AJet telefon

20.11.2025 günü saat 12.00’de Ankara–Yüksekova uçuşum vardı. Aynı gün sabah İstanbul’dan Ankara Esenboğa Havalimanı’na gelip saat 09.15 civarında havalimanına giriş yaptım. Saat 11.05’te telefonuma uçuşumla ilgili 'Uçağınız rötar yaptı, 12.30’da uçuş olacaktır.' şeklinde mesaj geldi. Ben de bu bilg...

21 Kasım saat 13:55 Ankara–Amsterdam Ajet uçuşum yine rötar yaptı ve bu durum artık benim için istisna değil, neredeyse her seferinde yaşadığım bir sorun haline geldi. Uçuşla ilgili telefonumuza sadece rötar mesajı atıldı; ancak bu sürekli yaşanan gecikmeler yüzünden işlerimizden geri kalıyoruz ve c...

Türk Telekom hattıma, Ajet info tarafından bana ait olmayan uçuşlara ilişkin check-in SMS’leri gelmektedir. 11.11.2025 tarihinde “Sn. K*** z***, vf563 12.11.2025 ESB-IKA uçuşunuz check-in işlemine açıldı. Detaylar: Ajet.com/tr/checkin?pnr=3bzlc0&surname=k*** z****, PNR: 3bzlc0 b016” içerikli bir mes...

21.11.2025 tarihinde saat 09:45’te gerçekleşecek Anadolu Jet uçuşu için Obilet web sitesi üzerinden bilet satın aldım. Ancak bilet alım işlemi sırasında telefon numaramı yanlış girdim (yanlış numara: 0534*****87). Doğru numaram ise 0507*****96 olmalıydı. Satın alma işleminden sonra hem Obilet müşte...

18.11.2025 Salı günü Ajet’in Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gerçekleştirdiğim uçuş sonrası bagajım kırık şekilde teslim edildi. Konuyla ilgili olarak havalimanındaki personele durumu ilettiğimde, ters bir tutumla karşılaştım ve sorunumun çözümü için yardımcı olunmadı. Olay sonrası müşteri hizmetleri...

26 Ekim 2024 tarihinde Ajet’in VF606 sefer sayılı Madrid-Ankara uçuşunda bavulum kayboldu. Uçuş baştan sona fiyaskoydu. Ajet’in her yerde İspanya-Ankara direkt uçuşlarını başlattık diyerek reklamını yaptığı uçuş için Madrid Havalimanı’na saatler önce gitmemize rağmen, check-in sırasında 2 saat bekle...

16.11.2025 tarihinde, 90 yaşındaki engelli bir yakınım için Ankara Esenboğa – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda, PNR no: 3fffz6 ile bilet almak istedim. AJET’in engelli yolculara indirim sunduğu belirtilmesine rağmen, bu indirimden yararlanabilmek için 90 yaşındaki kişinin sisteme telefon ve e-posta i...

13.11.2025 tarihinde İstanbul’dan Dalaman’a vf3124 sefer sayılı Ajet uçuşuyla geldim. Varışta bagajımı teslim aldığımda valizimin ve içindekilerin ciddi şekilde kırılmış ve hasar görmüş olduğunu fark ettim. İçinde yaklaşık 15.000 TL değerinde aldığım bagaj, makyaj malzemeleri, bir şişe alkol ve kıya...

9 Kasım 2025 tarihinde ajet’in adbvf18170 sefer sayılı uçuşuyla Ercan Havalimanı’ndan İzmir Havalimanı’na yaptığım yolculuk sonrası, Lumberjack marka valizimi teslim aldığımda tekerleğinin kopmuş ve köşesinin çatlamış olduğunu gördüm. Hasar tespit tutanağı (no: 2500100594) hemen havalimanında tutuld...

27 Eylül tarihinde Trip.com uygulaması üzerinden AJet’in Mardin-Ankara uçuşu için 39UND3 PNR kodlu biletimi satın aldım. Satın alma işlemi sırasında tüm fiyatlar ve ödeme ekranı Türk Lirası (TL) olarak görünüyordu. 5.295,44 TL tutarındaki ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim ve bu kartım yurt dışı...

