to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda üzerinden 3 Mart - 4 Mart tarihleri için Legacy Ottoman Otel’de 1 gece, 2 kişi ve kahvaltı dahil olacak şekilde rezervasyon yaptırdım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak sistemde bir hata nedeniyle rezervasyon tek kişi olarak görünmekte ve bu durum beni mağdur etti. Rezervasyonu 5 Şubat’ta ya...
Agoda üzerinden 04.02.2026 tarihinde Seeka Boutique Resort Phuket için rezervasyon yaptım. Ödemeyi Tayland’da bir Seven Eleven üzerinden 1.667,19 baht olarak nakit şekilde gerçekleştirdim. Ödeme işlemi tamamlandıktan sadece birkaç dakika sonra, sistem hatası gerekçesiyle rezervasyonumun tamamlanamad...
5 Şubat 2026 tarihinde Royal Park Hotel Çorlu’da konaklamak için Agoda üzerinden rezervasyon yaptırdım. Mail adresimi yazarken bir harfi yanlış girdiğim için tarafıma herhangi bir rezervasyon maili ulaşmadı. Bunun üzerine oteli aradığımda, adıma yapılmış herhangi bir rezervasyon görünmediği bilgisi ...
Agoda.com üzerinden 14.02.2026 tarihli ve 1691706615 Booking ıd numaralı bir otel rezervasyonu yaptım. Sonrasında ortaya çıkan acil tıbbi sebepler nedeniyle rezervasyonumun ücretsiz iptal edilmesini talep ettim. Ancak tarafıma sürekli olarak otomatik mail sistemiyle, rezervasyon iptalimin iş ortağı ...
09.02.2026 – 12.02.2026 tarihleri arasında Kayseri İbiş Otel için Agoda üzerinden 14.289,42 TL tutarında, 1694386388 rezervasyon numaralı bir rezervasyon yaptım. Ödeme aşamasında taksit seçeneğine bakarken sistem tek çekim olarak ödemeyi aldı. Sitede “ücretsiz iptal” ibaresi yer aldığı ve ayrıca ekr...
"Sürecin son aşamasında Agoda ekibi konuyu ciddiyetle ele alarak çözüm odaklı yaklaştı. Yapılan inceleme sonrası rezervasyonum iptal edildi ve iade süreci başlatıldı. Yaşanan stresli sürecin ardından sorunun çözüme kavuşmuş olması önemliydi. Destek olan ve süreci sonuçlandıran Agoda müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Agoda üzerinden 10 Şubat 2026 – 16 Şubat 2026 tarihleri arasında, 6 gecelik bir otel konaklaması için rezervasyon yaptım ve ödemem kartımdan çekildi. ...
Agoda üzerinden Ankara Park Dedeman Kızılay oteli için 6–8 Şubat tarihleri arasında bir rezervasyon yaptık. Daha sonra bu rezervasyonun tarihlerini 30 Ocak–1 Şubat arasına çekmek istedim ancak sistem tarih değişikliğine kesinlikle izin vermedi. Otelde boş yer olmasına rağmen rezervasyon tarihini değ...
"Süreç boyunca ilginizden dolayı çok teşekkür ediyorum"
Agoda.com üzerinden 1693104345 numaralı rezervasyonumu ıbos Hotels İzmir için oluştururken ileri tarihli bir konaklama planlarken, sistem üzerinden ya...
25.01.2026 tarihinde saat 12.28'de Yapı Kredi kredi kartımdan, Agoda sitesi üzerinden Mert Park Hotel adına 53.266 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleştirildi. Bu harcamaya dair hiçbir onayım ve bilgim yoktur; tarafımca yapılmamıştır. İşlemi fark eder etmez bankam Yapı Kredi ile görüşerek kartl...
"Şikayet konum giderildi ücret iade edildi sadece çok uğraştırdılar üzerine düşmesem asla iade olmayacaktı muhtemelen"
Agoda uygulaması üzerinden 1691688963 rezervasyon numarası ile Kartal Golden Dream Hotel için rezervasyon yaptırdım. Tarihi 24 Ocak sanarak işlem yapt...
Agoda üzerinden 17-20 Ocak tarihleri arasında Kıbrıs Girne jasmin court otele iki kişi olarak rezervasyon yaptırdım. Otele ilk giriş yaparken odanın 4. Katta olduğu söylendi. Ancak hiçbir blokta asansörler çalışmıyor denildi. Bende kalp rahatsızlığımdan dolayı merdiven çıkamayacağımı belirttim ve 1...
