AJet süreci

21 Kasım 2025 tarihinde Ajet ile yapmam gereken vf4090 Esenboğa – Adana 20:10 uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağım önce 20:40’a, ardından 20:55’e ertelendi; ancak 20:55’te de kalkış gerçekleşmedi. Rötar dışında kapıdaki personelin tutumu da son derece rahatsız ediciydi. Bilet okutan görevl...

21 Kasım tarihinde Ankara Havalimanı’ndan İzmir Havalimanı’na 19:35 kalkışlı ajet uçuşum için telefonuma rötar mesajı geldi ve uçuş saatinin 20:15’e alındığı bildirildi. Bu mesaja güvenerek havalimanına ona göre geldim, ancak havalimanına ulaştığımda uçuşta herhangi bir rötar olmadığı, uçağın kendi ...

20.11.2025 tarihinde Stuttgart – Sabiha Gökçen uçuşumda A Jet ile seyahat ettim ve varışta bagajım tarafıma teslim edilmedi. Havalimanında tutanak tutuldu ve bana SAWVF73489 numaralı kayıt verildi, ancak bagajım hâlâ bulunamadı. Kaybolan bagajımın içinde iPhone 14 Pro, Dyson saç düzleştirici ve çeş...

18.11.2025 tarihli A Jet VF205 seferi ile Hatay’dan Medine’ye yaptığım uçuş sonrasında bagajım kayboldu ve o günden beri tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Medine’ye indiğimde A Jet’e ait ne bir ofis ne de bir görevli bulunmuyordu. Bu nedenle havalimanındaki yer hizmetlerine başvurmak zoru...

Uzun süredir Ajet uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istediğimde, ne e-posta ne de SMS olarak herhangi bir doğrulama ya da şifre yenileme mesajı gelmiyor. Hem telefon numaramı hem de e-posta adresimi doğru girmeme rağmen sistemden hiçbir şekilde dönüş alamıyorum....

20.11.2025 günü saat 12.00’de Ankara–Yüksekova uçuşum vardı. Aynı gün sabah İstanbul’dan Ankara Esenboğa Havalimanı’na gelip saat 09.15 civarında havalimanına giriş yaptım. Saat 11.05’te telefonuma uçuşumla ilgili 'Uçağınız rötar yaptı, 12.30’da uçuş olacaktır.' şeklinde mesaj geldi. Ben de bu bilg...

20 Kasım tarihinde Birleşik Arap Emirlikleri Sharjah Havaalanı’ndan gerçekleşecek olan vf222 numaralı, saat 05.15 kalkışlı AJet uçuşumuzda ciddi mağduriyet yaşadık. Öncelikle, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık bir saatlik bir rötar oldu. Ardından SMS ve e-posta yoluyla uçağın 08.30’da k...

19.11.2025 tarihinde Ajet üzerinden 3 adet bilet almak için toplamda 6.150 TL ödeme yaptım. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen, herhangi bir uçuş veya bilet oluşturulmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin gerçekleşmediğini ve 7 iş günü içerisinde para iadesi yapılacağını beli...

18.11.2025 Salı günü Ajet’in Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gerçekleştirdiğim uçuş sonrası bagajım kırık şekilde teslim edildi. Konuyla ilgili olarak havalimanındaki personele durumu ilettiğimde, ters bir tutumla karşılaştım ve sorunumun çözümü için yardımcı olunmadı. Olay sonrası müşteri hizmetleri...

8 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’dan Londra’ya gerçekleştirdiğim vf1987 sefer sayılı a Jet uçuşunda, uçuş başladıktan sonra planlanmayan şekilde iki farklı ülkeye (Sırbistan ve Almanya) iniş yapıldı. Yaklaşık 3 saat sürmesi gereken uçuş toplamda 8 saat sürdü. Bu süreçte eşim ve kızım da yanımdaydı ve...

26 Ekim 2024 tarihinde Ajet’in VF606 sefer sayılı Madrid-Ankara uçuşunda bavulum kayboldu. Uçuş baştan sona fiyaskoydu. Ajet’in her yerde İspanya-Ankara direkt uçuşlarını başlattık diyerek reklamını yaptığı uçuş için Madrid Havalimanı’na saatler önce gitmemize rağmen, check-in sırasında 2 saat bekle...

17 Kasım 2025 tarihinde ailemle birlikte Anadolu Jet’in Adana–İstanbul uçuşu için bilet aldım. Bilette varış noktası olarak Gence yazıyordu, ancak uçak beklenmedik şekilde Nahçıvan’da durdu ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uçak 07:40’ta kalkması gerekirken saat 08:30 olmasına rağmen hala havalanma...

