to read complaints and reviews, or file yours.Adil Işık Group Siparişim Kargoya Verilmedi ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
adL26147795959 numaralı siparişimi adL uygulaması üzerinden oluşturdum. Ancak siparişim uzun süredir “Faturalandırıldı” aşamasında beklemekte ve kargoya verilmemektedir.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma sürekli geri dönüş yapılacağı söylenmiş, ancak hiçbir şekilde dönüş sağlanmamıştır. Haftalardır mağdur durumdayım.
Siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise ücretimin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde, yaşadığım mağduriyet nedeniyle gerekli yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere şikayette bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Konu hakkında en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Siparişiniz DHL eCommerce kargo firmasına teslim edilmiş olup, kargo takip numaranız 754749262653’dir. Yapılan kontrollerde gönderinizin 18/07/2026 tarihinde teslim edildiği görüntülenmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki alışverişinizde sizlere yeniden yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, ADİL IŞIK GROUP Müşteri İlişkileri Departmanı
