Agoda Rezervasyon Tarihim Yanlış Alındı Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım



15.11.2025 tarihinde Grand 464 Rize Otel için Ogada Türkiye üzerinden rezervasyon yaptık. Otele giriş yapmak istediğimizde, 'evli şartı' gerekçesiyle girişimiz reddedildi ve konaklamamız gerçekleşmedi. Rezervasyon için ödemenizi yaptık ancak şu ana kadar herhangi bir iade süreci başlatılmadı ve tara...
08 Kasım 2025 tarihinde Agoda üzerinden rezervasyon yaptığım Mısır, Sharm el Sheik’teki Pickalbatros Modena Oteline giriş yaparken, daha önce ücretini Türkiye’de ödemiş olmama rağmen, "pasaport farkı" adı altında bana 2105 dolar ek ücret ödetildi. Yanımda iki küçük çocuğum vardı ve başka seçeneğim o...

09.11.2025 tarihinde Agoda üzerinden Arts Hotel Harbiye İstanbul Türkiye için standart bir otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyonum onaylandı ve Agoda uygulamasında da görünüyordu. Ödemeyi kredi kartımla, toplam 3700 TL olarak gerçekleştirdim (Booking ıd: 5969***79). Otele giriş yapmak üzere gittiği...

Kredi kartım çalındıktan sonra bilgilerim kullanılarak Agoda üzerinden 'Ghan Otel' adlı Türkiye’deki bir otele, 09.11.2025 tarihinde 80.000 TL tutarında bir rezervasyon yapılmış görünüyor. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve otelde herhangi bir konaklama da gerçekleştirmedim. Bankamla hemen iletişi...
03 Kasım 2025 tarihinde Agoda üzerinden Antalya Şehir Merkezi'nde bulunan Lord's Hostel & Pub için 03-10 Kasım 2025 tarihleri arasında, 450 m2, 5 yatak odalı, 2 banyolu bir daireye toplam 4.135,32 TL ödeyerek (kredi kartı ile) iki ayrı rezervasyon yaptım. Ancak yanlışlıkla iki rezervasyon oluştu ve ...

1 Kasım 2025 tarihinde Agoda üzerinden Quars Palmiye İstanbul/Türkiye otelinde konaklamak üzere online kredi kartı ile 1.390 ₺ tutarında standart bir rezervasyon yaptım (Rezervasyon ID: 5945***83). Ancak rezervasyonum onaylanmadı ve otele gittiğimde bana oda verilmedi. Otel yetkilileri, Agoda ile ça...
21.10.2025 tarihinde Agoda üzerinden Hotel No37, Kaş, Antalya, Türkiye için 25.10.2025 giriş ve 29.10.2025 çıkış tarihleri arasında bir rezervasyon yaptım. Özellikle deniz manzaralı ve daha yüksek fiyatlı bir oda tercih ettim ve toplamda 19.657,14 TL ödeme yaptım. Rezervasyon numaram: 1661127661. A...

14 Ekim tarihinde Agoda üzerinden Vertu Hotel için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında Agoda hesabımdan bir miktar provizyon alındı, rezervasyon tarihi geldiğinde ise ücret kartımdan çekildi. Otele giriş yapmak için gittiğimde, otelin el değiştirdiğini ve Agoda üzerinden girdiğim kart bilgisiy...

13 Ekim 2025 tarihinde kredi kartımın (Platinum, son dört hanesi 1027) ile https://www.agoda.com/ üzerinden Medusa Apart Hotel adlı işletmeden 823,99 TL tutarında bir otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyon onay maili tarafıma ulaştı. Ancak otele gittiğimde işletme kapılarını açmadı ve defalarca arama...

13 Ekim’de Agoda.com üzerinden The Kayseri Loft Otel (Kayseri/Türkiye) için rezervasyon yaptım. Aslında otelde kalmak istediğim tarihler 14 Ekim – 15 Ekim’di, ancak ödeme işlemi sırasında sistemin sorunlu olduğunu düşünüyorum ve rezervasyonum 1 Kasım – 2 Kasım tarihleri için oluşturulmuş. Rezervasyo...

