Yaşlı Yolcunun Tekerlekli Sandalye Talebi Reddedildi Ve Güvenliği Tehlikeye Atıldı

Annem F**** N**** E**** 80 yaşında, ayakta zor duran, uzun süre yürüyemeyen, denge problemi olan, ayrıca kalp ve KOAH hastası bir yolcu. Frankfurt’tan önceki uçuşunda tekerlekli sandalye talep etmesine rağmen, check-in kontuarında “sadece 8 tane tekerlekli sandalye var ve hepsi rezervli” denilerek talebi reddedilmiş. Uçağa gidene kadar iki kez düşmüş ve indiğinde beni ağlayarak aradı, yaşadığı zor anları anlattı.

Şu an 22.06.2026 tarihli, saat 13.35’teki Frankfurt – Sabiha Gökçen uçuşu için a Jet’ten acil olarak tekerlekli sandalye talep ediyorum. Günlerdir 0850 333 25 38 numaralı hattan arayıp durumu detaylı anlattım, mail de attırdım; buna rağmen her seferinde olumsuz yanıt aldım. Bu kadar yaşlı ve ciddi sağlık sorunları olan bir yolcunun, tekerlekli sandalyesiz bırakılmasını sizin gibi büyük bir firmaya gerçekten yakıştıramıyorum. Anneme bir şey olmasından ciddi anlamda korkuyorum.

PNR numaramız 40deeu. Annemin bu uçuşta mutlaka tekerlekli sandalye ile uçağa kadar ve uçaktan çıkana kadar kesintisiz şekilde destek almasını ve bunun tarafıma yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum. İletişim için 0544********11 numaralı telefonumdan da ulaşılmasını rica ederim.