to read complaints and reviews, or file yours.AdL internet sitesinden adL26127722295 numaralı siparişimle yaklaşık 7.000 TL ödeyerek bir tulum satın aldım. Ürün bugün... teslim edildi ancak paketini açtığımda tulumun etiketinin kesilmiş olduğunu, askısının kesilip tekrar dikildiğini ve paçalarının sökülmüş olduğunu gördüm. Kısacası ürün açıkça kul
AdL (Adil Işık) mobil mağazacılığından 27.06.2026 tarihinde bir elbise satın aldım. Siparişim faturalandı aşamasına geçt...i ve sistemde 30.06.2026 tarihinde teslim alacağım yazıyordu. Ancak bugün 02.07.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmemiş görünüyor. Sipariş numaram adL26135570749 ve ür
İstanbul Esenyurt Toryum AVM’deki adL mağazasından yaklaşık bir ay önce lacivert uzun bir tunik satın aldım. Ürün bana e...tiketsiz olarak satıldı, ancak ben bunu eve geldiğimde fark ettim. Üç gün sonra ürünü iade etmek için mağazaya geri götürdüm. Bana bir ay iade süresi olduğunu, ürünü incelemeye gön
Yaklaşık 2 hafta önce Adana Optimum AVM’deki adL mağazasında eşimin beğendiği yeşil elbise mağazada olmadığı için, çalış...anlar mağaza üzerinden adımıza online sipariş oluşturdular. Geçen hafta elbise elimize ulaştığı zaman ürünü incelediğimizde defolu olduğunu gördük. Bu durum üzerine müşteri hizmet
AdL giyimden online sipariş ile aldığım pantolon bana paçası lekeli bir şekilde teslim edildi. Ürünü açıp kontrol ettiği...mde pantolonun paçasındaki lekeyi net şekilde gördüm ve bunun kabul edilebilir bir durum olmadığını düşündüm. Hemen aynı gün müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek hem ürünün de
02.05.2026 tarihinde İSTMarina AVM’de bulunan adL mağazasından 3.999,95 TL bedelle bir elbise satın aldım. Satın alma sı...rasında ürünün lekeli olduğu, aynı ürünün tarafıma kargo ile gönderileceği belirtilerek ödeme alındı ve bu beyana güvenerek alışverişimi tamamladım. Satın alma sonrasında tarafıma
28 Nisan tarihinde İstanbul Meydan AVM’deki adL mağazasına bir adet 3.500 TL tutarında beyaz pantolon iadesi yaptım. Üze...rinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen para iadem hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ilk başta 6 iş günü içinde iade yapılacağı söylen
Kadıköy adL mağazanızdan l beden giydiğim için aynı gömlekten iki adet satın aldım. Ancak bir ay sonra giymek için poşet...ten çıkardığımda gömleklerden birinin l, diğerinin m beden olduğunu fark ettim. Bu tamamen personel kaynaklı bir hata olmasına rağmen süreç boyunca mağdur edilen taraf ben oldum.
AdL’den siyah bir elbise satın aldım ve yaklaşık 6.000 TL tutarındaki bu ürünün iadesini 15 gün önce yaptım. Ancak üzeri...nden günler geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili defalarca adL müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Her sefe
15 Mart 2026 tarihinde Kastamonu KastaMall adL mağazasından toplam 7.999,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra dü...ğünümüzün evde değil, salonda olacağı belli olduğu için aldığım elbiseyi 1 Nisan 2026 tarihinde mağazaya götürüp iade ettim ve bu işlem için 7.999,90 TL bedelli iade fişi düzenlend
7 Mart 2026 tarihinde adL online sitesi üzerinden kahverengi saten kolsuz bluz siparişi verdim. Ürünümün 9 Mart 2026 tar...ihinde DHL kargo şubesine teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslim edilmemiş. DHL ile görüşüp gönderimi sorgulattığımda, ürünün kendilerine hiç teslim edilmediği bilgisi verildi, h
Sayın Yetkililer, Bu maili, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yazıyorum. Daha öncesinde adL Özdilek mağazasından... aldığım montun (Ref. 15245278000) defosundan kaynaklı, defalarca kez farklı mağazalarınıza gidip defosuzunu bulmak için uğraştım, depodan "sıfır" getirtilen montlarda dahi hatalar
"Geri dönüş ve çözüm için teşekkürler. Standart uygulamaları anlayabiliyorum fakat bazı mağduriyetlerde konunun buralara kadar gelmeden çözülebilmesini sağlayabiliyor olmanızı beklerdim. Gençliğimden beri tercih ettiğim bir firmanın beni hayal kırıklığına uğratmayacağını biliyordum :)"
Merhaba. ADL giyimin Sakarya mağazalarından birinden 5000 TL'ye elbise satı...n aldım. Elbiseyi aldıktan birkaç ay sonra giymek istedim fakat mağazadan b
Aralık ayında Samsun Piazza AVM’de bulunan adL mağazanızdan 2.800 TL bedelle bir elbise satın aldım. Ürünü yalnızca bir ...kez giydim ve kullanım sonucunda elbise üzerinde ciddi tüylenme ve tiftiklenme meydana geldi. Tiftiklenmenin sürtünmenin minimum olduğu göbek bölgesinde oluşması nedeniyle, bu duru
AdL’den online sipariş verdim. Ürünün eve kargolanmasını seçmeme rağmen sistemde mağazaya teslim edildiği görünüyor, anc...ak hangi mağaza olduğu bile yazmıyor ve ürün fiilen kayıp durumda. 19.01.2026 tarihinde ürünün elimde olması gerekiyordu. Bu tarihten beri adL müşteri hizmetlerini defalarca aradı
AdL markasının internet sitesinden 09.01.2026 tarihinde bir çift 37 numara ...kahverengi deri tokalı uzun çizme sipariş ettim. Ürünüm DHL Kargo ile 13.01
6 Ocak tarihinde adL’nin online mağazasından alışveriş yaptım ve siparişim için tahmini teslimat tarihi 8 Ocak olarak be...lirtildi. Ancak bugün 12 Ocak olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu durum hem verilen teslimat sözünün tutulmaması hem de
İzmir İstinyePark adL mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 7 Eylül 2025 tarihinde adL İstinyePark şube...sinden yelek pantolon takım alıp 7.500 lira ödedim. Pantolonun uzun gelen paçasının yapılmasını istediğimde, böyle bir hizmetleri olmadığı, İstinye’nin alt katındaki terzide benim
"Teşekkürler"
13.08.2025 tarihinde Aydın Kuşadası AVM’deki Adil Işık (Adl) mağazasından aldığım yelek ve etekte üretim kaynaklı olduğu...nu düşündüğüm sorunlar yaşadım. Yeleğin arka kısmında hem sağ hem solda ip çekilmeleri var, eteğin ise bir tarafında belirgin bir dikiş hatası bulunuyor. Mağaza bu ürünleri iki ke
AdL Işık’ın online sitesinden yılbaşı hediyesi olarak bir ürün satın aldım. Sipariş oluştururken özellikle hediye olacağ...ı için hediye paketi seçeneğini işaretlememe rağmen, 20.12.2025 tarihinde Adana Çukurova’daki adresime ürün sadece kağıda sarılı halde teslim edildi. Eğer almak istediğim ürünün be
"Teşekkür ederim"
04.10.2025 tarihinde adL’nin online mağazasından adL25013838194 numaralı si...parişimle iki ürün aldım. Bordo Ekose Ceket ürünüm firma tarafından temin e
"İlginiz için teşekkürler"
25.10.2025 tarihinde saat 18:22’de adL mobil uygulaması üzerinden 4.499,96 ...TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Ancak ödemenin banka hesabım
Haziran ayı başında Kocatepe İstanbul Forum adL mağazasından cepli midi etek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra dikiş yer...inde yırtık olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya götürdüm. İade ve değişim sürecinde mağaza çalışanları tarafından sürekli olarak yönlendirilip, çoğunlukla red cevabı aldım. 444’l
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
