to read complaints and reviews, or file yours.
Agoda üzerinden Alanya Beach Club Doğanay Otel için 20-22 Mart 2026 tarihleri arasında, rezervasyon numarası 1707673552 olan bir rezervasyon yaptım. Bugün saat 13.00 civarında oluşturduğum bu rezervasyonu, yaklaşık 1 saat sonra, ücretsiz iptal hakkımı kullanarak iptal etmek istedim. Ancak ücretsiz ...
17–23 Mart tarihleri arasında iş seyahati için Prag’da Vinohradsky Dum adlı tesiste konaklamak üzere Agoda üzerinden rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 1707694646’dır. Toplam 438,03 USD, yani yaklaşık 19.322,81 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Bu konaklama tamamen iş amaçlı olduğu için ödem...
Agoda üzerinden daha önce yaptığım bir otel rezervasyonunu iptal etmiştim ve bu iptalin üzerinden yaklaşık 10 gün geçmişti. Ancak 13 Mart 2026 gecesi saat 02.00 civarında kartımdan Agoda kaynaklı yeni bir çekim yapıldığını gördüm. Herhangi bir yeni rezervasyon yapmadığım ve onay vermediğim halde “ag...
14.02.2026 tarihinde Agoda üzerinden Nevşehir’de bulunan Azalea Terrace isimli otelden 3.800,48 TL tutarında rezervasyon yaptım ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Rezervasyon işleminden yaklaşık 2 dakika sonra otel yetkilisi beni arayarak otelde boş yer olmadığını, bir yanlışlık olduğunu ve ...
19-22 Mart tarihleri için Göreme’de bulunan Antique Terrace Suites oteline Agoda üzerinden 10.685,08 TL tutarında, ücreti peşin tahsil edilen bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonum Agoda sisteminde hâlâ onaylı ve aktif olarak görünmesine rağmen, otel tarafından Agoda üzerinden bana mesaj gönderilerek...
"Sorunumu hemen o anda çözdüğünüz için çok teşekkür ederim."
Agoda üzerinden Darkhill Otel için 18.03.2026 tarihine bir rezervasyon yaptım; ancak aslında 11.03.2026 tarihinde konaklama yapmam gerekiyordu ve tarihi yanlış seçtiğimi otele geldiğimde fark ettim. Otele durumu anlattığımda, Agoda tarafından talep oluşturulursa kendilerinin tarih değişikliğine onay...
"Bugün mail geldi, kredi kartıma iade etmişler. Bankadan da teyit aldım. Desteğiniz için çok teşekkür ederim, sizin sayenizde paramı kurtardım. En iyi dileklerimle"
Tanınan Rezervasyonun İadesi hakkında Şikayet İlgili Kurum/Platform: Agoda.com / Agoda Uygulaması Rezervasyon No: 1705175696 Otel Adı: Kriti Hotel An...
Agoda üzerinden 1693090906 numaralı rezervasyon ile Ankara, Hotel Abro Sezenler’de 31 Ocak 2026 – 2 Şubat 2026 tarihleri arasında konakladım. Toplam 2.039,65 TL ödeme gerçekleştirdim ve konaklama sonrasında bu işlem için adıma e-fatura düzenlenmesini talep ettim. Agoda bana yalnızca e-makbuz verdi ...
7 Ocak 2026 tarihinde Agoda üzerinden Antique Terrace Suites oteline, 19 Mart giriş, 21 Mart çıkış olacak şekilde iki kişilik konaklama için rezervasyon yaptım ve ödemeyi rezervasyon esnasında peşin olarak gerçekleştirdim. Bugün saat 09.32’de otelin 0 55*********90 numaralı hattından WhatsApp üzeri...
07.03.2026 - 08.03.2026 tarihleri arasında Antalya Elysium Green Suites otelinde konaklamak üzere Agoda uygulaması üzerinden rezervasyon yaptım. Ancak 06.03.2026 tarihinde, yani giriş tarihinden bir gün önce gelemeyeceğimi Agoda’ya bildirdim ve rezervasyonumun iptal edilmesi için başvuruda bulundum....
Agoda üzerinden Amsterdam’da Armada Hotel’de konaklamak için 7–10 Mart tarihleri arasında rezervasyon yaptırdık. Oda seçeneklerinde bodrum katı, penceresiz odalar da vardı ve özellikle böyle bir odada kalmak istemediğimiz için ekstra ücret ödeyip 18 m² büyüklüğünde, kanal manzaralı bir oda seçtik. B...
