to read complaints and reviews, or file yours.Agoda’dan Ödenen Otel Ücretinin İadesi Alınamıyor
Agoda üzerinden La Vita Beach Hotel Marmaris’te 12–14 Ağustos tarihleri için 689043687 numaralı rezervasyonu yaptım ve 11.816 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Otele giriş yapmak üzere gittiğimizde resepsiyondaki görevli, sistemde hata olduğunu, bize ulaşmaları gerektiğini ve otelde boş oda olmadığını söyledi.
O an için para iadesi talep ettiğimizde, otel çalışanı ödemenin Agoda üzerinden alındığını, bu nedenle iadenin de Agoda tarafından yapılması gerektiğini belirtti ve konuyu Agoda’ya ilettiklerini söyledi. Ancak bugün 2 Eylül 2026 olmasına rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı, Agoda tarafına ise telefonla ulaşabileceğim bir numara dahi bulamıyorum.
Ne konaklama hizmetini alabildim ne de ödediğim tutar tarafıma iade edildi. Agoda’nın yaşanan bu mağduriyeti ivedilikle inceleyerek 11.816 TL’lik ödemenin tamamını kredi kartıma geri iade etmesini talep ediyorum.
*Sosyal medya uzmanlarımız Türkçe destek sağlamadığından, bu mesajın Google çeviri kullanılarak yazıldığını bildirmek isteriz. Size yardımcı olmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağımızdan emin olabilirsiniz.* Merhaba m***, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Kayıtlı e-posta adresinize gerekli bilgileri içeren bir e-postayı birkaç dakika önce gönderdiğimizi bildiririz. Lütfen e-postanızı kontrol edin. Gizliliğinizi her zaman koruyacağımızı, gizlilik politikamıza uygun olarak lütfen unutmayın. ^ss
Bu mailden ne anlamalıyım? Hala para iadesi için hiçbir dönüş alamadım. Şikayetçiyim.
Merhaba, Ne yazık ki, bu sosyal medya hesabı doğrulanmadığı için burada herhangi bir bilgi paylaşamıyoruz. Rezervasyonda kayıtlı olan e-posta adresine bir doğrulama e-postası gönderilmiştir. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve sizin için inceleme yapabilmemiz adına bu e-postayı yanıtlayın. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, zt
Ödediğim otel ücretini iade ettiler.
