AJet telefon

10 Eylül 2025 tarihinde a Jet Hava Yolları ile İstanbul’dan Batman’a 2042438392833 numaralı biletimle uçuş yaptım. Uçuş sırasında bilgisayar çantamı önce koltuk altına koymam istendi, ardından hostes güvenlik gerekçesiyle çantayı koltuk üstü bagaja yerleştirdi. Ancak bagaj dolu olduğu için çantam sı...

Ajet hava yolları ile Ağustos ayında bir uçuş gerçekleştirdim (SAW- Frankfurt) valizim kırılmış bir şekilde elime geldi. Hava limanında gerekli başvuruları yaptım eve geldikten sonrada gereken bilgi ve resimleri jetin sayfasına yükledim. Bir süre sonra bana faturanın okunaklı halini ve valizin marka...

6 Temmuz tarihinde Ajet’in Kosova–İstanbul uçuşunda bagajım kayboldu. Uçuş sonrası hemen kayıp bagaj başvurusu yaptım, gerekli bilgileri yazılı olarak verdim ve müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle iki gün içinde alışveriş faturalarımı ve uçuş bilgilerimi fotoğraf olarak ilettim. Tazminat talebim ...

Bugün saat 18:25’te cep telefonuma Ajet Info adına, bana ait olmayan bir soyisim ve bilgim dışında bir PNR kodu içeren bir SMS ulaştı. Mesajda “Sn. Koyun, vf4169 01.11.2025 EZS-ESB uçuşunuz check-in işlemine açıldı” ifadesi ve ilgili PNR kodu (3D8DLQ) yer almaktaydı. Ancak bu uçuşla veya verilen bil...

30.10.2025 tarihinde telefonuma, bana ait olmayan bir kişinin Ajet firmasına ait dijital bilet bilgileri SMS yoluyla iletildi. SMS’te ilgili kişiye ait isim, PNR, uçuş saati gibi tüm kişisel bilgiler yer almaktaydı. Bu durumun benimle hiçbir ilgisi yoktur ve kişisel verilerin bu şekilde üçüncü şahıs...

29/10/2025 tarihinde, Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartımdan Ajet’in web sitesi üzerinden 2.104 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. THY’nin mobil uygulaması üzerinden uygun bir uçuş seçip yönlendirme sonucu Ajet’in sitesinde gerekli bilgileri doldurdum ve ödeme işlemini tamamladım. Ancak işle...

16 Ekim 2025 tarihli Trabzon-Sabiha Gökçen uçuşu için Ajet’ten dört adet bilet satın aldım. İki bileti iptal etmek istedim, bu talebim kabul edildi. Ancak uçuş günü geldiğinde, yanlışlıkla tüm biletlerin iptal edildiğini öğrendik. Hatalarını kabul ettiler fakat yeni bilet almak zorunda kaldım ve ara...

A Jet firmasından 8QD5Hanım PNR numaralı Ankara–Azerbaycan uçuşu için iki gün önce, akşam saat 23:00 civarında bilet aldım. Ancak, biletimi aldıktan yaklaşık üç saat sonra acil bir cenaze durumu oluştu ve seyahatimi gerçekleştiremeyeceğim ortaya çıktı. Ayrıca engelli bir bireyim ve bu süreçte yaşadı...

27 Ekim 2025 tarihinde babamla birlikte AJet firmasına ait VF3004 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Ankara Esenboğa uçuşu için bilet aldık (PNR: 3BB5YN). Uçuş öncesinde toplam 3 adet bagajımızı teslim ettik. Ancak babamın son dakika gelişen bir işi nedeniyle uçağa katılamayacağı ortaya çıktı. U...

26/10/2025 tarihli 23:50 saatli vf549 numaralı Ankara-Dubai uçuşum ajet tarafından önce 27/10/2025 00:10 saatine ertelendi, ardından 24/10/2025 tarihinde tamamen iptal edildi. Tatil planımın bozulmaması için acente üzerinden İstanbul aktarmalı alternatif uçuşlara yöneldim. Ancak 26/10/2025 tarihli İ...

17 Ekim 2025 Antalya–Ankara (Ajet, 9:25) ve 18 Ekim 2025 Ankara–Antalya (Ajet, 21:25) uçuşları için Ucuza Bilet üzerinden bilet aldım (PNR: 3BZA2L). Toplamda 3.600,98 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Faturamı masraf bildirimi için acil olarak temin etmem gerekiyor. Fatura alm...

