AJet süreci

02/10/2025 tarihinde Ajet’in kendi internet sitesi üzerinden annemin adına satın aldığım vf3247 numaralı Iğdır - Sabiha Gökçen uçuşunda overbooking (fazla rezervasyon) problemi yaşadık. Havalimanında uçuştan bir buçuk saat önce bulunmamıza rağmen, bütün koltukların dolu olduğu ve annemin uçağa alına...

14 Ekim Salı günü 22:20-23:45 saatleri arasındaki İstanbul Sabiha Gökçen - Antalya uçuşumda a Jet ile yaşadığım bagaj süreci beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. El bagajı olarak yanımda götürmeyi planladığım yaklaşık 7-8 kg’lik valizim, check-in işlemini tamamladıktan sonra tartı alanında çalışa...

24 Eylül 2025 tarihinde Ankara-Stuttgart uçuşum için aldığım biletin iadesini talep ettim. Üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Bilet bilgilerim: PNR numarası 3785y7, toplam ödeme tutarı 4680,96 TL ve ödemeyi...

10 Ekim 2024 tarihinde, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 23:55’te gerçekleşen İstanbul-Elazığ Ajet uçuşunda, yolcular olarak en alt kattan kapılara yönlendirildik ve otobüse tıka basa doldurularak gereksiz yere bekletildik. Bu süreçte kendimi ikinci sınıf bir yolcu gibi hissettim. Ayrıca bu uygula...

30.10.2025 Hamburg-Samsun gidiş ve 10.11.2025 Samsun-Hamburg dönüş olacak şekilde Ajet’ten 35S1LQ rezervasyon kodu ile uçak bileti aldım. Ancak biletimi aldıktan sonra uçuş saatlerim defalarca değiştirildi. Özellikle dönüş uçuşum, bana sürekli farklı saatlerde ve bana uymayan şekilde yeniden planlan...

2042435473582 numaralı biletimle ilgili olarak, evlilik nedeniyle soyadı değişikliği talebinde bulundum. Uçuşum 30 Ekim’de İstanbul’dan Bakü’ye AJet ile gerçekleşecek ve yurt dışı uçuşu olduğu için biletteki soyadımın güncellenmemesi durumunda uçağa alınmama ihtimalim var. Bugün müşteri hizmetleriy...

12 Ekim tarihinde ajet firmasıyla SAW-AYT uçuşunu gerçekleştirdim. Bagajımı teslim aldıktan sonra kırıldığını fark ettim. Konuyla ilgili detayları öğrenmek için ajet müşteri temsilcisini aradım. Kendileri bana bagaj ofisinden ya da internet sitesindeki formu doldurarak süreci oluşturabileceğimi söyl...

30.09.2025 tarihinde saat 17.25’te Sabiha Gökçen’den Sivas’a gitmek üzere babamla birlikte a Jet firmasından uçak bileti aldık (PNR: 39RQ3F). Uçağa bindikten sonra, teknik bir malzemenin beklendiği gerekçesiyle 1,5 saat boyunca uçakta bekletildik. Kalkışın ardından ise uçak Sivas yerine Kayseri Hava...

12 Ekim 2025 tarihinde Ankara’dan Diyarbakır’a gerçekleştirilmesi planlanan 3baueb numaralı Ajet uçuşunda ciddi mağduriyet yaşadım. Hava muhalefeti nedeniyle uçağımız Diyarbakır’a inemedi ve önce Kayseri’ye yönlendirildik. Kayseri’de yeterli bilgilendirme yapılmadı, muhatap bulmakta zorlandık. Uzun ...

5 Ekim 2025 tarihinde Amsterdam-Ankara uçuşumuz, operasyonel sebeplerle uçağa alındıktan sonra iptal edildi ve uçaktan geri indirildik. Uçuşun iptal edilmesinin ardından yaklaşık 6 saat boyunca herhangi bir destek sağlanmadı; bu süreçte ne yemek ne de su verildi. 6 saat sonrasında ise otele yerleşti...

10 Ekim 2025 tarihinde Anadolu Jet’in 110 numaralı Ankara-Hakkari uçuşunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Havanın Güneşli olmasına rağmen uçağımız Hakkari’ye iniş yapamadı ve Diyarbakır’a yönlendirildi. Burada herhangi bir yemek ikramı yapılmadan, hiçbir açıklama ve destek sunulmadan, tü...