Uçuş: vk248 Yolcu: Sedef s*** 16 Kasım 2025'de gerçekleştirdiğim vk248 seferli uçuşun ardından Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagajım yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Bu süre boyunca bagaj bandında bekledim; ofisteki görevliye durumu kayıp olarak bildirmeme rağmen ilgilenilmedi ve pır ...

19 Kasım 2025 Van – İstanbul (başta 17 Kasım planlanmıştı) PNR: 3elbte Yolcu Sayısı: 5 12 Kasım 2025 saat 12:14’te çağrı merkeziyle görüşerek yanlış aldığım bileti öne çekmek istedim. 5 kişilik biletim için 19 Kasım’a değişiklikte 18.550,45 TL fark alınacağı, ayrıca önceki ödemeden yaklaşık 5.000 T...

16.11.2025 tarihinde Ajet’in vf248 numaralı uçuşunda bagajım 2 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Bu süreçte bagaj yönlendirme görevlisinin yetersizliği nedeniyle mağduriyet yaşadım ve yetkililerle görüştüğümde net bir açıklama alamadım, sadece geçiştirildim. Bagajımın geç teslim edilmesi nedeniyl...

14.11.2025 tarihinde saat 11:55’te Şerafettin Elçi Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleşen AJet uçuşumda bagajım hasarlı şekilde teslim edildi. Bagajımda kırık ve ezilme mevcuttu. Havalimanında durumu bildirdiğimde, bagaj teslim personelinin bana bilgi vermeden sisteme bagajımın hasa...

07.10.2025 tarihinde İstanbul-Tokat arası VF3318 sefer sayılı uçuş sonrası, havalimanında bagajım hasarlı şekilde teslim edildi. Durumu hemen görevliye bildirdim, kişisel bilgilerim alındı ve tarafıma hızlıca dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üç gün boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üz...

14 Kasım 2025 tarihinde, Basel Havalimanı Gate 20’den gerçekleşmesi planlanan 3btjjm rezervasyon numaralı Ajet uçuşumun önce 14:25’ten 16:00’ya ertelendiği bildirildi. Ancak saat 16:00’dan itibaren hiçbir açıklama yapılmadan, uçağa alınmadan kapıda ayakta bekletildik. Ne bir özür ne de bir bilgilend...

9 Kasım 2025 tarihinde ajet’in adbvf18170 sefer sayılı uçuşuyla Ercan Havalimanı’ndan İzmir Havalimanı’na yaptığım yolculuk sonrası, Lumberjack marka valizimi teslim aldığımda tekerleğinin kopmuş ve köşesinin çatlamış olduğunu gördüm. Hasar tespit tutanağı (no: 2500100594) hemen havalimanında tutuld...

27/10/2025 tarihinde Ankara’dan Kahire’ye gerçekleştirdiğim VF599 sefer sayılı A Jet uçuşunda bagajım varış noktasına ulaşmadı ve teslim edilmedi. Bu nedenle 8 günlük tatilim boyunca mağdur oldum ve temel ihtiyaçlarımı karşılamak için kredi kartımla ekstra harcamalar yapmak zorunda kaldım. Tüm harca...

11 Kasım 2025 tarihinde Bakü’den Ankara’ya yapılacak olan f578 16:45 sefer sayılı aJet uçuşumuz, kalkış sırasında motordan çıkan duman nedeniyle iptal edildi. Uçak boşaltıldıktan sonra bize 5 saat sonrasına (saat 11:30’a) yeni bir uçuş bilgisi verildi. Yetkililer yemek ve su ikramı yapılacağını söyl...

26 Eylül 2025 tarihli vf58 Berlin – Sabiha Gökçen uçuşumda yaşanan ciddi gecikme nedeniyle bağlantılı uçuşumu kaçırdım. Ajet, AB Yönetmeliği 261/2004 kapsamındaki açık yolcu haklarımıza rağmen tazminat talebimizi reddetti. Uçuşun 8 saatten fazla gecikmesi sonucu makul olmayan bir alternatif uçuş öne...

27 Eylül tarihinde Trip.com uygulaması üzerinden AJet’in Mardin-Ankara uçuşu için 39UND3 PNR kodlu biletimi satın aldım. Satın alma işlemi sırasında tüm fiyatlar ve ödeme ekranı Türk Lirası (TL) olarak görünüyordu. 5.295,44 TL tutarındaki ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim ve bu kartım yurt dışı...