to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda uygulaması aracılığıyla bir otel rezervasyonu yaptırdık. Sehven iptal ettik. Bu arada paramız çekilmişti. Rezervasyonu tekrar etkinleştirmek ist...
4 Temmuz tarihinde siteniz üzerinden Bosphorus Sorgun Hotel için bir rezervasyon oluşturdum ve rezervasyonum onaylandı. Sistemde 10 Ağustos’a kadar ödeme yapabileceğim belirtiliyordu. 6 Ağustos’ta ödeme yapmaya çalıştığımda, sürekli olarak kart bilgilerimi girdiğim ekrana yönlendirildim ve sonunda r...
Agoda sitesinden Mata Butik Otel'e rezervasyon yaptırdım fakat iptal ettiğim halde param iade edilmiyor. Oteli aradım ancak yardımcı olmadılar. Türkiye için çağrı merkezi numaraları da yok, ulaşamıyorum. Ücret iademi istiyorum. Mail attım fakat ne zaman dönüş yapılacak onu da bilmiyorum.
5-7 Haziran 2025 tarihleri arasında eşim ve çocuğumla birlikte Agoda üzerinden Bedford Hotel Brüksel’de 2 gecelik oda rezervasyonu yaptım ve kredi kartı ile 14.425 TL ödeme gerçekleştirdim. Otele giriş yaptığımızda, overbooking gerekçesiyle parasını ödemiş olduğum odayı değil, çok daha kötü durumda ...
02.08.2025 tarihine rezervasyon yapmak isterken, tarihin aynı kalması nedeniyle rezervasyonum 29.07.2025 tarihine oluşturuldu. Otelle ileri bir tarihe erteletmek için görüştüğümde, yardımcı olamayacaklarını ve Agoda ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. İnternette bulduğum Türkiye destek hatt...
25 26 Temmuz için han dalyan Hotel rezervasyonumuzu (1633780437 ıd) sistem kendisi değiştirerek 24 25 Temmuz olarak arama yapmış ve yanlış tarihe rezervasyon yapmamıza neden olmuştur. Aynı tarihlerde 24 25 temmuzda zaten Nefis Hotel ölüdeniz ( 561103803 ıd) rezervasyonumuz agoda üzerinden aldığımız ...
"Thanks for the fast response/help Ethan!"
02.08.2025 - 03.08.2025 tarihleri arasında Kuşadası otelleri için Agoda üzerinden rezervasyon yapmak istedim. Tüm aramalarımda, 2 yetişkin ve tarihlerimi doğru girmeme rağmen sistem yalnızca 1 yetişkin gösteriyor ve 2 yetişkin fiyatını hesaplamıyor. Farklı otellerde ve hem masaüstü hem de mobil uygu...
Agoda uygulaması üzerinden rezervasyon yaptırdım, ancak konaklama günü geldiğinde yanlış otele rezervasyon yaptırdığımı fark ettim. Otel uzak olduğu i...
Agoda üzerinden almış olduğum rezervasyon otel tarafından kabul edilmemektedir. Agoda tarafından otelle iletişime geçin, otel tarafından agoda ile iletişime geçin. Söylemleri yapılmaktadır. Sonuç olarak parası ödenen hizmet alınamamakta. Agoda nın Türkiye'de bir irtibat numarası veya temsilcisi bulu...
Mobil arayüzünüz yüzünden 26 Temmuz-27 Temmuz hafta sonu rezervasyonu yerine yanlışlıkla 25 Temmuz cuma-26 Temmuz cumartesi rezervasyonu yaptım. Türkiye'de takvimlerde hafta sonu satırın en sonundadır. Zar zor müşteri hizmetlerine ulaştık yurtdışı ödeme yaparak onlarda kesinlikle yardımcı olmadılar....
Agoda tatil sitesi üzerinden yapmış olduğum (Agoda Booking ıd 1630032108 check-in July 25, 2025) rezervasyon 3 yetişkin 2 çocuk 5 gece olmasına rağmen önce hiç görülmemiş, daha sonra ise uzun uğraşlar sonucu kabul edilmiş ancak bu seferde sadece 3 yetişkin olarak kabul edilmiştir. Oysa ekteki fotoğr...
