Tüm Şikayetler

23.11.2025 tarihinde saat 15:34 civarında Macrocenter Muğla Güllük şubesinde kasada yaşadığımız bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yanlış alkol ürünü aldığımızı mağazadan çıkar çıkmaz fark edip, hemen tekrar içeri girerek değişim talebinde bulunduk. Kasada görevli H**** Hanım’ın bu...

Bugün Zafer Plaza AVM’de bulunan Nevale şubesinde oturmama rağmen uzun süre kimse siparişimi almaya gelmedi. Garsonlar defalarca yanımdan geçmelerine rağmen bulunduğum masaya dönüp bakmadılar, hiçbir şekilde ilgilenmediler. Müşteri olarak görmezden gelinmekten dolayı kendimi oldukça rahatsız ve değ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Flormar highlighter ürünüm elime kırık şekilde ulaştı. Ürünü açtığımda içinde dağılmış ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Sipariş numaram 440 807 407 4’tür. Kırık ürünle ilgili Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde, ürünü tekrar paketleyip göndermem istendi. Z...

İstanbul Kartal Yakacık Enza Home mağazasından Temmuz 2025’te aldığımız dolabın camlı kanadındaki aynalı cam kapağı kırık şekilde teslim edildi. Teslimat sırasında bu durum tespit edildi ve Enza Home çalışanları kapağın değiştirileceğini söyleyerek kayıt açtı. Aradan yaklaşık beş ay geçmesine rağme...

Mayıs ayı itibarıyla Allianz’dan Acıbadem Sağlık ve Hayat Sigorta’ya geçiş yaptım ve tamamlayıcı sağlık sigortamı Sencard üzerinden kullanmaya başladım. Allianz’ta poliçemde hiçbir istisna yoktu ve tarafıma, Acıbadem Sigorta’ya geçişte tüm haklarımın aynı şekilde devredileceği, herhangi bir kayıp ya...

Lexus Casino’daki hesabımı derhal ve kalıcı olarak kapatmak istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine ulaştığımda böyle bir işlemin yapılamayacağını, bilgilerimin kendilerinde güvende olduğunu söyleyerek talebimi geri çevirdiler. Kişisel verilerim ve hesabım üzerinde tasarruf hakkının bende olduğunu düş...

Tekirdağ Çorlu ilçesi Kemalettin TOKİ bölgesinde, 20 Kasım’dan beri bloklarda hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. İnternet aboneliğim TurkNet üzerinden olmasına rağmen altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için sorun Türk Telekom kaynaklı görünüyor. Buna rağmen günlerdir herhangi bir somut çözüm...

Vestel’den aldığım ZES4 araç şarj cihazında ciddi bir kart hatası yaşıyorum. Ürünün kullanım kılavuzunda master rfıd kartın yetkili olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, kartı okuttuğumda cihaz “yetkisiz kart” hatası veriyor. Ayrıca cihaz bağımsız şarj modunda da şarj vermiyor ve ürünü aldığım günden...

Dumanbet uygulamasında koyu tema ve gece modu açık olmasına rağmen bazı bölümler aşırı parlak görünüyor ve beyaz sayfalar çıkıyor. Bu uyumsuzluk, özellikle uzun süreli kullanımda gözü ciddi şekilde rahatsız ediyor ve kullanım konforunu düşürüyor. Tema ve gece modu ayarlarının uygulamanın tüm sayfala...

Tuşba Halı Yıkama firmasına 10 adet halı verdim, yıkanması için fiş kestiler: 2350 lira. Halılar yıkandı ve teslim edildi, ödeme esnasında ise 2600 lira aldılar; kredi kartı kullandığımız için. 250 liranın ne için kesildiği belli değil. Müşteriyi yanıltma artık her yerde mevcut. Zararımın geri karşı...

Anker marka kulak üstü kulaklığı 15.04.2024 tarihinde Epttavm üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca 2-3 kez kullandıktan sonra herhangi bir sorun yaşamadan kutusuna koyup kaldırdım. Daha sonra ürünü hiç kullanmadığım için 23.11.2025 tarihinde Sahibinden üzerinden satmaya karar verdim ve bir alıcıyla...

03.09.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndaki bireysel hesabımdan, kendi adıma olan Yapı Kredi Bankası hesabıma yaklaşık 18.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ne isim uyuşmazlığı ne de herhangi bir hata veya uyarı almadığım halde, gönderdiğim tutar ne Garanti hesabıma geri...

