to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Ömür Boyu Kırılmaz Ekran Hizmeti Sürekli Stok Sorunu Nedeniyle Sağlanmıyor
Alanya’daki Teknosa mağazasından Samsung S23 FE telefonum için yaklaşık 700 TL ödeyerek ömür boyu kırılmaz ekran hizmeti satın aldım. Ancak ne zaman kırılmaz ekranı yeniletmek için mağazaya gitsem, bu model için stokta ürün olmadığı söyleniyor.
Şu ana kadar toplam 3 kez mağazaya gittim ve her seferinde elimde olmadığı, sipariş verildiği ifade edildi. Son gidişimde de yaklaşık 2 hafta önce ürünün sipariş edildiği söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ ürün gelmedi ve hizmetten faydalanamıyorum.
Ben Teknosa’dan, sözünü verdiği ömür boyu kırılmaz ekran hizmeti kapsamında telefonuma uygun kırılmaz ekranın bir an önce temin edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa Teknosa
Şikayetim üstünden 10 gün geçmesine rağmen sonuç yok, arandım evet ilgileniyoruz dediler ama yok, madem stok garantin yok neden böyle bir hizmet veriyorsunuz ben ücret iadesi istiyorum artık çözüm üretilmiyor. Zaten takılan ürün çok zayıf 3 günde çizilmeye ve kalkmaya başlıyor kesinlikle tavsiye edilecek bir şey değil, maliyeti 50 lira bile olmayan ürün için 700 TL para aldılar ve ürünü kullanamıyorum
Hala bir aksiyon alınmadı Hala!
Hala bir geri dönüş ya da aksiyon alınmadı
