İki Kez Çekilen Ödeme Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle İade Talebi

14–17 Mayıs 2026 tarihleri arasında e-5 Park Otel’de konaklamak için Agoda üzerinden 659580543 numaralı rezervasyonu yaptım. Konaklama bedeli olan 5.400 TL, 14 Mayıs’ta kartımdan çekildi, ertesi gün ise aynı tutar Agoda tarafından ikinci kez çekildi. Yani aynı rezervasyon için toplamda 2 defa 5.400 ...

Agoda üzerinden 21.03.2026–23.03.2026 tarihleri için iki gecelik konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon numaram 1709832471. Hem Agoda web sitesinde hem de oteli aradığımda sistemde sadece tek bir rezervasyon görünüyor ve onaylı olduğu bilgisi veriliyor. Ancak TEB hesabımı kontrol ettiğimde, bu ...

17/03/2026 tarihinde Agoda üzerinden Dedeman Bostancı Otel için 20/03/2026 giriş, 22/03/2026 çıkış olacak şekilde 2 gecelik konaklama rezervasyonu yapmaya çalıştım. İşlem sırasında sistem, rezervasyon başarısız uyarısı verdiği için aynı rezervasyonu tekrar yaptım. Daha sonra kredi kartı ekstremi kon...

Agoda üzerinden İstanbul’daki İstanbul Zem Hotel için 28.05.2026 giriş, 30.05.2026 çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. Ancak 26.05.2026 tarihinde saat 01.54’te kartımdan 3.839,40 TL çekim yapıldıktan hemen sonra, 01.55’te aynı tutarın ikinci kez çekildiğ...

Agoda üzerinden Side Crown Palace otelde 24 Mayıs – 28 Mayıs tarihleri arasında 2 yetişkin konaklama için 1 oda, 4 gece, balkonlu ekonomi oda (Twin/Double), her şey dahil paketli bir rezervasyon yaptım. Toplam 26.740,34 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Otele giriş için gittiğimizde resep...