Otele geç vardık. 7 den sonra resepsiyon olmadığı için şifreli kutudan anahtarı almamız gerektiği hakkında bir bilgi verdiler. Saat 7 Olduğunda bu bilginin gelmediğini ilettim fakat otel kapanmıştı. Aksam 8 civarı otele vardığımızda kapıda kaldık Çünkü ne agoda sisteminde ne de mailimde böyle bir bi...
10 Ocak’ta Agoda üzerinden Legacy Ottoman Hotel İstanbul için 1686876576 numaralı rezervasyonu gerçekleştirdim. Rezervasyonumu 2 yetişkin ve 1 çocuk (12 yaş) olarak seçip ödemeyi bu şekilde yaptım. Ancak ödeme tamamlandıktan sonra tarafıma gönderilen rezervasyon onay mailinde rezervasyonun 1 yetişki...
Agoda üzerinden Hermes Cave Hotel Kapadokya için 1680062874 onay numaralı, 7937856 rezervasyon kodlu bir rezervasyon oluşturdum. Giriş tarihi 31 Aralı...
Agoda otel rezervasyonu yaptırdım. Ödeme alındı rezervasyon onaylandı diye mail geldi sonra yeniden mail geldi ve rezervasyon iptal edildiği yazıyordu. Para iadesi yapılmadı. Ulaşabileceğimiz bir numara yok. Yapay zeka asistanı hep aynı şeyleri yazıyor. Ticaret Bakanlığına şikayet edeceğim.
Agoda üzerinden 31.12.2025 – 01.01.2026 tarihleri için İstanbul Beyoğlu İstiklal Caddesi’nde bulunan “Mates İstiklal Otel” adına bir rezervasyon yaptım, 2.163 TL tutarındaki ödemeyi de yine Agoda üzerinden gerçekleştirip onay mailimi aldım. Buna rağmen 31 Aralık günü adreste otele gittiğimde böyle b...
Agora.com adresinden 21.12.2025 tarihinde, 01.01.2026 tarihi için 4 kişilik otel rezervasyonu yaptık, rezervasyon onaylandı. Oteli aradık, haberi yok, mail iletilmemiş ve otel kapalı. Müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz çünkü telefon numarası yok, ücret iadesi istiyoruz
Agoda üzerinden İstanbul’da bulunan Promise Hotel için 31 Aralık - 2 Ocak tarihleri arasında, 1683293216 numaralı rezervasyonu yaptım ve yaklaşık 2.373 TL ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Rezervasyonu 2-3 gün öncesinden sorunsuz şekilde oluşturdum ve onay maili de tarafıma ulaştı. Bugün otele...
Agoda.com mobil uygulaması üzerinden İstanbul Hotel Momento Golden Horn otelinde 31.12.2025 giriş, 01.01.2026 çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım. Toplam 5.572,78 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Rezervasyona 3 gün kala beni yabancı bir numara aradı ve İngilizce olarak mailimi kontrol ...
Agoda sitesi üzerinden 26 Aralık – 28 Aralık tarihleri için Exedra Otel’den iki gece üç gün konaklama satın aldım. Rezervasyonumun Booking ıd numarası 1670100185’tir. Sağlık sebebiyle o tarihlerde gidemeyeceğimi fark edince, oteli arayarak rica ettim ve tarih değişikliği talebinde bulundum. Otel yet...
Agoda üzerinden Barcelo Kapadokya Otel için 22–25 Aralık tarihleri arasında konaklama amacıyla, 607976759 numaralı ve TRY 17.490,51 tutarında bir rezervasyon yaptım. Daha sonra otelle iletişime geçtiğimde, iptal ve iade talebim otel tarafından yazılı e-posta ile kabul edildi ve bu konuda tarafıma ma...
Agoda üzerinden 31 Aralık – 2 Ocak tarihleri için De Maree Otel’e 3.965 TL tutarında, İş Bankası banka kartımla rezervasyon yaptım. Aynı sabah 08.16’da yapılan bu rezervasyonu, üzerinden 15 dakika bile geçmeden, saat 08.28 civarında iptal ettim. İptal işlemine rağmen tutar hâlâ askıda görünmekte ve...
19 Aralık 2025 – 20 Aralık 2025 tarihleri için Agoda.com üzerinden İstanbul’da bulunan Roomers Otel adına, yaklaşık 2.300 TL tutarında, 608149935 rezervasyon numaralı bir rezervasyon yaptım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak otele gittiğimde karşıma boş bir bina çıktı, camlarda sadece “k...