"Buraya yazdıktan sonra mail ile ulaştılar ve iade işlemini yaptılar. En azından sitelerine bir mail adresi ekleyebilirler insanlar kolay ulaşabilir. Teşekkürler..."
Agoda.com üzerinden 5586***91 rezervasyon numarası ile oda kiraladım. Otele gittiğimde odanın bodrum katta olduğunu gördüm ve iptal etmek istediğimi b...
Mobil uygulama üzerinden bir rezervasyon yaptım. Uygun diye burayı kullandım ama zararlı çıktım. Ödemeyi tamamlayın diyor ama muhatap bulamıyorum. Otelde odalar da tükendi zaten bu arada... Bu firmanın Türkiye'de faaliyet göstermemesi gerekir. Mağdur eden bir firma kalıcı olamaz zaten.
Merhabalar Agoda firmasından otel rezervasyonu yaptım. Uygulamada çekilen tutar 4.161,74 TL olmasına rağmen kart ekstremde 4.310,31 TL kesildi. Sebebi ve ulaşabileceğim hiçbir kanal yok. Firmanın Türkiye numarası, mail v. B hiçbir şey yok! Mağduriyet yaşatmaktan başka bir şey yapmıyorlar. Umarım ote...
Türkiye'de yaşayan bir vatandaş olarak Agoda üzerinden 1628041419 numaralı otel rezervasyonu yaptırdım. Dün eşim ve kendim adına rezervasyon yaptım, ancak bugün oteli teyit için aradığımda, otel rezervasyonunun Hollanda üzerinden yapıldığını belirttiler. Otel görevlileri, girişte check-in için pasap...
21-22 Haziran için agoda sitesinden oda ayırttık para hesaptan çekildi. Ayırttığım odadan vazgeçtim ve iptal ettim. Odayı ayırtırken de iptal güvencesi vardı. Buna güvenerek iptal ettim. Müşteri hizmetlerine yazdım. Bu işlem için sizden ücret alınmamıştır dediler. Türkiye numarası olmadığı için hiçb...
Agoda.com.tr den yanlışlıkla rezervasyonu iptal ettim. Ve bu konuda ulaşabileceğim kimse yok. Bu siteden herhangi bir rezervasyon yaptırmayın gerçekten büyük bir pişmanlık. Madem Türkçe müşteri temsilcisi çalıştırmıyorlar neden Türkiye de iş yapıyorlar. Anlamış değilim
Merhabalar Agoda firmasından otel rezervasyonu yaptım. Uygulamada çekilen tutar 16.818.65 olmasına rağmen kart ekstremde 17.468 kesildi. Sebebi ve ulaşabileceğim hiçbir kanal yok. Firmanın Türkiye numarası yok akıllı asistan dışında bağlanabileceğim bir müşteri hizmetleri yok. Mağduriyet yaşatmaktan...
Agoda üzerinden 13 Haziran tarihinde İstanbul'da yaptığım 1620327171 numaralı rezervasyonun ödemesi alındı. Ancak otele gittiğimde, otelin bu şirketle çalışmadığını söyleyerek beni geri çevirdiler. Agoda uygulamasının Türkiye'de bir çağrı merkezi yok ve müşteri sorunlarını algoritmik bir sistemle oy...
Uygulama üzerinden bir otel ile rezervasyon yaptırdım. Otelden kaynaklanan sebeplerle konaklayamayacağımız söylendiği için rezervasyon iptal talebi gönderdim ve aynı tarihlerde farklı bir otelden rezervasyon yaptırdım. Ancak, aynı tarihlerde mevcut olan iki rezervasyondan birini iptal etmek istediği...
Agoda üzerinden Marmaris Bay Resort Oteli'nden rezervasyon yaptık. Açıklamada 'pet friendly' (evcil hayvan dostu) olduğu belirtilmişti. Ankara'dan Mar...
