to read complaints and reviews, or file yours.25.08.2026 tarihinde arkadaşıma hediye almak için bir AVM içindeki adL mağazasından tekstil ürünü satın aldım. Kasada ya...klaşık 25 dakika bekletildim, kasadaki görevli hiçbir açıklama yapmadı, yüzümüze bile bakmadı. Artık ürünü bırakıp çıkmak üzereyken işlemin çözüldüğü söylendi ve alışverişi tamamla
AdL online mağazadan 18 Ağustos tarihinde bir elbise siparişi verdim. Sipariş ekranında 1–3 iş günü içinde teslimat yapı...lacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın ne ürünüm elime ulaştı ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram adL26094866350 olup, kargo dahil
13 Ağustos günü adL Bakırköy mağazasından Night Zoom tasarım, fiyatı 5.999,95 TL olan siyah bir elbise satın aldım. Elbi...seyi hiç giymeden, bugün Mall Of İstanbul adL mağazasına giderek aynı Night Zoom kreasyonundan başka bir elbise ile değişim yapmak istediğimi belirttim. Mall Of İstanbul mağazasın
"Teşekkür ederim ilginize sorunum çözüldü"
Denizli Horizon mağazanızdan M*** A**** koleksiyonuna ait bir elbise satın aldım. İlk etapta beden değişikliği düşünüyor...dum; ancak daha sonra mağazayı arayıp beden değişikliğine gerek olmadığını, bu talebimden vazgeçtiğimi özellikle belirttim. Mağaza çalışanları ve Denizli Teras Park mağaza müdürü s
Yaklaşık 4 gün önce adL İstinyePark mağazasından bir elbise beğendim. Üründe leke olduğunu gördüğümde görevli, merkezden... temiz bir ürün sorabileceklerini ve ellerinde varsa elbiseyi ev adresime kargoyla gönderebileceklerini söyleyince bu teklifi kabul edip ödemeyi mağazada yaptım. Ancak elbise ev a
9 Temmuz 2026 tarihinde saat 14.40 civarında adL müşteri hizmetlerini telefonla aradım. AdL26095101718 numaralı siparişi...m için sistemde 5 gündür “faturalandı” yazmasına rağmen hâlâ kargoya verilmediğini ilettim. Karşıma çıkan müşteri temsilcisi G**** Hanım’ın tavrı hem çok kaba hem de son derece üst
"Teşekkürler"
20.06.2026 tarihinde Emaar AVM Adil Işık mağazasından toplam 36.000 TL’lik ...alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında 34 beden kahverengi İspanyol pantolon
Adana Optimum AVM’deki adL mağazasından Aralık ayında satın aldığım pantolon, daha iki ay dolmadan tiftiklenmeye başladı.... Kısa sürede bu kadar yıpranması, bu büyüklükte bir markadan beklemediğim bir durumdu ve açıkçası kendimi sanki farklı, kalitesiz bir markadan ürün almışım gibi hissettirdi. Ürün
03.03.2026 tarihinde Mall Of İstanbul’daki adL mağazasından 10.000 TL ödeyerek bir takım satın aldım. Aynı hafta içinde ...ürünü iade etmek için 07.03.2026’da Aqua Florya mağazasına gittim. Ancak pos cihazlarının güncellendiği ve ürünü farklı mağazadan aldığım için iade alamayacaklarını söylediler. Ert
22 Ocak’ta İzmir Optimum Adil Işık mağazasından, faturalı olarak yaklaşık 3.000 TL ödeyerek İspanyol paça bir pantolon s...atın aldım. Ürünü hiç giymeden defolu olduğunu fark ettim ve durumu hemen mağazaya bildirdim. O gün çalışanlar, üründeki defoyu kabul ederek daha sonra değişim yapacaklarını söyley
Adil Işık’ın kişiye özel doğum günü kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriy...et yaşıyorum. Doğum günüm 7 Şubat Cumartesi idi ve şirket sistemine göre ba
24.01.2026 tarihinde Çorum Merkez AHL AVM içerisinde bulunan adL mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Yıllardır alış...veriş yaptığım bu mağazadan beğendiğim bir ürünü almayı düşünürken çalışan bir personelin son derece saygısız ve kırıcı tavrıyla karşılaştım. Akşam saat 19.30–20.00 civarında mağa
"Biraz geç oldu."
