to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Siparişim 6 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, İptal Ve İade Talep Ediyorum
13.07.2026 tarihinde Adil Işık Group internet sitesi üzerinden Lacivert fileto cepli yelek ve Lacivert cepli pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram adL26147494911, ödemeyi de kredi kartı ile 6.799,90 TL olarak peşin şekilde yaptım.
Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde yalnızca “faturalandı” ifadesi görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde her seferinde “tamam, halledeceğiz” denmesine rağmen somut hiçbir işlem yapılmadı ve sipariş durumumda bir ilerleme olmadı.
Ücretini ödediğim ürünlerin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın aynı gün içinde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak, gerekli araştırmalar sağlanmış ve siparişiniz kargoda kayıp olduğu bilgisine ulaşılmıştır. Siparişinizin tekrar hazırlanarak kargoya çıkış yapılması talebiniz iletilmiş olup, kargo gönderi takip numaranız tarafınıza iletilecektir. Anlayışınızı rica ederiz. Saygılarımızla, ADİL IŞIK GROUP Müşteri İlişkileri Departmanı
