to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda üzerinden Exedra Hotel Cappadocia oteline 28 Şubat 2026 giriş, 1 Mart 2026 çıkış olacak şekilde 1 gece, 2 kişi için rezervasyon yaptım. Rezervasyon için kredi kartı ile 2.750 TL ödedim ve onay numarası da tarafıma iletildi. Otele giriş yapmak üzere resepsiyona gittiğimde, sistemlerinde adımla...
25 Şubat Çarşamba günü Kopenhag Scandic Norreport oteli için Agoda üzerinden rezervasyon yaptım. Agoda sayfasında açıkça “Superior room” tipi oda için ödeme yaptığım görülüyor. Ancak otele giriş yaptığımda, Expedia üzerinden otele standart oda tipinde rezervasyon geçtiği söylendi ve şu anda ödediğim...
19.02.2026 – 23.02.2026 tarihleri arasında Agoda üzerinden Byotell İstanbul’da standart oda için rezervasyon yaptım. Birinci derece yakınımız olan dedemizin vefatı nedeniyle zorunlu olarak konaklama planımız değişti. Rezervasyon süremizin bir kısmında iki gece konakladım, kalan iki gecelik rezervasy...
Agoda üzerinden 6 Şubat tarihinde 10–12 Şubat tarihleri için yanlışlıkla aynı tarihlerde iki farklı şehirde, iki farklı otelde rezervasyon yapmış bulunuyorum. Biri Roma’daki Cortina Hotel, diğeri ise Floransa’daki Hotel Rosso23. Sistem üzerinden tarihleri düzenlemeden işlem yaptığım için, aynı tarih...
Agoda müşteri hizmetlerinden Kapadokya'da bir otel için rezervasyon yaptık. 2 dakika içinde otelle konuşup iptali gerçekleştirdim, otel para iadesi hususunda firmayı bilgilendirdi fakat Agoda müşteri hizmetleri bloke edilen tutarı hesabımdan çekti. Hiçbir şekilde iletişim sağlanmıyor ve rezervasyon ...
27–28 Aralık 2025 tarihleri için Agoda üzerinden Bursa’daki Oruç Otel’de bir gece konaklama satın aldım. Bu oteli özellikle SPA merkezi için tercih etmeme rağmen, otele gitmeden önce SPA merkezinin kapalı olduğunu öğrendim. Buna rağmen, ödediğim ücret yanmasın diye SPA merkezi olmamasına rağmen kona...
Agoda.com isimli internet sitesi üzerinden, konaklama ücretini peşin ödeyerek bir otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyona ilişkin onay ve doğrulama mesajı gönderildi, 600954639 numaralı bu rezervasyona güvenerek yurt dışı tatil planımı ayarladım, gidiş–dönüş uçak biletlerimi satın aldım ve konaklama ...
"Ücret iade edildi."
4-5 Ekim 2025 tarihlerinde Agoda uygulaması üzerinden Agoda ve Aslan Corner Hotel Alanya’da konaklamak için rezervasyon yaptırdık. Rezervasyon ID’miz:...
Agoda üzerinden bugün İstanbul’da bir otel için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında mail adresimi yanlış girdim ve bu nedenle rezervasyonumu yönetemiyorum. Doğru mail adresimle giriş yaptığım üyeliğime de rezervasyonu ekleyemiyorum. Ayrıca rezervasyon sırasında eklediğim telefon numarama da on...
9-10 Ekim tarihleri için Agoda üzerinden VH Premier AS Tirana Hotel’de otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında ödeme alınmayacağı belirtilmesine rağmen, banka kartımdan 476,97 TL çekildi. Daha sonra Google’da otelle ilgili yaptığım araştırmalarda birçok kişinin bu otelde konaklama sırasında ...
Agoda üzerinden The Green Park Hotel Ankara’da 12-13 Ağustos tarihlerinde konaklamak üzere rezervasyon yapmak isterken, uygulama beni istemim dışında 12-13 Eylül tarihine yönlendirdi ve bu şekilde rezervasyonum tamamlandı. Rezervasyon sırasında “iptal edilemez” seçeneğini, rezervasyonu kesinlikle ku...
Agoda Üzerinden Yaşadığım Mağduriyet ve Müşteri Memnuniyetsizliği Trivago üzerinden Lemon Garden Lodge adlı otele rezervasyon yapmak için araştırma yaparken, Agoda’nın en uygun fiyatı verdiğini görüp siteye yönlendirildim. Sadece taksit seçeneklerine bakarken, hiçbir şekilde onayım alınmadan ve 3D ...
