Ajet Biletteki İsim Yanlışlığı Ve Düzeltme İsteği

12.09.2026 tarihli, saat 13.15’teki Sabiha Gökçen – Düsseldorf uçuşum için ajet bileti aldım. Bileti Check24 uygulaması üzerinden satın aldım ve biletleme, aracı kurum olan Airtuerk üzerinden yapılmış. Ancak biletteki isim bilgilerim yanlış yazıldı. Doğru ismim Be** c** d**** olmasına rağmen hem isim ve soy isim yerleri karışmış hem de ismim “b***” olarak hatalı yazılmış.

Bu durumun düzeltilmesi için ajet kanalları üzerinden talep oluşturdum. Ancak tarafıma, acenteyle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Aracı kurum Airtuerk’e ulaşmak için araştırma yaptığımda ise herhangi bir telefon numarasına veya doğrudan ulaşabileceğim bir iletişim kanalına erişemedim. Yüklediğim faturada da isim bilgilerimin yanlış yazıldığı açıkça görülmektedir.

Bu hatanın, bileti satın alan yolcu olarak benim kusurumdan değil, aracı kurum kaynaklı bir hata olduğuna inanıyorum. Uçuşuma engel teşkil etmemesi ve ek ücret çıkarılmaması için, biletimdeki isim ve soy isim bilgilerimin B** C** D*** olarak, ücretsiz ve ceza yansıtılmadan düzeltilmesini talep ediyorum.