kısmının kırıldığını, diğer valizimin üst kısmının yırtıldığını gördüm. Ayrıca, Konya’da p...
25 Eylül 2025 tarihli İstanbul-Adıyaman uçuşu için Ajet müşteri temsilcisiyle telefon üzerinden 7 kişilik bilet satın aldım. Tüm uygulamalarda kişi başı bilet fiyatı 2.435₺ olarak görünmesine rağmen, bizden kişi başı 2.772₺ ücret tahsil edildi ve toplamda kredi kartı ile 19.406,87₺ ödeme yaptık. Bu ...
Londra stansted havalimanından İstanbul SAW havaalanına olan uçuşumda, online check-in yaptıktan sonra uçuşa az bir süre kala operasyonel sebeplerden dolayı gecikme yaşanacağı mesajını aldım, bu sebeple uçuşumu iptal edip şehre dönmek istedim. Ama ajet ile yaptığım telefon görüşmesinde uçuşa 3 saatt...
25 Eylül saat 15:55 tarihli Iğdır-İstanbul uçuşum için Ucuza Bilet üzerinden Ajet firmasından bilet aldım. Bilet ve koltuk seçimi için toplamda 6800 TL ödeme yaptım. Ancak koltuk numaramı alamadığım için müşteri hizmetlerini aradım. 12 Eylül’de 0850 242 54 57 numaralı hattan K*** isimli müşteri tems...
6 Ağustos 2025 tarihinde Ajet’in Bingöl-Ankara seferinde ailemle birlikte seyahat ettik. Bingöl Havalimanı’nda hiçbir yolcunun bagajı uçağa yüklenmemiş ve Ankara’ya ulaşmamıştır. İçinde 20 binden fazla tutarda eşyamızın olduğu bavulumuz kayboldu. Kayıp bagaj başvurusu sırasında tarafımıza ESBVF35104...
10 Eylül 2025 tarihinde Üsküp Havalimanı’ndan a Jet ile saat 14:05’te gerçekleştireceğim uçuş için online check-in işlemini zamanında yapmama rağmen, biniş kartı oluşturma ekranı bulunmadığı için biniş kartımı alamadım. Bu sorun sadece bu uçuşta değil, daha önce de benzer şekilde yaşandı. Konu hakk...
6 Eylül tarihinde Ajet’in İzmir-Ankara uçuşunu kullandım. Varışta valizimi teslim aldığımda, valizimin oldukça kirlenmiş olduğunu ve içindeki bazı kozmetik eşyalarımın eksik geldiğini fark ettim. Valizim Yargıcı marka kumaş el valizi olup, eksik olan ürünlerim Victoria’s Secret vücut spreyi ve losyo...
07 Eylül 2025 vf92 Köln – Sabiha Gökçen uçuşunda büyük bir skandal yaşadık. Overbooking olduğunu tahmin ediyorum. Uçak hâlâ perondayken, kalkış saati gelmemiş olmasına rağmen kapılar keyfi şekilde kapatıldı. Boarding ekranında hâlâ 'boarding' yazıyordu. Biz kapıda hazır beklerken, Ajet personeli her...
Hiç uçakla yolculuk yapmamış annemin telefon numarasına a jet info bilgisi ve izni olmadan tek kullanımlık şifre göndermiştir. Yapılan işlemler bilgisi ve izni dahilinde değildir. Bu işlem sonucunda oluşacak mağduriyetten a jet firmasının işgüzarlığı sorumludur.
02.10.2025 tarihinde Ajet Havayolları’ndan Medine-İzmir uçuşu için internet sitesi üzerinden bilet değişikliği yapmak zorunda kaldım. Üç kişi için toplamda 23.072 TL bilet parası ve 3.211 TL değişim ücreti ödedim. Ancak aynı tarihte, aynı uçuş için güncel bilet fiyatı üç kişi toplam 14.500 TL idi. B...
Sayın Yetkili, 01.09.2025 tarihinde a Jet firması ile Erzurum – Bodrum uçuşum için bilet aldım (PNR: …, Uçuş Kodu: …4161). Erzurum Havalimanı’nda uçuşum yaklaşık 2 saat rötar yapmış, bu nedenle saat 00:10’daki Ankara aktarmalı Bodrum uçuşumu kaçırmış bulunmaktayım. Erzurum’da tarafımıza “aynı uça...