to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetim VDSL’den fibere çevrildi ancak ev telefonumun da fiber hatta uygun şekilde düzenlenmesi gerekiyormuş. Gelen ekip, ev telefonunu fiber sisteme uygun hale getirmeden gidip işlemi tamamlamış gibi göstermiş. O günden beri ev telefonumuz çalışmıyor ve evde hasta olan annemden haber alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
20.11.2025 tarihinden beri bu sorun devam ediyor. Arıza kaydı açtırdım, daha sonra arıza giderildi denilerek hem kaydım kapatıldı hem de sesli yanıt sistemi ile arıza çözüldü şeklinde bilgilendirildim. Buna rağmen ev telefonu hattım hâlâ çalışmıyor, bugün tekrar arıza kaydı açtırmak zorunda kaldım.
Ev telefonumun fiber altyapıya uygun şekilde acilen aktif edilmesini, hatalı şekilde kapatılan arıza kayıtlarının incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom evde internette dışarıyla bağlantılı kablo koptu ve Türk Telekom'u arayıp arıza kaydını iki kere bildirdik. İlk aradığım tarihte (13.01.2025) kayıt açılmamış ve bana ertesi gün 11:20'de gelinecek diye bilgi verildi. Aradan kaç gün geçti, gelen giden yok ve evde, binada internet yok! 17....
Türk Telekom'dan evde internet hizmeti alıyorum. 11.11.2025 tarihinde nedenini bilmediğim şekilde internet hizmetimde bir arıza oluştu. Bir gün bekledim arıza kendiliğinden düzelirse diye fakat arıza devam ediyordu bende 12.11.2025 tarihinde mobil uygulamadan arıza kaydı oluşturdum. Bugünün tarihi 2...
25.02.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti çekmiyor diye arıza talebi oluşturdum. Bunun üzerine bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Bana gelen mesajda kablolama sorunu olduğu tespit edilmiş ama herhangi bir teknisyen ve çalışan gelmemiş, kendi kafalarına göre iş yaparak böyl...
Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. 15/06/2025 tarihinden itibaren evimde internet kullanamıyorum. Ekiplere gerekli bilgiler verildi, arıza kaydı oluşturuldu. Geldiler, incelediler ve 'oldu' deyip gittiler. Ancak sorun devam ettiği için tekrar arıza kaydı açtırdım. Ne gelen var ne giden, 1 a...
27.06.2025 tarihinde Türk Telekom VDSL internetimi naklederek Fiber tarifesine geçtim. Geçtiğim evde daha önceden fiber internet vardı ve çalışıyordu. Ancak ben Türk Telekom fibere geçtikten 3 gün sonra yani 30.06.2025 tarihinde internetim aniden gitti. Arıza kaydı oluşturuldu ve ertesi gün ekip gel...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.858 
Bana Özel Paketler 2.037 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.456 
eSIM 694 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.317 
Faturalı Paketler 3.370 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 876 
Hat Taşıma 6.152 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.881 
Kampanya 1.580 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 938 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.321 
Modem 4.893 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.219 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.377 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.660 
Taahhüt 7.729 
Tarife Değişikliği 1.479 Tivibu 2.923 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar