Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Love my body Logo

Love my body

Love my body Logo
Love my body

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, Love my body tarafında 50/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde ücret iadesi, ürünün yeniden gönderilmesi, arızanın giderilmesi, hediye veya indirim çeki, puan yüklemesi ve hizmet değişikliği yöntemleri eşit oranda (%17) izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iletişim süreçlerindeki aksaklıkları, ürün değişim taleplerinin reddedilmesini ve kumaş kalitesindeki sorunları bildiriyor.

%93
Yanıt Oranı (26/28)
50/100
Çözüm Başarısı
8Çözülen Şikayet
10saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%17
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%17
  • Puan-kupon-chip para yüklendi%17
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%17
  • Para-ücret iade edildi%17
  • Tamir edildi-arıza giderildi%17

Müşteri Teşekkürleri

  • Ayşenur

    Teşekkürler

  • Gülay

    Firmaya teşekkürler iade kodum oluşturuldu.

  • Emine

    İlgilerinden dolayı teşekkürediyorum.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Müşteri Hizmetleri ve İletişim Aksaklıkları

  • Verilen sözlerin tutulmaması: 6 şikayette geri dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen dönüş sağlanmadığı aktarılıyor.
  • Siparişlerin kargolanmaması: 3 şikayette ürünlerin 15 gün boyunca kargoya verilmediği bildiriliyor.

Değişim ve İade Süreçlerindeki Engeller

  • Değişim taleplerinin reddi: 4 şikayette ürünlerin 'tadilat gördüğü' gerekçesiyle değişiminin reddedildiği belirtiliyor.
  • Kullanıcı hatası gerekçesi: 3 şikayette yıkama sonrası çekme ve renk solması şikayetlerinin 'kullanıcı hatası' sayıldığı aktarılıyor.
  • Mağazada iade engelleri: 2 şikayette etiket eksikliği veya online ürün olması nedeniyle iade alınmadığı bildiriliyor.

Tekstil Ürünlerinde Kalite Sorunları

  • Kumaş deformasyonu: 4 şikayette pantolonlarda kısa sürede tüylenme, diz yapma ve çekme olduğu belirtiliyor.

Lojistik ve Mağaza Deneyimi

  • Kargo teslimat gecikmeleri: 4 şikayette ürünlerin yanlış şehre gönderildiği veya taahhüt edilen tarihte ulaşmadığı aktarılıyor.
  • Personel tutumları: 4 şikayette mağaza çalışanlarının kaba ve küçümseyici ifadeler kullandığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 1 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

91 şikayet
Sonuçlarda ara...

İade Belgesi Verilmediği İçin Kredi Kartıma Para Yansımıyor

2

Love My Body Adana m1 Mağazasından; 13.09.2026 tarihinde aldığım elbiseyi Adana Optimum Outlet şubesine; 21.09.2026 tari...

Kasiyerin Sıraya Öncelik Verip Ayrımcılık Yapması

59

02.08.2026 Pazar günü saat 16.50 civarında Love My Body Emaar mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasa...

Siparişim 15 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Cevap Yok

70

Love My Body internet sitesinden 07.07.2026 tarihinde lmb26143755125 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 1.889,85 TL tu...

5000 TL'lik Pantolonun Tüylenmesi Ve Mağazanın Çözüm Sunmaması

54

Love My Body’den yaklaşık iki ay önce 5000 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Pantolonu aldığımda henüz bir iki kez g...

İade İşleminde Çalışanın Saygısız Ve Küçümseyici Tavrı

136

23.05.2026 tarihinde Optimum Gaziemir Love My Body mağazanızdan üç parça ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden bir elbise...

Düğün İçin Ceket Zamanında Teslim Edilmedi Ve Bilgi Çelişkili

132

11.05.2026 tarihinde Love My Body / adL online sitesinden “Haki mono kapama gabardin ceket” adlı ürünü 4.999,95 TL ödeye...

Teslimat Gecikmesi Ve Çağrı Merkezinde Yetersiz Yardım

147

2 Mayıs 2026 tarihinde Forum İstanbul Love My Body mağazasından 4 parça ürün satın aldım ve yaklaşık 6.500 TL ödeme yapt...

Fiyat Etiketi Olmadığı İçin İade Reddi Ve Kötü Müşteri Hizmeti

185

12.03.2026 tarihinde love my body mağazasından almış olduğum pantolonu sonrasında eve gittiğimde denedim ve bedeni büyük...

Sistemde Teslim Edildi Olarak Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı

118

Lovemybody mobil uygulaması üzerinden 23 Mart tarihinde lmb26094297919 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim bana hi...

Çözüldü

Yanlış Dağıtım Ve Geciken Teslimat Nedeniyle Bayram Öncesi Mağduriyet Ve İade Talebi

151

Love My Body üzerinden lmb25050748648 numaralı siparişimi 14.03.2026 tarihi...

Online Ürünün Mağazada İade Reddi Ve Haksız Suçlamalar

178

Love My Body’den 18 Şubat’ta internet üzerinden lmb26067636298 numaralı siparişle aldığım ürünü iade etmek için Mall of ...

Online Ürünün Mağazada İade Reddi Ve Haksız Suçlamalar
Çözüldü

Teslim Tarihi Aşıldı, Kargo Takibi Ve Müşteri Desteği Çalışmıyor

160

"Ürünüm geçte olsa teslim edildi"

Love My Body’nin internet sitesi üzerinden 18.02.2026 günü saat 17.44’te si...

Çözüldü
18

"Teşekkürler"

Merve şikayetini yayından kaldırdı

Sadakat Puanı Yüklenmemesi Ve Yazılı Açıklama Talebi

191

Love My Body’nin kendi internet sitesinden 17.01.2026 tarihinde 10.624,80 TL ve 21.01.2026 tarihinde 1.999,95 TL tutarın...

Renk Değişimi Olan Ceket İçin Değişim Ve İade Talebi

271

Ekim 2025 ayında İstanbul Bakırköy Carousel AVM Love My Body mağazasından yaklaşık 6.000 TL ödeyerek bir ceket satın ald...

Love Card Puanlarım Silindi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi

26 Aralık 2025 12:25246

Love My Body internet mağazasında kullandığım Love Card’ıma tanımlı mevcut puanlarım 20 Aralık’ta hiçbir gerekçe belirti...

Love My Body Pantolonundaki Kalite Problemi Ve Reddine Karşı İade Talebi

24 Aralık 2025 16:56272

Love My Body’nin İstanbul Mall of İstanbul mağazasından 15 Kasım’da satın aldığım pantolonda ciddi kalite problemi yaşıy...

Çözüldü
12 Aralık 2025 14:39

"İlgilendiler Teşekkür ederim"

Selma şikayetini yayından kaldırdı

İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

11 Aralık 2025 00:39322

Love My Body’den 23.09.2025 tarihinde verdiğim siparişi, ürün daha kargo aşamasındayken çağrı merkezini arayarak iptal e...

Çözüldü
28 Kasım 2025 14:11

"Teşekkürler"

Ayşenur şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

Love my body 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93

Marka Karnesini Gör

İletişim