to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası bankamatik kartımla 14 Mayıs 2026 tarihinde Agoda üzerinden konaklama rezervasyonu yapmaya çalıştım. Ödeme ekranında hata verildi ve rezervasyon tamamlanmadı. Ardından Agoda müşteri hizmetleriyle görüştüm; hem uygulama içi mesaj olarak hem de e‑posta ile tarafıma, rezervasyonun oluşmadığını ve kartımdan herhangi bir ödemenin çekilmediğini açıkça bildirdiler.
Buna rağmen kartımda 10.059,15 TL tutarında provizyon/blokaj bir haftayı aşkın süredir açık olarak duruyor. İş Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, bu blokajın Agoda tarafından kaldırılması gerektiğini, Agoda’nın parayı tuttuğunu ve iptali gerçekleştirmediğini söylediler. Agoda ise yazılı olarak herhangi bir ödeme alınmadığını belirtiyor. İki kurum arasında bırakılmış durumdayım ve bu tutardaki blokaj nedeniyle maddi olarak zorlanıyorum.
Türkiye İş Bankası’ndan, rezervasyonun gerçekleşmediği ve Agoda tarafından da teyit edildiği bu işlemle ilgili kartımdaki açık provizyonun ivedilikle kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Agoda üzerinden Park Dedeman Denizli oteli için yaptığım 1728183980 numaralı rezervasyonda, kartımdan mükerrer çekim yapıldı. 17.05.2026 ve 20.05.2026 tarihlerinde olmak üzere, her seferinde 14.617,62 TL tutarında iki kez olmak üzere toplamda 29.235,24 TL tahsilat gerçekleşti. Aynı rezervasyon için ...
Agoda adlı internet sitesi üzerinden 03.05.2026 tarihli konaklama için Türkiye, İstanbul Ağva’da bulunan Ağva Teras Garden Otel & Bungalov adına rezervasyon yaptım. Ekranda toplam ücret 3.000 TL olarak görünmesine rağmen kartımdan 3.600 TL çekildi. Ücret farkı zaten sorunlu iken, oteli aradığımda re...
Agoda seyahat rezervasyon platformunu uzun süredir kullanıyorum; ancak Türkiye’de Türkçe hizmet veren bir müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Herhangi bir konuda destek almak, soru sormak veya bir sorun yaşadığımda muhatap bulmak mümkün olmuyor. Uygulama ve web sitesi üzerinden destek...
30 Ağustos giriş, 31 Ağustos çıkış olacak şekilde Agoda üzerinden Berlitz Hotel Ankara (Altındağ) için rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 1645447369). Otele akşam saat 10 gibi gittiğimizde ismimizin sistemde görünmediğini söylediler. Rezervasyon numaramızı ve ödemenin yapıldığını kanıtlamamıza rağm...
10-11 Ocak 2026 tarihlerinde İstanbul’da görevli olduğum sırada Ramada by Wyndham İstanbul Old City otelinde, Agoda üzerinden 5964***39 rezervasyon numarası ile konakladım. Konaklama sonrası kurumuma sunmak üzere Agoda’nın düzenlediği makbuzu ilettim; ancak belge Türkçe olmadığı ve e‑fatura niteliği...
Yorumlar