"Dönüş yaptıkları için teşekkür ederim Sizin sayenizde ulaştım Ücret iadesi yapıldı İngilizce mailime karsılık cevap verdiler"
5 Ağustos 2025 tarihinde otel araştırması hususunda bilgi almaya çalışırken rezervasyon esnasında hiçbir ücret alınmayacağı belirtilmesine rağmen, dah...
Agoda üzerinden yaptığım 1635521114 numaralı rezervasyonla ilgili olarak, kurumsal fatura talebinde bulunmak istiyorum. Konaklamamı gerçekleştirdim ve çıkış yaptım; ödeme makbuzum elimde mevcut. Agoda’da maalesef ulaşabileceğim müşteri hizmetleri veya destek hattı bulamadım. Yapay zeka asistanı üz...
"Mail üzerinden benimle iletişime geçtiler ve yaşadığım sorun kısa sürede çözüldü. Rezervasyon iptaliyle ilgili olarak kartımdan çekilen tüm tutar eksiksiz bir şekilde iade edildi. Bu süreçte gösterdiğiniz ilgi ve destek için çok teşekkür ederim. Ayrıca Agoda.com ekibine de hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Rezervasyon esnasında hiçbir ücret alınmayacağı belirtilmesine rağmen, daha rezervasyon aşamasında yaklaşık 11.000 TL kartımdan çekildi. Sorun etmeyip...
"Sorunumuz çözüldü para iademiz yapıldı."
"Buraya yazdıktan sonra mail ile ulaştılar ve iade işlemini yaptılar. En azından sitelerine bir mail adresi ekleyebilirler insanlar kolay ulaşabilir. Teşekkürler..."
Agoda.com üzerinden 5586***91 rezervasyon numarası ile oda kiraladım. Otele gittiğimde odanın bodrum katta olduğunu gördüm ve iptal etmek istediğimi b...
"Agoda 1 gün içinde sorunumuzu çözdü ve otelimizinde yardımlarıyla ücretsiz iade işlemini hızlıca çözdü. Teşekkür ederiz."
Agoda.com üzerinden yaptığım otel rezervasyonunu ani gelişen bir durumdan dolayı çocuğumu bırakacak yer olmamasından dolayı iptal etmem gerekti ama de...
Merhaba, Ziraat Bankası'ndaki kredi kartımın bilgileri kopyalanmış ve Agoda.com üzerinden Ramada Otel'e 28.614,20 TL tutarında bilgim dışında işlem yapılmış. İşlem için banka tarafından bana herhangi bir SMS veya onay bildirimi gelmedi, sadece kartımdan kesilen tutar bildirimi geldi. Bunun üzerine h...
"Sorunu çok hızlı bir şekilde cevaplayıp çözdülür. Teşekkürler"
Agoda.com üzerinden yaptığım otel rezervasyonunu ani gelişen bir durumdan dolayı iptal etmem gerekti ama derdimi anlatacak birisini bulamadım. Yapay z...
"Benimle hemen iletişime geçtiler ve konu çok hızlı şekilde cozumlendi. Bir çok turk acenteden daha iyi hizmet aldım. Tek eksik sayılabilecek özellikleri turkce müşteri hizmeti saglanamamasi. Teşekkürler..."
Agoda.com üzerinden yaptığım otel rezervasyonunu sağlık problemlerim sebebi ile iptal etmem gerekti, doktora bile gidebilecek durumda değilken derdimi...
Agoda isimli siteden asla rezervasyon oluşturmayın. Safranbolu'da 1 yıl önce kapanmış olan Bedirbey Konağı isimli otele rezervasyon yaptırdım. Otelin kapandığını belirtilen konuma gittiğimde gördüm ve otel sahibiyle konuştuğumda otelin kapanmış olduğunu, otele site üzerinden üzerinden rezervasyon ya...
Agoda dan 3 ayrı ülkeye rezervasyon yaptırdım. Birisinin ödemesini yaptım. En kötüsü tesise mesaj gönderemediğimi öğrendim. E posta ile iletişime geçin diyor ama onda da dönen yok! Hiçbir ülkenin dönmemesi çok garip ayrıca agoda müşteri hizmetleri diye biride yok robot la konuşuyorsun orada zaten so...
Agoda müşteri hizmetleri iletişime geçmiyor. İki kez ücret aldılar ve iadesini istediğimde 2500₺ kesinti yaptılar. Şirketle iletişim kurmakta zorlanıyorum ve muhatap bulamıyorum. Ayrıca, yapay zeka ile yapılan görüşmelerde sorunlar yaşıyorum.