21.09.2025 tarihinde a Jet’in vf3170 sefer sayılı uçuşunda bavulum kırıldı. Havalimanında hemen tutanak tutturdum ve dosya numaram 2500082355. Sonrasında a Jet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, istenen tüm belgeleri ilettim. Yeni bavul talebim olmasına rağmen, yalnızca 400 TL tazmina...

10.10.2025 tarihinde a Jet’in Ankara’dan Hakkari’ye olan 2042439989815 numaralı uçuşuna bindim. Uçağımız Hakkari yerine Diyarbakır’a indi ve oradan eski bir otobüsle, sadece bir dilim kek ve bir meyve suyu ikram edilerek Hakkari’ye gönderildik. Normalde 11:55’te başlayan ve 13:00’te bitmesi gereken ...

3B2PRJ kodlu biletimle bugün İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda evcil hayvanımla uçağa binmek isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gündüz saatlerinde Anadolu Jet müşteri hizmetlerini defalarca arayarak muhabbet kuşum için bilet aldım ve özellikle sordum; bana karne, aşı kartı gibi herhangi bir ...

10.10.2025 tarihinde Anadolu Jet’in vf4316 sefer sayılı Adana–Hakkari Yüksekova uçuşu (Ankara aktarmalı) için eşimle birlikte bilet aldık. Sabah saat 09:30’da Adana’dan uçağa bindik. Ankara aktarmasından sonra 12:00–15:00 saatleri arasında Hakkari üzerinde uzun süre havada bekletildik. Sonrasında is...

02.10.2025 tarihinde Ajet’in b016 sefer sayılı uçuşunda, PNR: 39ln83 ile Tokat Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda bebek arabamın tutma yerinin kırık olduğunu fark ettim. Hasarı hemen yetkililere bildirdim ve havalimanında başvuru yaptım. Ancak, bana sadece çantacıya yönlendirdiler ve çantacını...

15.09.2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den Ercan Havalimanı’na ajet ile yaptığımız uçuşta (bilet no: 20424361***) bebek arabamız bagaj işlemleri sırasında kırıldı. Teslim sırasında hasarı hemen fark ettik ve havalimanında tutanak tutuldu. Kırık bebek arabasıyla tatil boyunca büyük zorluk yaşadık, hatta ...

20 Temmuz 2025 tarihinde a Jet ile Adana’dan Dalaman’a Ankara aktarmalı olarak seyahat etmek üzere bilet aldım. Ancak Ankara’dan Dalaman’a olan vf 3126 kodlu 18.15 uçağında yaklaşık 45 dakika boyunca uçak içinde bekletildik ve yapılan bilgilendirme tatmin edici değildi. Bu gecikme nedeniyle aktarmal...

7 Ekim 2025 tarihinde Ankara’dan Trabzon’a gerçekleşecek vf4290 numaralı Ajet uçuşumda büyük bir mağduriyet yaşadım. Uçağa 40 dakika kala kapı değişikliği yapılmasına rağmen, ne bir anons ne de SMS bilgilendirmesi yapıldı. Bana verilen biniş kartında yazan kapıya, uçuştan yarım saat önce gitmeme rağ...

30 Eylül 2025 tarihinde saat 13.15’te Paris’e olan Anadolu Jet (ajet) uçuşumuzda, %93 engelli yolcumuz için 48 saat önceden arayarak uçakta oturacağı yere kadar tekerlekli sandalye hizmeti talebinde bulunduk. Engelli raporunu da ilettik. Ancak, bize 8 yolcudan fazlasına bu hizmetin sağlanamayacağı v...

06.10.2025 tarihinde Ajet’in Frankfurt – Sabiha Gökçen uçuşunu gerçekleştirdim ve varışta bagajım kayboldu. Havalimanında hemen başvuru raporu oluşturdum (Başvuru numarası: sawvf68511) ve konuyla ilgili olarak sabahtan beri iki kez yetkilileri aradım. Ancak yetkililer son derece ilgisiz ve rahat bir...

21 Temmuz 2025 tarihinde Ajet’in Piriştina–İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunu kullandım. İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na vardığımda valizimin kırıldığını gördüm. Havalimanındaki yetkililer önce yeni bir valiz verebileceklerini söylediler ancak verilen valiz hem çok büyüktü hem de aracımda yer olmad...

30.09.2025 tarihinde Kıbrıs’tan İstanbul aktarmalı olarak Samsun’a geldim. Uçuş sonrası bagajımı almak için bant başında uzun süre bekledim; tüm yolcular bagajlarını aldıktan yaklaşık 30-40 dakika sonra valizim bantta, her tarafı ıslak, tekeri kırık ve köşeleri göçmüş şekilde geldi. Yeni aldığım val...