13 Ekim 2025 tarihinde Aselia Hotel Trabzon’da konaklamak üzere Agoda üzerinden 921318814 numaralı rezervasyonumu yaptım ve kredi kartımdan ücret çekildi. Ayrıca Agoda’dan Fast Track müşteri hizmetleri hizmeti de satın aldım, ancak buna rağmen Agoda’ya ulaşmak mümkün olmadı. Ulaşım için ayrıca ücret...

9-10 Ekim tarihlerinde İstanbul’da konaklamak için Agoda.com üzerinden The Nest Hotel’de rezervasyon yapmak istedim. Google Haritalar’da uygun fiyatlı otel ararken bu oteli buldum ve fiyat olarak 1200 TL gösteriliyordu. Otelin adresine doğrudan giderek durumu anlattım, bana “Sen internetten rezervas...
Agoda.com mobil uygulaması üzerinden 04.10.2025 tarihinde saat 08:10’da World Dreams Sapanca, Türkiye oteline üç gecelik rezervasyon yaptırdım. Toplam tutar 13.888,35₺ olarak kartımdan çekildi. Ancak, 7 Ekim’de ödeme çekilmesine rağmen, 4 Ekim tarihinde yapılan aynı tutardaki ödeme hâlâ provizyonda ...
6 Ekim 2025 tarihinde, G***** G***** adına Agoda üzerinden Vatan Otel İzmir/Türkiye için 1656789344 ıd numarası ve 15272283169 referans numarasıyla bir otel rezervasyonu yaptım. Otele saat 16:57’de giriş yapmak üzere gittiğimde, bana rezerve ettiğim oda ile hiçbir ilgisi olmayan farklı bir oda göste...
29 Eylül 2025 tarihinde Agoda mobil uygulaması üzerinden, 30 Eylül – 4 Ekim 2025 tarihleri arasında İbiş İzmir Alsancak otelinde konaklamak için standart oda rezervasyonu yapmak istedim. Ancak uygulamanın İngilizce tarih formatı (mm/DD/YYYY) nedeniyle yanlışlıkla 30 Ekim – 4 Kasım 2025 tarihleri ara...
Agoda üzerinden www.godaor.com adresi aracılığıyla beğeni yaparak komisyon toplama işlemi gerçekleştiriyordum. Toplamda 200 bin tl tutarında bir ödeme yaptım. Şirket, komisyon tutarı üzerinden %6 kesinti yaptıktan sonra iade yapılacağını belirtmişti. Ancak, 14 Eylül'de gerçekleştirdiğim ödemeden bu ...


Agoda üzerinden Kuşadası Pine Bay Hotel için bugün rezervasyon yaptım ve 28.566,56 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak rezervasyonum birkaç dakika sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi ve ücret iadesi de tarafıma yapılmadı. Rezervasyon numaram: 1654359197. İptal ned...

Agoda üzerinden 26.09.2025 tarihinde Jaff Hotel Nişantaşı İstanbul/Türkiye için 1653644168 numaralı rezervasyonumu gerçekleştirdim ve toplamda 6.130₺ ödeme yaptım. Ancak herhangi bir işlem yapmadığım halde rezervasyonum iptal edildi. Üstelik bana gönderilen e-postada iptal işlemini benim gerçekleşti...
25-27 Eylül 2025 tarihleri için Agoda.com üzerinden Sentinus Otel Kuşadası, Türkiye’de konaklama rezervasyonu yaptım (Rezervasyon No: 5816***43). Ödemem kredi kartımdan çekildi ancak rezervasyonum otelde görünmüyor. Otel ile iletişime geçtiğimde de herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı. Aynı...

28 Ağustos 2025 tarihinde Agoda.com üzerinden İstanbul’daki Golden Dream Otel’de konaklamak üzere rezervasyon yaptım ve yaklaşık 6.800 TL’lik ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim. Otele giriş yaptığımda, otel rezervasyonumun iptal edildiğini söyledi ve tekrar ödeme almadan konaklamama izin vermedi...

Gleam collection grubuna bağlı gleam Bomonti hotelden Agoda vasıtasıyla 4 geceliğine bir oda kiralamıştık kızımla hastane'den direk otele geçtik odalar boş olmasına rağmen bize ortasından koca bir kolonun geçtiği çok kötü bir oda verdiler. Kızımda halen 5 diren bağlı ve yataktan çıkamıyor. 5 gün böy...