to read complaints and reviews, or file yours.Kritik İş Numuneleri Kayıp Bagajda; Ajet'tan Yanıtsızlık
02.08.2026 tarihinde ajet ile İzmir’den Roma’ya yaptığım uçuş sonrasında içerisinde hem şahsi eşyalarımın hem de müşterimizle yapacağımız toplantıda kullanacağımız numuneler, renk kartelaları ve kalıp çalışmaları bulunan çantam kayboldu. Roma Havalimanı’nda bu durumla ilgili tutanak tutuldu ve bana fcovf10999 numaralı rapor verildi.
Pazar gününden bu yana bagajımın nerede olduğuna dair ajet’ten hiçbir net bilgi alamadım. Telefonda her aradığımda kaydımın alındığı ve gerekli yerlere bilgi verileceği söylendi, ayrıca ben de online olarak ek bir form doldurdum. Buna rağmen somut bir sonuç ya da açıklama iletilmedi ve bu süreçte toplam 6 kez telefonla görüştüm.
Kayıp çantamda yer alan iş için kritik numune ve çalışmalar nedeniyle Roma’daki müşterimizle planlanan toplantımız iptal oldu. Firma tarafından toplantının iptal edildiğine dair resmi yazı da tarafıma iletildi. Bu nedenle hem zaman hem de iş açısından ciddi mağduriyet yaşadım ve hiçbir şey yapamadan Türkiye’ye geri dönmek zorunda kaldım.
Kayıp bagajımın acilen bulunarak tarafıma ulaştırılmasını, eşyalarımın kaybolması durumunda ise içeriği ve iş kaybım da dikkate alınarak zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum.
Bagajım Türkiye'ye geldikten sonra, İzmir'deki ev adresime geri geldi. İtalya'ya toplantıya boşu boşuna gitmiş oldum. Tekrardan toplantı organize edip, İtalya'ya gitmem gerekiyor. Yolculuk masraflarımı ajet ten talep ettim ama süreç yavaş ilerliyor.
280 TL tazminat ödemeyi teklif etti ajet. Şaka gibi. Bundan sonrası Tüketici Hakları derneğine başvurmaktan başka çarem kalmadı. Uğraşmak istemiyorum ama iş inada bindi.