Oğlum dün Brawl Stars oyununda bulunduğu bir kulüpte, tanımadığı bir kişi tarafından rahatsız edildi. Bu kişi, kulüp sohbetinde oğluma yaşını sordu, tehdit edici ifadeler kullandı ve kötü sözler söyledi. Oğlumun yaşı küçük olduğu için bu durum bizi hem çok tedirgin etti hem de ciddi anlamda endişele...

Alanya’daki Teknosa mağazasından Samsung S23 FE telefonum için yaklaşık 700 TL ödeyerek ömür boyu kırılmaz ekran hizmeti satın aldım. Ancak ne zaman kırılmaz ekranı yeniletmek için mağazaya gitsem, bu model için stokta ürün olmadığı söyleniyor. Şu ana kadar toplam 3 kez mağazaya gittim ve her sefer...

Viva Video uygulamasını Google Play Store üzerinden 19.11.2025 tarihinde 3 günlük ücretsiz deneme süresiyle kullanmaya başladım. Deneme süresi sonunda ücret ödemek istemediğim için aboneliği sonlandırmayı planlıyordum ancak iptal etmeyi unuttuğum için sistem aboneliği otomatik olarak yenilemiş. 23....

21.11.2025 tarihinde Mopaş Küçükyalı şubesinden satın aldığım Namet markalı hindi füme ürününü açtığımda, dilimlerin içinde siyah siyah yabancı maddeler olduğunu fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 03.03.2026, seri numarası ise 4544255 olarak görünmektedir. Paketi açmadan önce hiçbir sorun fark ed...

22.11.2025 gecesi Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Kadıköy Feneryolu Migros mağazasını seçerek, ertesi gün 23.11.2025 saat 10.00–11.00 aralığında teslim almak üzere 2 adet Hamidiye Su ve kampanyalı 2 adet kefir siparişi verdim. Ödememi online olarak yaptım. Ancak siparişim belirtilen saat aral...

Yaklaşık 1 yıldır üyenizim ve daha önce hiçbir sorun yaşamazken şu anda Lexus Casino hesabıma giriş yapamıyorum. Siteye girmeye çalıştığımda “bağlandı sıfırlandı” benzeri bir uyarı alıyorum ve erişim sağlayamıyorum. Ayrıca şifremi birkaç kez yanlış girmem nedeniyle hesabım askıya alınmış görünüyor....

Tavşanlı Çeyza AVM’de az önce yaşadığım bir olaydan dolayı şikayetçiyim. AVM içinde ürünlere bakmak ve kısa bir süre dolaşmak istememe rağmen, içeride dolaşmama çalışanlar tarafından izin verilmedi. Yaklaşık 5 dakika bile ürünlere bakmama müsaade edilmedi. Bu tutumdan dolayı kendimi hem rahatsız he...

Trendyol üzerinden tto Jeomed satıcısından 14 Kasım 2025 tarihinde, indirim kuponu ve kampanya avantajlarını kullanarak kozmetik ürünler sipariş ettim. Siparişim onaylandı ve tarafıma 'kargoya verildi' bilgisi iletildi. Ürünün teslim edilmesini beklerken, 22 Kasım 2025 tarihinde hiçbir talebim ve on...

Türk Telekom ev internetim VDSL’den fibere çevrildi ancak ev telefonumun da fiber hatta uygun şekilde düzenlenmesi gerekiyormuş. Gelen ekip, ev telefonunu fiber sisteme uygun hale getirmeden gidip işlemi tamamlamış gibi göstermiş. O günden beri ev telefonumuz çalışmıyor ve evde hasta olan annemden h...

Epinfy üzerinden 21 Kasım tarihinde Valorant hesabı satın aldım ve bu işlem için 1.149,90 TL ödedim. İşlemime ait sipariş numaram #58850’dir. Hesabı aldıktan kısa süre sonra hesabın güvenilir olmadığını fark ettim ve yaşadığım sorunları kendilerine iletmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. 2...

Hepsiburada’dan yurt dışından kargo sipariş verdim, Hepsijet aracılığıyla gelecekti. Bir iki kere aradım, kargomu teslim merkezinde bekletiyorlar. İsteseler hemen bugün dağıtıma çıkabilir ama getirmiyorlar. “Ben gidip alayım” diyorum, şubeden teslimat yok diyorlar. Acil diyorum, “planlı olarak yarın...

Lexuscasino isimli siteden, hiçbir talebim ve üyeliğim olmadığı halde sürekli olarak reklam içerikli mesajlar alıyorum. Bu tür sitelerle herhangi bir bağlantım, üyeliğim ya da ilgim bulunmamaktadır. Engelleme işlemi yapmama rağmen farklı numaralar üzerinden mesaj göndermeye devam ediyorlar ve bu dur...