"Sorunum halloldu. Ücret geri yattı. Şikayet var. Com a çok teşekkürler. Bu kadar kısa sürede hallolacağını beklemiyordum"
Agoda.com üzerinden İstanbul Ortaköy’deki Radisson Blu Bosphorus otelinde 19–22 Mart 2026 tarihleri için rezervasyon yaptım. 13.938,63 TL’lik tutara o...
Agoda üzerinden İstanbul’da Asil Kosova Hotel adına 06.03.2026–09.03.2026 tarihleri arasında konaklama için 3891,91 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak rezervasyon yaptım. Rezervasyonu yaptığım anda iptal seçeneği olmadığı özellikle belirtildi, ancak otele giriş yaptığımda karşılaştığım manz...
Agoda üzerinden 1698482938 rezervasyon numarası ile Girne’de bulunan Lord’s Palace Hotel SPA Casino için 7 Mart giriş, 9 Mart çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptırdık ve bu işlem için 20.369,81 TL ödeme gerçekleştirdik. Seyahat öncesinde oteli arayıp herhangi bir belge gerekip gerekmediğini sordu...
"Otel ile birlikte Agoda müşteri hizmetlerine ulaşabilmek için 2 gün uğraştık. En son otelin iletişime geçebileceği bir numarayı ben aradım, çünkü İngilizce konuşulması gerekiyor. Agoda property yetkilisi beni müşteri hizmetlerine aktardı da orayla görüştükten ve otelde mail attıktan sonra süreç ilerledi. Otel ile görüşürken fark ettik ki, Agoda benim rezervasyonu Expedia 'ya aktarmış. Bu sebeple belki de otel, sistemden rez iptal edemiyordu. 2 gün uğraştık ama rez iptal edildi, tüm ödemem iade edildi. Agoda'yı birkaç yıldır kullanıyorum, ilk defa böyle bir durum başıma geldi. Müşterilerin iletişime geçebileceği kanalları kesinlikle iyileştirmeleri gerekiyor."
Bugün 6 Mart, Agoda üzerinden Mardin’deki Marinut Konağı için 17–19 Nisan tarihleri arasında, 8.014,38 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Agoda Reze...
Agoda üzerinden 17–21 Mart tarihleri için Dubai’de bulunan Hampton By Hilton Dubai Al Barsha oteline, 1700479946 numaralı rezervasyonu yaptım ve toplam 32.230 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Bölgede yaşanan savaş ve güvenlik riski nedeniyle Dubai’ye gitmekten ciddi şekilde endişe duyuyor...
"Ücretimiz ödendi. Mağduriyetimiz giderildi."
Agoda üzerinden 1984701723 numaralı rezervasyonumu yaptım ve 2–4 Mart 2026 tarihleri için Kıbrıs’taki Lord’s Palace Hotel’e ödeme gerçekleştirerek ona...
Agoda üzerinden 30 Mayıs 2026 - 4 Haziran 2026 tarihleri için Yunanistan Rodos’ta yer alan Tinas Plus Hotel’e, 1682153845 rezervasyon numarasıyla bir rezervasyon yaptım. Eşimin hem kızlık soyadı hem de evlendikten sonraki soyadı resmi kimlik bilgilerinde birlikte yer almasına rağmen, Agoda sistemind...
Agoda üzerinden 09.01.2026 tarihinde Ankara İçkale Otel için yaptığım konaklama rezervasyonunda, toplam 3.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Konaklamamdan sonra resmi fatura talep etmeme rağmen iki aydır herhangi bir fatura tarafıma iletilmedi. Ayrıca Agoda tarafında ulaşabileceğim ...
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
Agoda aracılığıyla Trabzon’daki North Star Hotel için 24 Mayıs – 28 Mayıs tarihleri arasında, 4 kişilik konaklama için rezervasyon yaptım ve kartımdan 2.840,51 TL tutarında çekim yapıldı. Ancak aynı tarihler için mükerrer çekim ve çift rezervasyon oluştu, doğal olarak aynı tarihlerde iki odada birde...
"Firmaya tekrar mail attım ve otel ile görüşüp rezervasyonun iptalini sağladılar. Ücret iadesi yapıldı."
Agoda üzerinden 10 Kasım tarihinde Mekke’deki Violet al-Shisha oteli için 1–7 Mart tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Uçuşum 1 Mart saa...
Agoda üzerinden City-Inn Aureli Hotels isimli otele, Çekya Prag’da 21–23 Şubat 2026 tarihleri için 2 gecelik rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 2512272311178942624 olup, toplam 7.299,39 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Otele gittiğimde binanın tamamen yıkılmış olduğunu hem gözleriml...