to read complaints and reviews, or file yours.9 Temmuz 2026 tarihinde saat 14.40 civarında adL müşteri hizmetlerini telefonla aradım. AdL26095101718 numaralı siparişi...m için sistemde 5 gündür “faturalandı” yazmasına rağmen hâlâ kargoya verilmediğini ilettim. Karşıma çıkan müşteri temsilcisi G**** Hanım’ın tavrı hem çok kaba hem de son derece üst
04.07.2006 tarihinde saat 15.10 civarında Forum Bornova Adil Işık mağazasından bir ürün satın aldım. Eve gidip dolabıma ...yerleştirirken ürünün etiketini çıkardım, giyip eşime gösterdim, eşim ürünü kısa bulduğunu söyleyince aynı gün saat 17.00 civarında değiştirmek için Gaziemir Optimum Adil Işık mağa
30 Mayıs’ta Beşiktaş Özdilek AVM’deki Adil Işık mağazasından Gold renk bir kol/omuz çantası satın aldım. Yaklaşık 20 gün...dür kullanmama rağmen çantanın her iki yanında da deri kısmı omuzda taşırken sürtünmeye bağlı olarak soyulmaya başladı. Bu ürün bir omuz çantası ve kola takıldığında sürtünme olaca
"Teşekkürler"
Adana Seyhan m1 AVM’de bulunan Adil Işık mağazasından 19.06.2026 tarihinde bir yelek satın aldım. Ürün bana bir beden kü...çük geldiği için 03.07.2026 tarihinde değişim yapmak üzere yeniden mağazaya gittim. Kasada görevli bayan personel, ürünün değişimini yapmamak için yeleğin etiketini kendi elleriyl
AdL (Adil Işık) mobil mağazacılığından 27.06.2026 tarihinde bir elbise satın aldım. Siparişim faturalandı aşamasına geçt...i ve sistemde 30.06.2026 tarihinde teslim alacağım yazıyordu. Ancak bugün 02.07.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmemiş görünüyor. Sipariş numaram adL26135570749 ve ür
Forum İstanbul AVM Adil Işık mağazasından yaklaşık 2 ay önce 7.000 TL ödeyerek bir trençkot satın aldım. Ürünü sadece 2 ...kez giymeme rağmen ciddi şekilde renk atması yaşandı ve trençkot kullanılmaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyonun olması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi
19 Haziran 2026 tarihinde Adil Işık İstinyePark İzmir mağazasından 4.999,95 TL bedelle bir elbise satın aldım. Elbise, e...tiketleri üzerinde, kendi kılıfında, mağazanın karton çantasıyla birlikte yaklaşık bir hafta boyunca yatak odasında, sigara içilmeyen bir ortamda, iki kat ambalajın içinde durdu ve
"Teşekkürler"
20.06.2026 tarihinde Emaar AVM Adil Işık mağazasından toplam 36.000 TL’lik ...alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında 34 beden kahverengi İspanyol pantolon
Kastamonu’daki adL mağazasından 3 Mayıs tarihinde bir pantolon satın aldım.... Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra pantolonun sağ paça boyunun, sol p
19 Haziran’da adL Online üzerinden bir elbise siparişi verdim. Siparişim sistemde faturalandı olarak görünmesine rağmen ...günlerdir kargoya verilmiyor ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana kargo bilgilerini paylaşacaklarını söylediler ancak
17.06.2026 tarihinde adL internet sitesi üzerinden vermiş olduğum adL26127503478 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir m...ağduriyet yaşamaktayım. Siparişi oluşturduktan sonra ürünün benim için bir hediye olduğunu ve belirli bir tarihe kadar mutlaka elime ulaşması gerektiğini özellikle belirterek müşte
11 Haziran Perşembe günü İstinyePark Adil Işık mağazasından, özel bir gün için 6.000 TL ödeyerek bir elbise satın aldım.... Mağazada elbisenin durumu iyi olmadığı için ürünün evime kargoyla ve 2–3 gün içinde ulaşacağı söylendi. Ancak bugün ayın 23’ü olmasına rağmen ne elbise ortada ne de tarafıma yapıl
AdL firmasının online sitesinden 07.06.2026 tarihinde bir elbise satın aldı...m, ürünün faturası 08.06.2026 tarihinde düzenlenip tarafıma gönderildi. Anc
06.06.2026 tarihinde Adil Işık’ın mobil uygulaması üzerinden oluşturduğum siparişim için sistemde muhtemel teslim tarihi... 09.06.2026 olarak görünmesine rağmen, 10 Haziran itibarıyla hala kargoya bile teslim edilmedi. Siparişim Balıkesir adresine teslim edilecekti ve beklenen tarihte herhangi bir hare
İstanbul Esenyurt Toryum AVM’deki adL mağazasından yaklaşık bir ay önce lacivert uzun bir tunik satın aldım. Ürün bana e...tiketsiz olarak satıldı, ancak ben bunu eve geldiğimde fark ettim. Üç gün sonra ürünü iade etmek için mağazaya geri götürdüm. Bana bir ay iade süresi olduğunu, ürünü incelemeye gön
"Teşekkürler 🙏"
7 Haziran saat 11.00 civarında Antalya’daki adL Işık Legends şubesinden yak...laşık 27.000 TL’lik alışveriş yaptım. Bu alışverişimde puanlarımı kullanara
Yaklaşık 2 hafta önce Adana Optimum AVM’deki adL mağazasında eşimin beğendiği yeşil elbise mağazada olmadığı için, çalış...anlar mağaza üzerinden adımıza online sipariş oluşturdular. Geçen hafta elbise elimize ulaştığı zaman ürünü incelediğimizde defolu olduğunu gördük. Bu durum üzerine müşteri hizmet
AdL giyimden online sipariş ile aldığım pantolon bana paçası lekeli bir şekilde teslim edildi. Ürünü açıp kontrol ettiği...mde pantolonun paçasındaki lekeyi net şekilde gördüm ve bunun kabul edilebilir bir durum olmadığını düşündüm. Hemen aynı gün müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek hem ürünün de
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler"
02.05.2026 tarihinde İSTMarina AVM’de bulunan adL mağazasından 3.999,95 TL bedelle bir elbise satın aldım. Satın alma sı...rasında ürünün lekeli olduğu, aynı ürünün tarafıma kargo ile gönderileceği belirtilerek ödeme alındı ve bu beyana güvenerek alışverişimi tamamladım. Satın alma sonrasında tarafıma
21 Mayıs 2026 tarihinde Asil Işık üzerinden tekstil ve çanta içeren bir sipariş verdim. Siparişim uygulama üzerinde hâlâ... sadece “faturalandı” olarak görünüyor. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde siparişimin teslim edildiğinin göründüğünü söylüyorlar. Teslim edildi denilen bu sipari
Isparta Iyaşpark AVM’deki adL mağazanızdan 22.04.2026 tarihinde saat 20:43’te fiş numarası 14 olan alışverişimde küçük k...ızıma garnili bir etek satın aldım. Ürüne 2.499,95 TL ödedim. Ertesi gün 23 Nisan olması sebebiyle giysin diye almıştım ancak evde denediğimizde eteğin bir beden büyük olduğunu far
AdL mobil uygulaması üzerinden 14.05.2026 tarihinde adL26098385357 numaralı siparişimle 1 adet elbise satın aldım. Ödeme...yi yaklaşık 5.100 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Sipariş ekranında 1–3 gün içinde kargoya verileceği ve tahmini teslimat tarihinin 17.05.2026 olduğu belirtilmesine rağmen bug
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
