Bagaj Tesliminde Organizasyon Kaosu Ve Belirsiz Yönlendirme

08.08.2026 tarihli 4hl35H numaralı Ajet uçuşumda bagaj tesliminde ciddi bir organizasyon sorunu yaşadım. 10:50 civarında uçaktan inmeme rağmen bagajımı ancak 12:00’de alabildim. Bu süre boyunca bagaj teslim istasyonu üç kez değişti ve hangi istasyonda beklememiz gerektiğini kimse net olarak açıklamadı.

Uçağın neredeyse yarısı benimle birlikte iki istasyon arasında sürekli gidip gelerek büyük bir karmaşa yaşadı. Ne anonslar ne de yönlendirmeler yeterliydi, personelden de düzenli ve net bir bilgi alamadık. Bu durum hem zaman kaybına hem de gereksiz bir strese yol açtı.

Ajet’in bundan sonra benzer bir karmaşa yaşanmaması için bagaj organizasyonunu ve yolcu bilgilendirme süreçlerini düzeltmesini, işini daha özenle yaparak ismine ve kurumsal kimliğine yakışır bir hizmet sunmasını bekliyorum.