Kapı Değişikliği Bildirimi Yapılmadığı İçin Uçuş Kaçırıldı Ve 10 Bin Lira Ek Ücret

23 Haziran 2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Ajet vf4030 sefer sayılı, 12.10 kalkış saatli uçakla İzmir’e uçmak üzere eşim N***** E**** ve ben kendi adımıza ayrı ayrı bilet satın aldık. Havalimanına zamanında giderek tüm check-in işlemlerimizi tamamladık ve biniş kartlarımızda belirtilen 110 numaralı kapıda uçağımızı beklemeye başladık.

Uçuştan kısa bir süre önce kapının 108 numaralı kapıya değiştirildiğini sonradan öğrendik; ancak bu değişiklikle ilgili ne havalimanında herhangi bir anons yapıldı ne de cep telefonlarımıza bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Ayrıca 110 numaralı kapının hemen bitişiğinde bulunan kafenin reklam tabelaları, ilgili monitörün görünmesini engelliyordu; bu nedenle ekrandaki kapı değişikliği bilgisini görme imkânımız da olmadı.

Tüm bu sebeplerle, herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve monitörün fiziksel olarak görünmez durumda olması yüzünden eşimle birlikte uçağımızı kaçırdık ve toplam 10.000 TL ödeyerek yeni bilet almak zorunda kaldık. Mağduriyetimizin giderilmesi ve ödediğimiz bilet bedellerinin iadesi konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.