Otel, Aynı Rezervasyon İçin İki Kez Ödeme Alarak Mağdur Etti
"Agoda ekibi süreç boyunca bizimle iletişim halinde olmuş ve rezervasyonumuza ilişkin ücret iadesi tarafımıza sağlanmıştır. Yaşanan süreç içerisinde aynı konaklama için ikinci kez ödeme yapmak zorunda kalmamız sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşamış olsak da, konunun incelenerek çözüm sürecine destek olunmasından memnuniyet duyduk. Süreç boyunca iletişim sağlayan Agoda müşteri deneyimi ekibine teşekkür ederiz."





