AdL Forum Bornova mağazasından 6 Aralık 2025 tarihinde uzun gri bir kaban satın aldım. Kabanı ikinci kez giydiğimde cidd...i şekilde tüylenme problemi oluştu. Bu kadar kısa sürede bu derece tüylenme yaşanması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu. 27 Aralık 2025 tarihinde ürünü incel
Denizli Teras Park AVM’deki Adil Işık mağazasından aldığım bordo ceket, içimde giydiğim bluzun rengini boyadı. Ürünü 24 ...Kasım 2025 tarihinde incelemeye verdim ve yapılan inceleme sonucunda ürünün sorunlu olduğu tespit edildi, tarafıma yeni ceket gönderileceği söylendi. Aradan 2 aydan fazla zaman ge
31.12.2025 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM’deki Adil Işık (adL) mağazasından, özel koleksiyon reyonundan 4.999,95 TL... tutarında, kredi kartı ile bir elbise satın aldım. Aynı modelden iki farklı ürün almıştım. Bunlardan birinin fermuarı kapanmadığı için ürünü kullanamadım. Satış sırasında görevli,
Adil Işık’ın online alışveriş uygulamasında “uygulamayı indir, ilk alışverişe 15 indirim” kampanyasından yararlanmak içi...n uygulamayı indirip kayıt oldum. Ancak kayıt olmama rağmen verilen indirim kodunu 2 Ocak günü defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata verdi ve kodu hiçbir şekilde kullanamad
AdL markasından 12.02.2025 tarihinde bir takım satın aldım. Takım; pantolon ve ceketten oluşuyor. Ürünü toplamda sadece ...3–4 kez giydim, hiçbir şekilde kuru temizleme, yıkama ya da ütüleme işlemi yapılmadı. Buna rağmen kumaşta ciddi pamuklanmalar oluştu ve iplikleri çıkmaya başladı. Yani sadece norma
18 Kasım’da Gaziantep Sankopark adL mağazasından yaklaşık 6.500 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Ürünü yalnızca bir ha...fta sonra, 24 Kasım’da iade etmek için mağazaya gittiğimde, mağaza bayisi olmasına rağmen iade alamayacaklarını, etiketi koptuğu için değişim dahi yapamayacaklarını söylediler. Ürü
1 Ekim 2025 tarihinde. AdL internet sitesinden fiyatı 2699,96 TL'ye bordo bot aldım. Aynı gün aynı tutarda kartıma iade ...göründü. Fakat iadenin nereden yapıldığı görünmüyordu. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurdum. İptal olmadığını ürünümün hazırlandığını görüntülediğini ilettiler. İkna olmadım aradı
31.07 tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall adL mağazasından kısa elbise satın aldım. Elbiseyi iade etmek istedim ancak ...mağaza ile defalarca kez telefonla iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Aradığımda telefonlar açılmadı. Mağaza bana yaklaşık 2 saat uzaklıkta olduğu için ş
8 Eylül’de adL’nin internet sitesinden sipariş verdiğim elbisemin faturası e-posta ile tarafıma iletildi. Ancak aradan g...eçen süreye rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Sipariş numaram: adL25011790636. Ürün bedeli olan 6.999,95 TL’yi online olarak ödedim.
AdL’den verdiğim tek siparişe ait 6 parçanın, 6 ayrı kargo paketiyle gönderilmesi beni son derece rahatsız etti. Bazı pa...ketler aynı gün teslim edildi ve bu durumun tam bir çevre düşmanlığı ve sorumsuzluk örneği olduğunu düşünüyorum. Sürdürülebilirlik sadece web sayfasında yer alan bir kavram olmamal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