10 Eylül 2025 tarihinde a Jet Hava Yolları ile İstanbul’dan Batman’a 2042438392833 numaralı biletimle uçuş yaptım. Uçuş sırasında bilgisayar çantamı önce koltuk altına koymam istendi, ardından hostes güvenlik gerekçesiyle çantayı koltuk üstü bagaja yerleştirdi. Ancak bagaj dolu olduğu için çantam sı...

Ajet hava yolları ile Ağustos ayında bir uçuş gerçekleştirdim (SAW- Frankfurt) valizim kırılmış bir şekilde elime geldi. Hava limanında gerekli başvuruları yaptım eve geldikten sonrada gereken bilgi ve resimleri jetin sayfasına yükledim. Bir süre sonra bana faturanın okunaklı halini ve valizin marka...

6 Temmuz tarihinde Ajet’in Kosova–İstanbul uçuşunda bagajım kayboldu. Uçuş sonrası hemen kayıp bagaj başvurusu yaptım, gerekli bilgileri yazılı olarak verdim ve müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle iki gün içinde alışveriş faturalarımı ve uçuş bilgilerimi fotoğraf olarak ilettim. Tazminat talebim ...

Bugün saat 18:25’te cep telefonuma Ajet Info adına, bana ait olmayan bir soyisim ve bilgim dışında bir PNR kodu içeren bir SMS ulaştı. Mesajda “Sn. Koyun, vf4169 01.11.2025 EZS-ESB uçuşunuz check-in işlemine açıldı” ifadesi ve ilgili PNR kodu (3D8DLQ) yer almaktaydı. Ancak bu uçuşla veya verilen bil...

30.10.2025 tarihinde telefonuma, bana ait olmayan bir kişinin Ajet firmasına ait dijital bilet bilgileri SMS yoluyla iletildi. SMS’te ilgili kişiye ait isim, PNR, uçuş saati gibi tüm kişisel bilgiler yer almaktaydı. Bu durumun benimle hiçbir ilgisi yoktur ve kişisel verilerin bu şekilde üçüncü şahıs...

29/10/2025 tarihinde, Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartımdan Ajet’in web sitesi üzerinden 2.104 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. THY’nin mobil uygulaması üzerinden uygun bir uçuş seçip yönlendirme sonucu Ajet’in sitesinde gerekli bilgileri doldurdum ve ödeme işlemini tamamladım. Ancak işle...

16 Ekim 2025 tarihli Trabzon-Sabiha Gökçen uçuşu için Ajet’ten dört adet bilet satın aldım. İki bileti iptal etmek istedim, bu talebim kabul edildi. Ancak uçuş günü geldiğinde, yanlışlıkla tüm biletlerin iptal edildiğini öğrendik. Hatalarını kabul ettiler fakat yeni bilet almak zorunda kaldım ve ara...

A Jet firmasından 8QD5Hanım PNR numaralı Ankara–Azerbaycan uçuşu için iki gün önce, akşam saat 23:00 civarında bilet aldım. Ancak, biletimi aldıktan yaklaşık üç saat sonra acil bir cenaze durumu oluştu ve seyahatimi gerçekleştiremeyeceğim ortaya çıktı. Ayrıca engelli bir bireyim ve bu süreçte yaşadı...

27 Ekim 2025 tarihinde babamla birlikte AJet firmasına ait VF3004 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Ankara Esenboğa uçuşu için bilet aldık (PNR: 3BB5YN). Uçuş öncesinde toplam 3 adet bagajımızı teslim ettik. Ancak babamın son dakika gelişen bir işi nedeniyle uçağa katılamayacağı ortaya çıktı. U...

26/10/2025 tarihli 23:50 saatli vf549 numaralı Ankara-Dubai uçuşum ajet tarafından önce 27/10/2025 00:10 saatine ertelendi, ardından 24/10/2025 tarihinde tamamen iptal edildi. Tatil planımın bozulmaması için acente üzerinden İstanbul aktarmalı alternatif uçuşlara yöneldim. Ancak 26/10/2025 tarihli İ...

17 Ekim 2025 Antalya–Ankara (Ajet, 9:25) ve 18 Ekim 2025 Ankara–Antalya (Ajet, 21:25) uçuşları için Ucuza Bilet üzerinden bilet aldım (PNR: 3BZA2L). Toplamda 3.600,98 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Faturamı masraf bildirimi için acil olarak temin etmem gerekiyor. Fatura alm...