22.10.2025 tarihinde Anadolu Jet ile gerçekleştirmeyi planladığım İstanbul Sabiha Gökçen – Malatya gidiş-dönüş uçuşlarımda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sabah 6.35’teki uçuşum için biletimi kredi kartı ile toplamda 6.800 TL ödeyerek satın aldım. Tüm bilgilerim (ad, soyad, T. C. Kimlik numarası, tele...

3 Kasım 2025 tarihinde Samsun’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e, asker dönüşü oğlum için Anadolu Jet’ten aldığım PNR 3afjf9 numaralı uçak biletinin tarihini değiştirmek istedim. Ancak hem telefon üzerinden sesli yanıt sistemiyle hem de online müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, bilet değişikliği...

13.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den Trabzon’a yaptığım A Jet uçuşunda, bagaj olarak teslim ettiğim iki valizim de hasarlı şekilde tarafıma teslim edildi. Profesyonel amaçla kullandığım 75+10 litrelik dağcı çantasının yük taşıyıcı bel kemerinin sol tarafındaki kayışı ve tokası tamamen kopmuş ve ka...

Ajet Havayolu şirketi Kayıp bebek arabası mağduriyeti 30.05.2025 tarihinde numaralı sefer ile Düsseldorf'tan Ankara Esenboğa Havalimanı'na uçuş gerçekleştirdim. Uçak girişinde görevli memurlar benden bebek arabasını alıp bagaja koyacaklarını söylediler ve bagaj etiketi yapıştırmadan götürdüler. Uçuş...

6 Ekim Pazartesi günü saat 05.15’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan AnadoluJet (AJet) ile İzmir’e uçmak üzere 3AYARZ kodlu ekonomi sınıfı biletimi aldım. Uçuş saatinden 2 dakika önce kapıya vardığımda, yolcuları uçağa taşıyan otobüs henüz hareket etmemişti. Kapıdaki görevliye hızlıca işaret e...

08.10.2025 tarihinde Obilet internet sitesi üzerinden Ajet Elazığ-Antalya uçuşu için hem kendim hem de oğlum adına toplamda yaklaşık 6.300 TL’lik bilet satın aldım. Seyahat tarihimizi değiştirmek istediğimde, biletimi açığa alma işlemi sırasında ekranda İngilizce bir bilgilendirme vardı ve kesinti t...

13 Ekim 2025 tarihinde annem F**** B*****, Anadolu Jet’in SAW İstanbul’dan Stuttgart’a saat 10:15’te gerçekleşen 3BF7KD kodlu uçuşunda mağduriyet yaşamıştır. Kabin bagajı, daha önce defalarca aynı ölçülerde ve sorunsuz şekilde iç hatlarda kabul edilmesine rağmen, bu sefer görevli personel tarafından...

15.09.2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den Ercan Havalimanı’na ajet ile yaptığımız uçuşta (bilet no: 20424361***) bebek arabamız bagaj işlemleri sırasında kırıldı. Teslim sırasında hasarı hemen fark ettik ve havalimanında tutanak tutuldu. Kırık bebek arabasıyla tatil boyunca büyük zorluk yaşadık, hatta ...

4 Ekim 2025 tarihinde saat 01:00’de Samsun Çarşamba Havalimanı’nda Ajet’e ait uçuş sonrası valizim ezilmiş ve hasarlı şekilde teslim edildi. Havalimanındaki kayıp bagaj birimi tutanak tutmak yerine sadece mail ve telefon bilgilerimi alıp valizin fotoğraflarını çekerek Ajet’e ileteceklerini söyleyip ...

21 Temmuz 2025 tarihinde Ajet’in Piriştina–İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunu kullandım. İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na vardığımda valizimin kırıldığını gördüm. Havalimanındaki yetkililer önce yeni bir valiz verebileceklerini söylediler ancak verilen valiz hem çok büyüktü hem de aracımda yer olmad...

01.10.2025 tarihinde saat 15:25’teki İzmir-İstanbul Ajet uçuşumda küçük valizim kayboldu. Büyük valizime ise yanlışlıkla küçük valizimin etiketi yapıştırılmıştı. Durumu hemen Ajet yetkililerine bildirdim ve özellikle yurt dışına çıkacağım için valizim bulunursa bana haber verilmesini, valizimin sakl...

Sayın Ajet Havayolları Yetkilileri, VF3297 14:40 Rize - SAW seferinizle İstanbul’a gerçekleştirdiğim uçuşta ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Kabin bagajından montumu almak istediğimde, montumun tamamen ıslanmış olduğunu fark ettim. Uçak içerisinde sıvı madde bulundurmak yasak olmasına ra...